Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig häm... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Skulle betala för en mobil jag hade köpt, en anställd hämtade telefonen och gav det till en annan vid kassan som sen gav det ytterligare till en annan. Detta trots att den vid kassan precis hade avslu... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren av kylskåpet gjorde ett bra jobb. Men när jag skulle hyra er Freetrailer så kostade den 69 kronor. Ett bättre namn på tjänsten skulle vara 69-trailer. Försökte höra mig för i kassan om... Se mer
Företaget har svarat
Jag skulle köpa en högtalare och fick fantastisk hjälp av säljaren Patrik. Han var mycket kunnig, trevlig och hjälpsam. Lagret visade att det fanns en kvar, men den var svår att hitta. Efter flera... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
+/-/
+
Lagersaldot stämde
Gick snabbt och smidigt att hitta och köpa
-
Rörig sektion (mus/tangentbord) med hylletiketter som antingen saknades eller hörde till annan vara, kunde tex inte se vad produkten jag skulle ha kostade, men hade kikat upp det online innan. Annars hade det inte blivit ett köp.
Oengagerad personal, fick knappt ett hej eller ögonkontakt ens i kassan. Absolut inte otrevligt bemött, men inte heller så man känner sig sedd som kund.
21 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Filip,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt positivt att lagersaldot stämde och att det gick snabbt och smidigt att hitta och genomföra köpet.
Det du beskriver om den röriga sektionen och otydliga hylletiketterna låter samtidigt som något som påverkar upplevelsen i varuhuset tydligt.
Bemötandet i kassan ska också kännas mer närvarande än så här, även när allt i övrigt fungerar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag beställde en Sony SRS-XV800 från er…
Jag beställde en Sony SRS-XV800 från er butik, eftersom den inte fanns någon annanstans. Det stod att den fanns i Malmö, men jag var tvungen att köra 300 kilometer enkel resa. Jag åkte dit, jag tog ledigt från jobbet, och när jag väl kom fram, så sa personalen att den fanns inte. De sa att det var ett fel, trots att jag hade betalat och fått en bekräftelse. Det förstörde hela dagen, jag bråkade med min fru, och det var en enorm besvikelse. Jag tycker inte alls att det här är seriöst, och jag är väldigt missnöjd.
21 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Viktor,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha varit att köra långt, ta ledigt från jobbet och sedan få besked på plats att varan ändå inte fanns tillgänglig. Det är inte alls den upplevelse vi vill ge våra kunder.
När en order är bekräftad ska den självklart hanteras korrekt, och vi beklagar djupt att det blev ett sådant fel här. Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att se över både lagerstatus, rutiner och kommunikation för att undvika att något liknande händer igen.
Tack för att du berättar så öppet om hur det påverkade dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Malmö
Hej LL,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som vänligt och hjälpsamt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Rickard på Svågertorp va väldigt…
Rickard på Svågertorp va väldigt proffsig o tillmötesgående!! Högsta betyg till honom. I övrigt bra o smidigt.
23 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej CaL,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som både proffsigt och smidigt.
Sådan återkoppling uppskattas mycket, och det är extra kul när ett gott bemötande gör skillnad.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Malin,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att du fick bra hjälp och att upphämtningen fungerade smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en mikrovågsugn som jag och…
Köpte en mikrovågsugn som jag och frugan ska ha när vi campar. Sen började en medarbetare värma sin matlåda i min ugn. Sjukt
19 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jonas,
Tack för omdömet! Det där låter ju inte helt som planerat, och vi beklagar att det inträffade. Vi förstår att det kändes märkligt i stunden. Hoppas verkligen att den annars känns som ett bra köp och att den får göra sitt jobb precis som tänkt när ni är ute och campar. Varmt välkommen åter!
Ha det fint,
Saga på POWER!⚡
Personligen som jobbar där är snälla…
Personligen som jobbar där är snälla och hjälpsamma, jag köpte hårtorken och jag är nöjd med min köp men jag ville prova hårtorken där men det fungerande inte. Kanske finns det inte el när produkter.
19 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej amene,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet var hjälpsamt och att du är nöjd med ditt köp.
Tack också för kommentaren om att produkten inte gick att prova i butiken. Den typen av feedback är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Andra gången gillt
Köpte tv på nätet. Första tvn va kass. Fick packa och åka till Power/Malmö. Tråkigt bemött i kassan. Bra bemött på lagret.
