Trevlig personal men det hade varit önskvärt om bättre produktkännedom. Fick rådet att enbart köpa laddare till den surfplatta som vi var intresserade. Laddkabel fanns med. Det visade sig dock att lad... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hej, mkt bra mottagande ... men det tog väldigt lång tid i butiken trots en del förberedelser var gjorda, Erik mkt bra, nöjda och att det hela landar på ett bra sätt utan en massa strul! Gäller byte... Se mer
Företaget har svarat
Hämtningen tog mycket lång tid. Allt skulle vara klart för leverans enligt sms, men ingen ringklocka eller något som kunde bekräfta att vi inte stod där i onödan. Efter kanske 10 min tryckte jag på va... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte både en TV och en dammsugare och fick fantastisk hjälp av Noah. Han var supertrevlig, professionell och hade ett otroligt bra bemötande. Han hjälpte oss med finansieringen och förklarade a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick god hjälp av chefen då min…
Jag fick god hjälp av chefen då min dator efter endast 2 veckor havererade totalt.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Leif,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp i vår butik i Malmö när din dator havererade. Vi förstår att det är frustrerande när en dator slutar fungera efter bara ett par veckor, men det är fantastiskt att vår personal kunde ställa upp och hjälpa dig på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg och dela din feedback.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Magnus,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gör oss otroligt glada att höra att du upplevde bra service och ett trevligt bemötande hos oss i Malmö. Vi strävar alltid efter att ge varje besökare en positiv upplevelse och dina ord bekräftar att vi är på rätt spår. Välkommen tillbaka till POWER Malmö när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Spara tid, handla elektroniken någon annanstans.
Kommer aldrig någonsin att handla hos POWER igen.
De marknadsför produkter som om de finns i lager och går att köpa, men när man väl beställer visar det sig att de inte kan leverera inom rimlig tid. Trots att andra konkurrenter har samma produkter i lager och kan leverera direkt, kan POWER inte ens erbjuda en rimlig lösning för kunden.
Att behöva vänta orimligt länge på en produkt som andra butiker faktiskt har i lager är helt oacceptabelt. Det är dessutom anmärkningsvärt att de inte tar ansvar och försöker hitta en lösning när problemet väl uppstår.
Extremt dålig kundservice och en riktigt dålig köpupplevelse. Jag kommer definitivt inte att handla hos POWER igen.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Dan!
Det var tråkigt att läsa att tillgängligheten gjorde att köpupplevelsen blev så pass negativ. Vi förstår såklart att det inte är särskilt roligt att behöva vänta på en produkt när man är redo att beställa och gärna vill ha den så snabbt som möjligt.
Samtidigt har vi inte samma lager eller lagersaldo som andra butiker och återförsäljare, vilket gör att tillgängligheten ibland kan skilja sig åt ganska mycket. En produkt kan alltså finnas direkt hos en annan aktör samtidigt som vi väntar på nästa leverans.
Vi försöker ändå erbjuda möjligheten att beställa produkten även när den inte finns fysiskt på lager just då. På så sätt kan man få produkten till det pris som gäller vid beställning och slippa hålla koll på när den dyker upp igen. Just möjligheten att förboka produkter till kampanjpris är faktiskt något som många uppskattar. Man kan helt enkelt säkra priset och sedan invänta att produkten kommer in.
Vi förstår dock att det inte hjälper särskilt mycket om man behöver produkten här och nu. Då är lagersaldot såklart en ganska viktig del av hela upplevelsen. Vi tycker därför att det är synd att just detta gjorde att helhetsintrycket blev så negativt.
Vi hoppas ändå att du hittar ett alternativ som finns tillgängligt snabbare och passar bättre för det du söker. Tack för att du tog dig tid att lämna ett så tydligt omdöme!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Fatmata,
Vad roligt att du trivs med att handla hos oss i Malmö! Det betyder mycket för oss att du har en bra upplevelse varje gång du besöker butiken. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jenni,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att ditt köp gick smidigt och att du är nöjd med produkten. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Hawraa,
Vad roligt att höra att du är helt nöjd med din iPhone 17 PRO! Det gläder oss verkligen att du hade en bra upplevelse hos oss i Malmö. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Fick snabb och bra hjälp med det jag…
Fick snabb och bra hjälp med det jag ville ha och är riktigt nöjd med produkten jag köpte
27 augusti 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Paul,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick snabb och bra hjälp i vår Malmö-butik och att du är riktigt nöjd med din produkt. Det är just sådana upplevelser vi strävar efter att erbjuda varje dag. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köpe och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Fick snabbt hjälp och trevligt bemöt!
