Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig häm... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag skulle köpa en högtalare och fick fantastisk hjälp av säljaren Patrik. Han var mycket kunnig, trevlig och hjälpsam. Lagret visade att det fanns en kvar, men den var svår att hitta. Efter flera... Se mer
Företaget har svarat
Killen som rekommenderade och hjälpte oss med val av rätt tv som passar våra behov var mycket flexibel med transport lösningar. Däremot så var killen i kassan mycket otrevlig (han hade skägg), därav e... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren av kylskåpet gjorde ett bra jobb. Men när jag skulle hyra er Freetrailer så kostade den 69 kronor. Ett bättre namn på tjänsten skulle vara 69-trailer. Försökte höra mig för i kassan om... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 10 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 10 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 14 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick bra hjälp när skulle beställa…
Jag fick bra hjälp när skulle beställa en produkt 👍
24 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej José,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp med din beställning och en smidig upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
TVn är jag supernöjd med
Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig hämta tv:n på baksidan och ringa en ny taxi därifrån. De erbjöd ingen annan lösning. Hade jag inte lyckats ordna skjuts själv hade jag blivit stående med tv:n utanför butiken. Det tycker jag var mycket dålig service.
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Alexander,
Tack för att du delar med dig.
Vad fint att höra att du är supernöjd med TV:n. Samtidigt var det tråkigt att upplevelsen vid hämtningen inte motsvarade förväntningarna.
Det låter som en väldigt besvärlig situation, särskilt när du riskerade att bli stående utanför butiken med en stor produkt utan hjälp. Det förstår jag att du reagerade på.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om både det som fungerade bra och det som inte gjorde det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Inte lätt att få betala
Skulle betala för en mobil jag hade köpt, en anställd hämtade telefonen och gav det till en annan vid kassan som sen gav det ytterligare till en annan. Detta trots att den vid kassan precis hade avslutat ett köp när hon fick telefonen i handen, utan denna las ned samtidigt som en annan kund kom, en stund senare lämnades till en annan för att att slutföra köpet. Detta trots att jag hade gjort en beställning och betalade med kort och hoppades på ett snabbare köp.
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Tony,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det låter som att köpet blev mer omständligt och tidskrävande än väntat, särskilt när du redan hade gjort en beställning och betalade med kort för att det skulle gå smidigare. Det är förståeligt att det kändes frustrerande.
Vi tar med oss din feedback kring hur köpet hanterades i varuhuset och uppskattar att du tog dig tid att beskriva det så tydligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Mycket trevlig personal och väldigt…
Mycket trevlig personal och väldigt hjälpsamma medvmin nya telefon. Rekommendetar verkligen dom kommer att köpa mer där.
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Monika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service i Malmö och att du är nöjd med din nya telefon.
Vi uppskattar varmt att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och du är alltid välkommen tillbaka.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Trevligt bemötande ,bra hjälp att hitta…
Trevligt bemötande ,bra hjälp att hitta det jag var intresserad av
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Agneta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp med att hitta det du var intresserad av.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Malmö, och hoppas att du blir lika nöjd med din produkt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
bra bemötande trevlig säljare
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej kundjalle,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Lång kö mycket press på personal
Lång kö mycket press på personal. Vi stod flera stycken vid kö där bara en kassa hade öppet.
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Juad,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den butiksupplevelse vi vill ge, och jag förstår att det var frustrerande att behöva stå i lång kö när bara en kassa var öppen. 😊
Din feedback om köhanteringen och belastningen på personalen har tagits vidare till butiken så att de kan se över bemanning och kassaflöde. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Bra kunskap av produkter
Killen som rekommenderade och hjälpte oss med val av rätt tv som passar våra behov var mycket flexibel med transport lösningar. Däremot så var killen i kassan mycket otrevlig (han hade skägg), därav endast 4 stjärnor.
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Sammy,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick kunnig hjälp med att hitta en TV som passade era behov och att ni uppskattade flexibiliteten kring transporten.
Samtidigt är det tråkigt att bemötandet i kassan inte levde upp till samma nivå. Din feedback är viktig och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
En månad försent i leverans
En månad försent i leverans, komplikationer med mailet där det skickades mail som att jag redan hade fått den.
