Superbra upplevelse, älskar att man samlar ihop poäng och får billigare pris på varor när man handlar. Gör så att man vill handla mer och väljer att handla före hos Power än till exempel på Elgigant... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag var inne i butiken på MOS och fick hjälp att beställa en produkt på Click och collect i annat varuhus. Först fick jag det bekräftat att min order var plockad och sedan fick jag ett SMS om att de... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren (personen) var otroligt hjälpsam och snäll. Hen var inte bara en bra säljare och förklarade allt för produkten som vi bestämde men en jättesnällt person också. Hen försökte att ge mig allt hj... Se mer
Företaget har svarat
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevliga och professionella medarbetare som jobbar
Trevliga och professionella medarbetare
15 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Habib,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde våra medarbetare som trevliga och professionella. Det är precis den typ av bemötande vi strävar efter att erbjuda i alla våra varuhus.
Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till POWER Mall of Scandinavia snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Bra kommunikation och service
16 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Rene,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att du uppskattade kommunikationen och servicen hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att ge varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Jättenöjd👍
15 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Eve,
Stort tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss otroligt glada att höra att du är jättenöjd med ditt besök hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Det är precis sådana upplevelser vi strävar efter att leverera varje dag. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Fanns inte tillräckligt med personal i…
Fanns inte tillräckligt med personal i kassan. En tjej som sprang runt och hämtade grejor som kön i kassan beställt medan personalen i butiken stod och snackade med polaren. När jag frågade om det fanns fler personal i kassas svarade den skäggiga snubben att hon kommer snart istället för att hjälpa till. Tjejen skötte sig utmärkt.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej NN,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse i vår butik på Mall of Scandinavia. Det är verkligen inte den nivå på service vi vill erbjuda, och vi förstår att det är frustrerande när det inte finns tillräckligt med personal i kassan. Det är uppskattat att du lyfter fram att medarbetaren i kassan skötte sig utmärkt, samtidigt som vi tar till oss av din kritik gällande bemanningen och att annan personal inte kunde hjälpa till. Vi kommer att ta upp detta internt för att se över våra rutiner kring kassabemanning och service i butiken. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Jan,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du fick bra hjälp i vår butik på Mall of Scandinavia och att du hittade ett bra kampanjerbjudande. Vi älskar att höra när besöket blev en positiv upplevelse från start till mål. Välkommen tillbaka till POWER när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Snabb och mycket trevlig service i…
Snabb och mycket trevlig service i kassan!
Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Biffen,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du fick snabb och trevlig service i kassan på vår butik i Mall of Scandinavia.
När det gäller Coop-rabatten och att den inte fungerade trots att det angavs "gäller hela sortimentet" förstår jag att det var besvikande. Rabattkoder kan ibland ha specifika villkor eller undantag som inte alltid framgår tydligt i kommunikationen. Om du vill ha hjälp med att titta närmare på vad som gällde för just den rabatten rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan en specialist hjälpa dig att granska ärendet.
Vi uppskattar din feedback och hoppas att du får en ännu bättre upplevelse nästa gång du besöker oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Extrem låg kö med kollegor som bara…
Extrem låg kö med kollegor som bara gick förbi i bakgrunden när kollegan i kassan uppenbart behövde hjälp. När vi väl fick hjälp så blev vi väldigt dåligt bemötta. Vi fick varken ett hej, ett leende eller en ursäkt för att ha behövt stå i kö i ca 10 minuter, då stod vi ändå FÖRST i kön.
När vi väl skulle betala så fick vi inte ens frågan om vi ville ha en påse, utan vi fick be om det i efterhand och då fick vi svaret ”det här kostar pengar egentligen, men ta den”. Vilket fick oss att känna oss som en börda.
2 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Carlos,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt varuhus i Mall of Scandinavia. Det är verkligen inte den sorts upplevelse vi vill att våra besökare ska ha, och jag förstår att det kändes frustrerande att stå i kö i cirka 10 minuter trots att ni var först i kön, särskilt när det verkade finnas kollegor i bakgrunden som kunde ha hjälpt till. Jag beklagar också att bemötandet i kassan inte var varmt eller välkomnande, och att kommentaren om påsen fick er att känna er som en börda. Det är inte så vi vill att våra kunder ska känna sig.
Vi har tagit emot er feedback och skickat den vidare till varuhuset internt, så att både köhanteringen och kassabemötandet kan ses över. Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att visa hur vi faktiskt vill bemöta våra kunder.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Mkt trevligt bemötande trots stressigt…
Mkt trevligt bemötande trots stressigt och mkt att göra.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Angelika,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i vår butik på Mall of Scandinavia, särskilt med tanke på att det var stressigt. Det betyder mycket för oss att personalen orkar hålla en god nivå även när det mycket ska göras. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Jättebra högtalare
Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade paketet hemma upptäckte jag att ingenting följde med. Allt måste köpas separat, vilket jag inte hade fått information om innan köpet.
