Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig häm... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Skulle betala för en mobil jag hade köpt, en anställd hämtade telefonen och gav det till en annan vid kassan som sen gav det ytterligare till en annan. Detta trots att den vid kassan precis hade avslu... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren av kylskåpet gjorde ett bra jobb. Men när jag skulle hyra er Freetrailer så kostade den 69 kronor. Ett bättre namn på tjänsten skulle vara 69-trailer. Försökte höra mig för i kassan om... Se mer
Företaget har svarat
Jag skulle köpa en högtalare och fick fantastisk hjälp av säljaren Patrik. Han var mycket kunnig, trevlig och hjälpsam. Lagret visade att det fanns en kvar, men den var svår att hitta. Efter flera... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det gick smärtfritt o bra.
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Hasse,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att allt gick smärtfritt och bra.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra kommunikation vid onlinebokning
Bra kommunikation vid onlinebokning. Bara trist att minutrarna efter jag hämtat varan, hittade jag den på ica maxi toftanäs till betydligt billigare pris, trots att jag hade bonuspengar att delbetala varan på Power
Fick svar från kundtjänst att jag kunde utnyttja lägsta pris garantin...men det visade sig sen att den garantin gäller inte mot ica, endast mot andra liknande affärer som Power tex elgiganten el net on net
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Liselott,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen roligt att höra att kommunikationen vid onlinebokningen fungerade bra.
Om du hittade samma produkt billigare efter köpet kan det i vissa fall vara möjligt att använda vår prisgaranti inom 60 dagar från att du tog emot produkten. Den gäller för produkter köpta hos POWER.se eller i varuhus, om priset har sänkts hos oss eller om villkoren för prismatch är uppfyllda.
För att gå vidare behöver du ha underlag som visar det lägre priset och aktuellt datum. Om du vill kan du återkomma med mer information om priset du såg och om det gällde exakt samma produkt, så kan jag hjälpa dig vidare med vad som gäller.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lång väntetid trots få i affären
Lång väntetid trots få i affären. Efter butiksbiträdet var klart vände man ryggen. Hade jag inte frågat om han inte kunde hjälpa mig hade han gått därifrån. Varit där länge och väntat så omöjligt att tro att jag bara titta. En av dem sämre upplevelser i liknande butik. Hade jag inte haft presentkort hade jag gått därifrån och valt annan butik.
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Madelene!
Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att få höra både det som fungerar bra och det som inte riktigt motsvarar förväntningarna. Det hjälper oss att förstå hur besöket upplevs ute i varuhusen.
Vi förstår att väntan kan kännas extra frustrerande när det inte verkar vara särskilt många kunder på plats. När man har väntat en stund vill man såklart känna sig uppmärksammad och välkommen, särskilt när man är där för att få hjälp med ett köp. Det låter som att mötet inte fick den avslutning man kan förvänta sig av ett servicebesök. Även om situationer kan uppfattas olika vill vi att kunder ska känna att vi finns tillgängliga och att man slipper behöva jaga hjälp.
Det är också tråkigt att känslan efter besöket blev så pass negativ att du funderade på att lämna butiken. Ett presentkort ska vara en rolig anledning att besöka oss, inte något som gör att man känner sig fast i en situation som inte känns bra.
Vi tar med oss dina synpunkter vidare internt så att vi kan fortsätta arbeta med bemötande, tillgänglighet och hur vi fångar upp kunder som väntar på hjälp.
Förhoppningsvis får vi möjlighet att ge ett betydligt bättre intryck nästa gång du tittar in hos oss!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Dammsugare
Bra pris, trevlig personal i kassan som gav bra service. Bra med olika alternativ och olika prisklasser på dammsugarpåsar.
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Benny,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att du fick bra service i kassan och att utbudet med olika alternativ och prisklasser uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
kunnig och lyhörd säljare …
Otroligt kunnig och lyhörd säljare David, på Svågertorp. Vi fick den hjälp vi behövde och de va måna om kundnöjdheten. Super!
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jaqueline,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Malmö och hjälpen i Svågertorp.
Det är verkligen roligt att höra att ni fick den hjälp ni behövde och att bemötandet upplevdes som kunnigt och lyhört.
Sådant uppskattas mycket, och det är extra härligt att läsa att kundnöjdheten märktes hela vägen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
privat upplevelse
3 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension. Varje upplevelse ger oss värdefull feedback och hjälper oss att fortsätta utvecklas. Det är alltid kul att få höra hur våra kunder upplever besöket hos oss, oavsett om det gäller service, produkter eller helhetsintrycket. Vill du utveckla mer vad som inte var positivt med din upplevelse är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fortsatt fin dag,
Saga på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Abdoulie,
Tack för omdömet. Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Oanmälda sms efter köp är oerhört…
Oanmälda sms efter köp är oerhört störande. Är jag så nöjd eller missnöjd med företaget lämnar jag ett omdöme, jag behöver inte bli påmind!