Tror jag köpt en bra tv och till ett väldigt bra pris
18 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jocke,
Tack för att du delar med dig.
Det är riktigt fint att höra att det till slut blev en bra tv till ett väldigt bra pris, och att bemötandet på lagret fungerade väl.
Samtidigt ska upplevelsen i varuhuset kännas bra hela vägen, så det är värdefullt att du lyfter hur det kändes i kassan.
Vi uppskattar den här typen av återkoppling och tar den vidare internt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Katastrof
Katastrof, fick min kyl som var transport skadad och ni ville inte stå för nånting då det hade gått mer än 2 månader,,och jag fick inte ens rabatt på den nya jag skulle köpa, den otrevligaste service personalen och helt värdelösa, försökte inte ens hjälpa med nånting, jag kommer inte rekommendera er till någon och jag kommer skriva om hur jag blev behandlad,
20 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej,
Vi är djupt ledsna över din upplevelse med den kyl som kom skadad i transporten. Det är tråkigt att du inte fick stöd, rabatt eller vänligare bemötande, det lever inte upp till vad vi vill erbjuda.
Vi tar din feedback på stort allvar och ska se över både skadehantering och kundservice internt. Stort tack för att du delar med dig!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Rim,
Tack för de fina orden. Det gläder oss att höra att du är nöjd och att allt fungerade jättebra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och snabb orderhantering .
18 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Johnny,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att orderhanteringen upplevdes som både bra och snabb.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Tog sin tid...
Från bestllning/reservation tog det tämligen lång tid innan varan dök upp i butiken . I detta fallet inget problem då köket inte var färdigbyggt.
Personalen på utlänningen ... att likna med sengångare.
Betyg 2 av 5 på köpupplevelse.
18 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jesper,
Tack för din feedback. Vi förstår att en lång väntetid och en passiv personal kan dra ner hela köpupplevelsen, även om själva varan inte blev ett problem.
Vi beklagar att du bara gav oss 2 av 5 stjärnor och tar dina synpunkter på stort allvar. Vi arbetar hela tiden med att förbättra både hantering av beställningar och bemötandet i butiken.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Nöjd med bemötandet utav personalen 👍
15 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Mikael,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det värmer våra hjärtan att höra att du var nöjd med bemötandet från vår personal i Malmö. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Din feedback är verkligen värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta leverera bra service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fel på tvn men inga problem att byta…
Fel på tvn men inga problem att byta den. Bra kundservice!
17 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Mikael,
Tack så mycket för din positiva recension! Det är fantastiskt att höra att du fick bra hjälp med att byta din TV och att du upplevde vår kundservice som bra. Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder när något behöver bytas eller åtgärdas.
Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ingen personal i butiken väntade i över…
Ingen personal i butiken väntade i över 40 min vid en av "hjälp stationerna" men Ingen kom .... så tog bara det jag tror va rätt.
14 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Roger,
Tack för din återkoppling. Det är tråkigt att höra att du fick vänta över 40 minuter vid hjälpstationen utan att få någon assistans.
Vi beklagar att du inte fick den hjälp du behövde och att du till slut tog den variant du trodde var rätt. Vi kommer att ta med oss dina synpunkter för att se till att det är tydligare när hjälp är tillgänglig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Nemt och bekvemt
14 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej dmitrij,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att din upplevelse var så smidig och bekväm. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt för våra kunder att handla hos oss, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera den bästa servicen möjligt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hittade exakt det jag sökte som…
Hittade exakt det jag sökte som dessutom var nedsatt i pris. Trevlig medarbetare som löste allt.
16 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Kund Thomas Strömberg,
Vad kul att höra att du hittade precis det du sökte till ett bra pris! Det är fantastiskt att vår medarbetare i Malmö kunde hjälpa dig så bra och lösa allt för dig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Kamelia,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är nöjd med servicen i Malmö. Din positiva feedback betyder mycket för oss och vårt team.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Fatma,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med både rabatten och produkten. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder bästa möjliga upplevelse och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig.
Ditt positiva omdöme betyder verkligen mycket för oss och hjälper andra kunder att känna sig trygga med sina köp hos POWER.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötandee.
Trevligt bemötande.
Mycket bra service.
Bra utbud angående mitt ärende.
15 april 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Christell,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och var nöjd med vår service och utbud. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen, och din feedback betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.