Köpte en vara på deras nyöppnade affär, spontan köp till ytterst lågt pris. Men den funkade inte. Gick tillbaka för reklamation och personalen var självklart behjälplig men tog även extra steget för a... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ang click och collect, onödigt att man först måste prata med en säljare på avdelningen för produkten för att sedan gå till kassan och hämta ut den förbeställda varan. Säljaren i kassan frågar samma sa... Se mer
Företaget har svarat
Jag skulle köpa ett headset med mikrofon och min fru kollar på nåt annat och hon tyckte att vi skulle ha en robotdammsugare och så blev det tack till den duktiga säljaren i Luleå
Företaget har svarat
Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Sverige
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Christer,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med produkten och att du upplevde både service och personal som bristfälliga. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar med oss din feedback internt för att granska både servicerutinerna och personalens engagemang på vår butik i Luleå. Dina kommentarer om produktkvalitet, service och bemötande är viktiga för oss i arbetet med att förbättra kundupplevelsen.
Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Tobias,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Luleå. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg och dela dina tankar.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Ang click och collect
Ang click och collect, onödigt att man först måste prata med en säljare på avdelningen för produkten för att sedan gå till kassan och hämta ut den förbeställda varan. Säljaren i kassan frågar samma sak som säljaren på avdelningen, båda vill sälja en försäkring. Varför inte hämta ut varan direkt från kassan? Skulle minska köerna på avdelningarna.
2 oktober 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Christina,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse av click and collect-processen i Luleå. Det är frustrerande när upphämtningen av en förbeställd vara känns onödigt krånglig, särskilt när man får svara på samma frågor två gånger och båda säljare försöker sälja en försäkring. Vi förstår att det hade varit smidigare att hämta ut varan direkt i kassan och att det skulle kunna minska köerna på avdelningarna. Ditt feedback om arbetsflödet vid upphämtning och försäkringsförsäljning har vi tagit vidare internt för att granska och förbättra processen. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre och smidigare upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
snabbt men personal dålig på förklara…
snabbt men personal dålig på förklara produkter
30 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Hans,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är positivt att du upplevde det gick snabbt, men jag beklagar att personalen inte kunde ge dig de förklaringar du behövde kring produkterna. Vi vill att du ska känna dig trygg och väl informerad vid varje besök, och vi kommer att se över detta framöver. Om du har fler frågor om produkten du köpte är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra mottagare av säljare och bra…
Bra mottagare av säljare och bra upplysning om varan.
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Goran,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du fick ett bra bemötande av säljaren och bra information om varan. Vi på POWER i Luleå värdesätter verkligen att våra besökare känner sig väl omhändertagna och får den hjälp de behöver. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Robert,
Tack för det fantastiska betyget och de fina orden om vår personal i Luleå! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en bra upplevelse och uppskattade den trevliga och kunniga bemötelsen. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Luleå framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig personal och snabbt hjälp
28 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Tommy,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och trevlig bemötande hos oss i Luleå! Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det betyder mycket att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Tack för ditt betyg och dina fina ord!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Tillmötesgående och handläggning utmärkt. Mycket nöjd!
Fint tillmötesgående och snabb handläggningstid. Rekommenderas!!
22 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Björn,
Tack för din trevliga recension! Det gläder oss att du upplevde bemötandet som fint och handläggningen som snabb. Det är alltid uppskattat att höra att du är mycket nöjd och rekommenderar oss vidare. Vi ser fram emot att få välja dig igen som kund i framtiden.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig och hjälpsam personal 💐
25 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Siv-Inger,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Luleå framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Amanda,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Emma,
Tack för det fina betyget och de positiva orden om vår service! Det betyder mycket för oss att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välka dig tillbaka till vår butik framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra bemötande 👍
28 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Sven,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde ett bra bemötande hos oss i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse varje gång du besöker oss. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Håkan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du hade en bra upplevelse med vår försäljare i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen och det betyder mycket att du uppskattar det.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra service
Bra service, kunnig personal och vi hittade det vi var intresserade av.
25 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Bodensare,
Tack för den fina recensionen! Det gläder oss att du fick bra service och att vår kunniga personal kunde hjälpa er att hitta det ni letade efter. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Lite märkligt att Samsung mäter djupet…
Lite märkligt att Samsung mäter djupet på deras kylskåp inklusive handtaget. Det fintar mig som kund.
Att inte Powers säljare visste om det var lite konstigt, men vi båda fick lära sig något nytt och det löste sig fint.
22 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Henrik,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Luleå. Det är intressant att höra om hur djupmåttet på Samsungs kylskåp presenteras, och vi förstår att det kan vara förvirrande när handtaget inkluderas i måttet. Det är bra att det ändå löste sig till slut och att både du och vår säljare lärde er något nytt. Vi uppskattar att du lyfter detta, och vi tar med oss din input vidare. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig personal
Trevlig personal. Fick dock leta i butiken innan vi hittade någon att fråga.
24 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ewa,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du uppskattade personalen i vår butik i Luleå. Vi tar med oss din feedback om att det tog lite tid att hitta någon att fråga i butiken. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Inga-Lill,
Tack för den fina recensionen! Det är alltid roligt att höra att personalen i Luleå har varit hjälpsam och gett ett bra bemötande. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Supertrevlig personal som hjälpte mig…
Supertrevlig personal som hjälpte mig att välja rätt vara🤩
22 september 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ella,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Luleå! Det är alltid fantastiskt när personalen kan guida till rätt val, och vi upskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Jörgen,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Luleå! Det gläder oss att du fick bra hjälp och trevlig bemötande. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Sofia,
Vad roligt att höra att du fick en så trevlig och hjälpsam upplevelse i vår butik i Luleå! Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.