24 augusti 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Ana,
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och ett trevligt bemötande hos oss i Malmö! Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Produkterna får högsta betyg men…
Produkterna får högsta betyg men säljaren försökte styra över oss till andra produkter som ni har större marginal på . Han var nära och lyckas men som tur var valde vi det vi kom för.
24 augusti 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej kund,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du är nöjd med produkterna du köpte och att de lever upp till dina förväntningar.
Vi tar till oss av din feedback gällande upplevelsen med säljaren i vår Malmö-butik. Det är viktigt för oss att våra medarbetare ger opartisk rådgivning så att du känner dig trygg i dina val. Din återkoppling är värdefull för oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Tog tid innan någon tog sig tid
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Ingvar,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det låter som att väntetiden på hjälp i butiken drog ner upplevelsen, och det är värdefull återkoppling att få.
Vi uppskattar att du delar detta och tar det vidare som viktig feedback för Malmöbutiken.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Min beställning hade inte hanterads
Min beställning hade inte hanterads, när jag skulle hämta ut den.
Även om jag fick sms att varan var klar😞
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Johnny,
Tack för att du delar detta. Det är verkligen frustrerande att komma till butiken för att hämta en beställning och upptäcka att den inte var hanterad, trots att du hade fått sms om att den var klar 😞
Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din återkoppling är nu vidarebefordrad till varuhuset i Malmö så att de kan se över både utlämningsrutinerna och kommunikationen kring klara beställningar 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta, eftersom det hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver 😊✨
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI assistant
När jag skulle betala så frågade en av…
När jag skulle betala så frågade en av era medarbetare om jag ville byta mobilabonnemang För man fick " mycket "gratis. Sa jag inte var intresserade men han nästan ville tvinga mig på.det. Fick säga nej 4-5 gånger. Jag tycker man frågar en gång och accepterar man inte är intresserad
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Patrik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det här är inte den service man ska mötas av vid kassan, och jag förstår att det blev obehagligt när du behövde tacka nej flera gånger. 😊
Ett erbjudande ska självklart respekteras när man har sagt att man inte är intresserad, och din återkoppling är därför viktig. Jag har sett till att informationen har förts vidare internt så att bemötandet och rutinerna kring sådana säljsituationer kan följas upp närmare. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, och vi hoppas få möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Svar från POWER.se - Malmö
Hej refif alkhafaji,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i Malmö och en så bra upplevelse i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Trevlig och kunnig säljare
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Kent,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av en trevlig och kunnig säljare i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Alf,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att förväntan kan vara stor när man väntar på sina nya prylar, och vi tackar så mycket för ditt tålamod.
Vi hoppas att leveransen går helt utan problem och att du blir riktigt nöjd med köpet. Vi ser fram emot att höra vad du tycker framöver!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Salwa,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med servicen i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra priser och bemötande
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Basim,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både priserna och bemötandet i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Det var trevligt kille som hette Jusof…
Det var trevligt kille som hette Jusof han var jätte duktig hjälpsam
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Dawood,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Malmö och att besöket upplevdes som både trevligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra service av kunnig personal.
29 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Kaj,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service av kunnig personal i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Paketen va öppnad när jag kom hem
Paketen va öppnad när jag kom hem, och man fick inte öppna den om man skulle byta. Först va säljaren på om försäkring sen i kassan blev lite mycket. Skickade mail enligt kundservice men kommer ej fram med bilder
30 juli 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Linda,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen i Malmö inte blev så smidig som den borde vara, särskilt när förpackningen redan var öppnad och det dessutom blev otydligt kring byte och bilderna du försökte skicka.
Om du har fått en skadad eller avvikande leverans är det viktigt att behålla hela förpackningen och dokumentera allt tydligt med bilder på produkten, emballaget och gärna även fraktetiketten om den finns kvar.
Om mejlet med bilder inte går fram kan du skicka dem via vår chatt i stället. Bifoga gärna en kort beskrivning av problemet, ordernummer, bild på produktförpackningen och bild på produktens EAN-kod från förpackningen, så blir det lättare att hantera ärendet.
Kontrollera också hela paketet noggrant, eftersom vissa förpackningar kan ha dubbelbotten.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.