10 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Marina,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du är nöjd med högtalaren, men jag förstår att det är frustrerande när informationen om vad som ingår inte stämde överens med vad du fick med dig.
Vad gäller laddningskabel och adapter kan jag nämna att alla produkter har en laddningskabel eller sladd inkluderad i paketet. Om en adapter inte ingår anges detta på produktsidan. Om du upplever att informationen du fick i butiken inte stämde överens med vad som fanns i paketet, rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så kan en specialist hjälpa dig att titta närmare på detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Ja jag har inte fått varan ännu !!!!
7 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Morteza,
Tack för att du delar din erfarenhet med oss. Det är väldigt tråkigt att höra att du ännu inte har mottagit din vara och vi förstår verkligen frustrationen i att behöva vänta längre än förväntat. Vi tar denna feedback på allvar och har skickat ärendet vidare till butiken i Mall of Scandinavia för att de ska kunna undersöka vad som har hänt med din beställning. Vi kommer att se över våra leveransrutiner och uppföljningsprocesser internt för att förbättra upplevelsen framöver. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Moaid,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gör oss otroligt glada att höra att du är nöjd med ditt köp och upplevelsen hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Vi älskar att kunna leverera toppen produkter och bra service till våra besökare. Hoppas vi får se dig igen snart i butiken!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Jag kommer flera gånger efter att ni…
Jag kommer flera gånger efter att ni hade skickat min order har kommit men butiken hittade inte produkten. Det var jobbigt.
7 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Martin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter frustrerande att behöva åka till butiken flera gånger när produkten inte kunde hittas, och vi förstår verkligen att det var ett besvärligt läge. Vi ser gärna över vad som hände här för att undvika liknande situationer framöver. Om du fortfarande behöver hjälp med ditt ärende, vänligen kontakta vår kundservice direkt så kan en specialist titta närmare på saken.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Trevlig säljare i butiken
9 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Julian,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse i vår butik på Mall of Scandinavia! Det gör oss extra glada att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mohammed,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevt bra service och ett bra bemötande hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Sådana ord betyder oerhört mycket för hela teamet. Vi hoppas att vi får nöjet att välkommen åter snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Anette,
Tack för en fantastisk recension! Det gör oss riktigt glada att höra att du tyckte det var lätt att hitta till oss och att du upplevde personalen som trevlig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Mall of Scandinavia igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Bra och snabb
2 september 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Yorman,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du hade en bra och snabb upplevelse hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Vi strävar alltid efter att ge en lika smidig och positiv upplevelse vid varje besök. Välkommen åter när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Ljudet bra, form dålig.
Ljudet är bra, fast formen gör att de inte riktigt sitter så bra vilket gör att man får trycka till dom med jämna mellanrum och de åker lätt ut om man rör sig för snabbt.
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej BC,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att ljudet lever upp till förväntningarna. Vi förstår att det är frustrerande när formen inte riktigt passar och att hörlurarna åker ut när man rör sig. Det är värdefull feedback och vi uppskattar att du tog dig tid att berätta om det.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Tyvärr fick jag inte bra hjälp i…
Tyvärr fick jag inte bra hjälp i butiken, de bryr det sig inte
31 augusti 2026
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Daina,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl omhändertagen i butiken, och vi tar din feedback på allvar. Vi vill att varje besök hos oss ska kännas bra och meningsfullt. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förstå var vi kan bli bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Upphämtning av besällning i butik
La en order på en mobiltelefon och fick sms att ordern fanns klar att hämta i butik. Väl framme var den inte framplockad och det tog en kvart och då visade det sig att färgen jag beställt inte fanns. Irriterade att ha åkt i onödan, känns som en simpel grej att meddela vid besällning, eller chansar man bara på att kunden ska acceptera en annan färg. Detta gäller Power i Mall of Scandinavia.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Emma,
Hej! 👊
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att man ska få ett sms om att ordern är klar och sedan upptäcka att färgen inte fanns när man kommer fram till butiken. Vi förstår att det är frustrerande att åka i onödan och att informationen om lagersaldot inte fanns tillgängligt vid beställningstillfället. 😊
Vi kommer att ta detta vidare internt och granska både plockrutinerna och kommunikationen kring lagersaldon vid beställning, så att den här typen av missar kan undvikas i framtiden. 💬
En av våra specialister kommer att titta närmare på ditt ärende. Du är också välkommen att skriva till oss på [trustpilot@power.se](mailto:trustpilot@power.se) och inkludera din ursprungliga recension tillsammans med dina kontaktuppgifter, så kan vi följa upp detta personligen. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Svar från POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej George,
Stort tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du är jättenöjd med din upplevelse hos oss på POWER Mall of Scandinavia. Vi brinner för att ge den bästa möjliga servicen och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din feedback. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.