Superbra upplevelse, älskar att man samlar ihop poäng och får billigare pris på varor när man handlar. Gör så att man vill handla mer och väljer att handla före hos Power än till exempel på Elgigant... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Säljaren (personen) var otroligt hjälpsam och snäll. Hen var inte bara en bra säljare och förklarade allt för produkten som vi bestämde men en jättesnällt person också. Hen försökte att ge mig allt hj... Se mer
Företaget har svarat
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Se mer
Företaget har svarat
Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ni har tålamod med kunden Jag märkt att…
Ni har tålamod med kunden Jag märkt att rpersonalen hjälper varandra.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Emad,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde tålamod och gott samarbete hos personalen i Mall of Scandinavia. Sådant uppskattas verkligen, och vi är glada att ditt besök gav ett så positivt intryck.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Annika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Mall of Scandinavia. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Produkt som fanns att hämta fanns inte alls
Trots att ni skulle ha 2 i lager och ni skickat sms om att produkten nu var framplockad så finns den inte när jag kommer till butiken.
Det enda som räddar det från att bli 1 stjärna var att säljarna löste det genom att erbjuda rabatt på en ersättningsprodukt. Inte lika bra för mitt syfte men ett förslag till en lösning.
29 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att produkten inte fanns tillgänglig trots lagerstatus och SMS-bekräftelse, vi förstår att det är frustrerande när det inte stämmer.
Samtidigt är vi glada att höra att vår personal i butik kunde hjälpa dig med en lösning på plats. Vi tar med oss din feedback kring lagerhantering och kommunikation för att bli bättre framåt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Fick fel varor i butik
Fick fel varor i butik. Bad om en typ av fjärrkontroll men kom hem med en annan. Klantigt.
24 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Nils,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta misstag. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att du fick fel vara med dig hem; så ska det naturligtvis inte gå till.
Vi vill gärna hjälpa dig att få rätt fjärrkontroll på plats så snart som möjligt.
För att vi ska kunna lösa detta ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se. Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan korrigera detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Saimon,
Tack snälla för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse hos POWER Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Wilhelm,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att allt gick så bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du berättar hur du upplevde besöket. Det var förstås inte den känslan vi hade velat lämna efter oss. Vi vill att det ska vara enkelt att få hjälp och att kontakten ska kännas välkomnande från början till slut.
Vi tar med oss din kommentar och ser den som en påminnelse om hur viktigt ett gott bemötande är i varje möte. En kort stund kan göra stor skillnad och det vill vi aldrig tappa bort.
Vi hoppas att ett framtida besök kan ge ett helt annat intryck och visa en bättre sida av oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Mycket kunnigt och trevligt bemötande…
Mycket kunnigt och trevligt bemötande från en uppenbart kompetent kvinnlig säljare!
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Hans,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så kunnigt och trevligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Kalamo,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att första intrycket av produkten är bra.
Vi hoppas att den fortsätter att leva upp till dina förväntningar och att du blir riktigt nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Trevlig personal i kassan
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Eva,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i kassan på Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Vänligt bemötande.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Gunnel,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett vänligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Anas,
Thank you for the 5-star review.
It is great to see such positive feedback about your experience with the Garmin Venu 3S at POWER Mall of Scandinavia.
We appreciate you taking the time to share this, and we hope you continue to enjoy your product.
Väntan
Hej!
Jag vill berätta om ett problem med min beställning.
Jag gjorde en beställning i början av månaden. Efter några veckor fick jag ett mejl. Det stod att mitt paket var i butiken, men att jag inte kunde hämta det än. Jag var tvungen att vänta på ett sms.
Jag väntade i 15 dagar, men det kom aldrig något sms. Till slut åkte jag till butiken själv för att titta. Det var tur, för det var den sista dagen innan paketet skulle skickas tillbaka!
Det här var jättestressigt. Varför fick jag inget sms? Jag hoppas att ni kan fixa det här problemet så att det inte händer igen.
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Valeriia,
Tack för att du delar med dig. Det låter som en onödigt stressig upplevelse, särskilt när upphämtningen var så nära att gå ut.
Det kan finnas flera orsaker till att ett sms inte kom fram, till exempel felaktigt telefonnummer i beställningen, tillfälliga tekniska fördröjningar eller att meddelandet fastnat hos operatören.
Det var bra att du åkte till butiken i tid och kunde hämta din order innan den skickades tillbaka.
Om något liknande händer igen kan det hjälpa att kontrollera att telefonnumret i beställningen är korrekt, hålla utkik i både e-post och sms, och även följa statusen via [MyPOWER-inloggningssidan](https://www.power.se/mypower/login/).
Tack för att du uppmärksammar detta. Din feedback är värdefull och visar tydligt hur viktigt det är att kommunikationen fungerar som den ska.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Jag letade ett tag själv men hade lite…
Det va lite svårt att hitta min produkt men börjat frågade fick jag snabb hjälp och snabbt, enkelt avslut.
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mattias,
Tack för att du delar med dig! Vad fint att höra att du fick snabb hjälp i butiken och att avslutet blev enkelt när du väl fick tag i rätt produkt.
Samtidigt tar vi med oss att det först var lite svårt att hitta det du sökte. Tack för den värdefulla återkopplingen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Beställde och hämtade i butiken.
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sam,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att beställning och upphämtning i butik fungerade smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Trevlig bemötande från personalen!!!👍👍
16 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Luz,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande i Mall of Scandinavia, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Tack så mycket 🫶
16 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Haziz,
Tack snälla för de fina orden. Det betyder mycket att höra att du är nöjd.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Surasak,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är väldigt nöjd och att du uppskattade det breda utbudet.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dina produkter och att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Jag är inte nöjd alls.
Jag är inte nöjd alls med de som jag köpte eftersom det var som Tvångsköp.
Jag var på power butik på mall of Scandinavia den 4 juni och jag frågade efter någon tap eller iPad för att köpa en. Men säljaren sålde en tap med Telia abonnemang till mig men jag signerade inte med bank id alls.
Nästa dag jag åkte igen dit och jag ville lämna tillbaka tap och abonnemang simkort (som inte aktiverats) men dem personal där ville inte det och sa att det finns inte öppet köp för abonnemang. Jag var där mer än 6 timmar och jag förklarade många gånger att jag signerade inte och jag ville inte köpa simkort men ingen som ville lyssna på mig eller förstå!! Vad synd!! Vad dåligt när säljare som jobbar där försöker på alla möjliga sätt få produkten att hålla sig till kunden, så att de kan tjäna pengar och få ett rykte på den!!
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sara,
Vi uppskattar att ni hör av er, även om det är tråkigt att läsa om er upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp, och vi beklagar att det inte har varit fallet här.
Då frågor rörande abonnemang och avtal tecknade i butik hanteras bäst lokalt, vill vi hänvisa er tillbaka till vårt varuhus i Mall of Scandinavia. De har full insyn i ärendet och kan se över detaljerna kring tecknandet för att hjälpa er vidare på plats.
Vi hoppas på en snabb och smidig lösning för er del.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Oanvända men fick inte lämna tillbaka…
Oanvända men fick inte lämna tillbaka för att köpa det nya airpods 3 pro så skippade det. Kundservicen suger
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Tack för ditt omdöme!
Det låter som att det inte blev riktigt den lösning du hade hoppats på. Vi förstår att det kan vara frustrerande när planerna ändras och man inte får till bytet som tänkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi såklart hade önskat att du lämnat med en bättre känsla efter besöket.
Allt gott,
Jinda på POWER!⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.