15 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Ana!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det inte känns bra när en leverans blir betydligt senare än väntat, särskilt när informationen under tiden skapar fler frågetecken än svar. Det kan göra det svårt att veta vad som faktiskt gäller för beställningen.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både förseningen och mejlen som skickades ut. Sådan återkoppling hjälper oss att få en bättre bild av hur upplevelsen varit och vad som kan förbättras framöver.
Även om det ibland kan uppstå situationer som påverkar leveranstiden vill vi självklart att informationen längs vägen ska kännas tydlig och enkel att följa. När mejl ger intrycket av att en beställning redan är mottagen fast den fortfarande är på väg blir det förstås lätt förvirrande.
Vi hoppas att produkten till slut kom fram som den skulle och att den nu lever upp till dina förväntningar. Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss och dela med dig av din upplevelse!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Sebastian,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och professionell hjälp i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Pontus,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både köp och service i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Ghassan,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du är nöjd med den snabba servicen och det trevliga bemötandet i Malmö.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Duktiga personal och snabba medarbetare.
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Mustafa,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde personalen som duktig och snabb i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Inte bra
Inte bra. Blev hänvisad från kassan till avdelningen för vitvaror för att hämta min produkt. Fick vänta i 25 minuter. Borde gå snabbare.
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Selim,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte den hämtning vi vill att man ska få, och jag förstår att det känns frustrerande att bli hänvisad mellan avdelningar och sedan behöva vänta i 25 minuter. 😊
Din feedback om utlämningen i Malmö har tagits vidare till butiken så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och väntetider. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom den typen av synpunkter hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset framöver. 🤗
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det ska vara enkelt att få tydlig hjälp i butik, och det låter inte bra att det tog lång tid och att informationen kring abonnemanget var oklar. 😊
Din återkoppling har förts vidare till butiken i Malmö så att de kan se över både väntetiden och hur information om abonnemang ges i samband med köp. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att förbättra servicen framöver. Vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Hemsk
Hemsk! Ni har noll koll på vilka paket som kommit till varuhus för upphämtning. Tog 20 min för personalen att hitta varorna. Sedan fattas artiklar som kommer senare. Så nu måste jag åka timm butiken igen när (om) dessa kommer.
Nä, kommer aldrig handla av er igen!
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Stefan,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte den upplevelse man ska få vid upphämtning, särskilt inte när det tar lång tid att hitta varorna och dessutom saknas artiklar i ordern. 😔💬
Vi tar med oss din feedback vidare internt och ser över både rutinerna för upphämtning i varuhuset och hanteringen när en order inte är komplett. Det ska vara tydligt, smidigt och förutsägbart att hämta sin beställning. 😊
Din synpunkt har också förts vidare till varuhuset i Malmö för uppföljning. Tack för att du uppmärksammade detta, även om det skedde efter en väldigt frustrerande upplevelse. 🤗
Svar från POWER.se - Malmö
Hej krister,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att kabeln fungerade bra och motsvarade förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Monika,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du upplever produkten som lätt, enkel och prisvärd.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Fick bra hjälp
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Seyed,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du fick bra hjälp i Malmö, det uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Jag är mycket besviken på min…
Jag är mycket besviken på min upplevelse hos POWER Malmö. Personalen vid elscootrarna verkade inte särskilt kunnig och visade väldigt lite intresse för att hjälpa kunderna. Vid kassan var det dessutom kaos. Personalen verkade osäker på hur systemet fungerade, och jag fick vänta i över 20 minuter innan någon som kunde hantera det kom och hjälpte till. Bemötandet var dåligt och jag kände mig inte väl omhändertagen som kund. Tyvärr kan jag inte rekommendera POWER Malmö.
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jacob,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det låter som att besöket i Malmö inte alls blev så smidigt och hjälpsamt som det borde vara, särskilt när du både fick vänta länge och inte fick ett bra bemötande. Det är förståeligt att det lämnade ett dåligt intryck.
Vi uppskattar att du tar dig tid att lyfta detta, eftersom sådan feedback är viktig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.