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Mikael,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att våra uppföljande SMS upplevdes som störande. Vår ambition är att ge kunder möjlighet att enkelt dela sin upplevelse, men vi har full förståelse för att det inte passar alla.
Din synpunkt är värdefull och vi tar den vidare internt för att se över hur vi kommunicerar med våra kunder efter köp.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Hans,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det tog ca en timme att hämta ut en…
Det tog ca en timme att hämta ut en förbeställd order. Var tvungen att få hjälp ifrån tre olika personer i personalen.
Jag kom till butiken ca 20 minuter efter öppning, en lördag, då var det mellan 5-6 personer ifrån personalen i butiken. Uppskattningsvis var det 7-8 kunder.
Väldigt omständigt system för att hämta ut en förbeställd order. Var tvungen att registrera en order hos en anställd. Det tog ca 30minuter, därefter stå i kö för att betala, ca 10 minuter (det var endast 4 i kön). Vid betalningen visade sig att ordern var felaktigt gjord, det gick att korrigera vid kassan. Nästa moment var att köra till varuutlämningen. Detta moment tog ca 15 minuter. Vid varuutlämningen var det endast jag som stod i kö.
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att utlämningen av din förbeställda order var så omständlig och tog en hel timme.
Vi förstår din frustration: 30 minuter på att registrera ordern, 10 minuter i kö för betalning med endast 4 personer i kön, och 15 minuter till varuutlämningen trots att du var ensam i kön där. Att du var tvungen att få hjälp från tre olika personalmedlemmar och att ordern var felaktigt gjord vid betalningen är extra tyvärr.
Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få, och vi tar din feedback på allvar. Vi kommer att lyfta detta internt för att förbättra processen för förbeställda order.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag hade bokat varan på nätet och fått…
Jag hade bokat varan på nätet och fått meddelande om att den var klar för upphämtning. När jag kom hittade inte kassapersonalen varan och sökte butikspersonal för att fråga. Det visade sig att butikspersonalen var på rast och hade lappen med beställningen i sin ficka och fortfarande inte plockat ihop den.
28 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Susanne,
Det är verkligen tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Vi beklagar att det uppstod förvirring kring din reservation och att du fick vänta trots att du fått ett meddelande om att varan var klar. Vårt mål är att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss, och här har vi tyvärr misslyckats.
Vi tar till oss av det du beskriver för att kunna bli bättre och hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt smidigare och mer professionell upplevelse vid ett framtida besök.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Väldigt bra
Väldigt bra. Enkelt och smidigt. Bästa servicen ger Rickard i Malmö Svågertorp.
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Rickard,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var enkel och smidig, och att servicen uppskattades så mycket i Malmö Svågertorp.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Mycket trevlig och tillmötesgående…
Mycket trevlig och tillmötesgående person sålde en produkt till mig.
26 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och tillmötesgående bemötande vid ditt köp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Björn,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp i Malmö.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt och efektivt personal
26 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Ana,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var trevlig och effektiv.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Tom,
Tack för de fem stjärnorna. Det uppskattas verkligen!
Härligt att höra att upplevelsen var så bra att det räckte att fylla i högsta betyg.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ja det var jättebra!
Ja det var jättebra. Jag fick bra förklaring när det gäller kvalitet effektivitet och så vidare. Fick hjälp med jämföra priser och jag fick det bästa alternativet. Jag fick också bra hjälp med transport. Allt var smidigt och glädjande.
25 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Mamadou,
Tack för den fina återkopplingen.
Det är verkligen roligt att höra att allt fungerade så smidigt och att du fick tydlig hjälp med både jämförelse, kvalitet, effektivitet och transport.
Extra kul att höra att du fick ett alternativ som passade dig riktigt bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Alla var trevliga och sökte upp mig men…
Alla var trevliga och sökte upp mig men folk måste chilla med parfymen. Var tvungen att ta ett steg bak när personal kom fram
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Patrick,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen fint att höra att bemötandet upplevdes som trevligt och att personalen var uppmärksam.
Samtidigt förstår vi att miljön i varuhuset också påverkar upplevelsen. Tack för att du lyfter det.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej Marius,
Tack för den fina recensionen!
Det är verkligen roligt att höra att både kvaliteten och leveransen levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Malmö
Hej babak,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att både erbjudandet och bemötandet levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.