Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vil... Se mer
Företaget har svarat
Professionell, rak & ärlig personal som inte säljer på/tvingar på en det man inte vill ha. Kommer med tips, råd & förklarar grundligt för och nackdelar med olika produkter. Rekommenderar varmt!
Företaget har svarat
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt. Uppmärksam Kundservice. Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Sverige
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köpte två diskmaskiner kom överens ett…
Köpte två diskmaskiner kom överens ett pris. Vid betalning höjde Power priser pga betalning skedde med två olika bankkort 295 skr x 2.
Installation köpte jag också men fick betala dubbelt där ockdå pga elutaget enligt Powers installatör får inte vara bakomdiskmakin, fick ingen information i förväg om detta, 1390 skr extra där också instsllatörrn vägrade montera pga elutaget var bakom diskmasinen. Andra besöket fulltpris. Det är inte ett lagkrav att det ska vara så bara rekomentation men han vägrade installera fästan det fanns redan en diskmasin med utaget bakom.
Fick ta en elistallatör och flytta utaget till skåpet brevid. Elinstallartörens kostnad ×2.
Extremt dyrt affär med Power.
Rekomederar absolut inte att handla från Power.Bara strul med det hela!
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Luleå
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att den här köpupplevelsen inte blev som du hade tänkt dig och att det skapade en hel del frustration längs vägen. När flera olika moment blir mer komplicerade än väntat är det förståeligt att helhetsintrycket påverkas.
När det gäller installation finns det riktlinjer som våra installatörer behöver följa för att arbetet ska kunna utföras på ett säkert sätt. Vi förstår samtidigt att det kan kännas förvirrande om den informationen inte varit tydlig redan innan besöket. Vi kan också förstå att de extra kostnaderna gjorde att upplevelsen blev betydligt dyrare än du hade räknat med. Det är såklart inte den känslan man vill ha efter ett köp av nya vitvaror.
Vi uppskattar verkligen att du har beskrivit vad som hände så utförligt. Sådana synpunkter är värdefulla eftersom de visar var informationen kan bli tydligare inför framtida installationer.
Även om vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången hoppas vi att du ändå uppskattar att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi tar alltid med oss den typen av återkoppling!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Brauns kaffebryggare blev mitt val…
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt.
Uppmärksam Kundservice.
Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev ett riktigt bra köp.
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Britt-Inger,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att kaffebryggaren levererar smakrikt och varmt kaffe, och att du fick bra hjälp både med bonusen och i kassan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå. Sådana ord värmer lite extra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Funkade bra men trots få kunder i…
Funkade bra men trots få kunder i butiken fick vi verkligen söka upp en säljare som kunde hjälpa oss.
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Jan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att det fungerade bra i stort, men det ska förstås också vara enkelt att få hjälp i butiken utan att behöva leta efter personal.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta detta, och din feedback är värdefull för butiken i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Mycket bra bemötande och proffshjälp👍👍
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Mats,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande och proffsig hjälp i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Fick bra service,bra information.
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Mariette,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och tydlig information i Luleå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
En dålig dag i butiken för lite och för…
En dålig dag i butiken för lite och för oerfaren personal.
Men semester tider.
21 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej kund,
Tack för att du delar med dig.
Det var tråkigt att besöket i Luleå inte blev bättre, särskilt när bemanningen och erfarenheten inte räckte till som du hade väntat dig. Vi uppskattar samtidigt att du nämner att det är semestertider.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ulf,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du visste vad du sökte och att varan fanns där du blev hänvisad.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Blev trevligt bemött av kunnig personal
21 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Perre,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev trevligt bemött av kunnig personal i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra service
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Adib,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Jan-Erik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Luleå gjorde ett perfekt intryck.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Gjorde en beställning med hjälp av…
Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag skulle få ett nytt SMS när den kommit. Dagen efter kom sms:et. Det var dags för upphämtning. Fick hjälp att transportera varan till min bil👍😊👏 Blev bra och vänligt bemött!
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen fint att höra att beställningen löste sig smidigt till slut och att du fick ett vänligt bemötande hela vägen, både vid uppdateringen om varan och vid upphämtningen.
Extra roligt att höra att du även fick hjälp att få varan till bilen. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Fantastiskt bemötande och trevlig…
Fantastiskt bemötande och trevlig personal och service
11 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Segni Ayana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande och upplevde både personalen och servicen som trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Alltså man köper en tv för nästan 10000…
Alltså man köper en tv för nästan 10000 och då är den inte klar. Vad är det för jäkla skämt. Det ska kalibreras skärmen efter butikens ljusförhållanden. Det blir ju såklart inte bra. Som att köpa en ny bil och motorn inte riktigt är justerad. Man får betala extra för det. Och man får inte ens skriva vad man tycker här utan att bli redigerad. Nä skärp er!
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Tomas!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi förstår att förväntningarna är höga när man investerar i en TV i den prisklassen. Då vill man såklart känna att allt är redo att användas direkt utan några frågetecken.
Det finns olika nivåer av bildinställningar och den mer omfattande kalibreringen är en tjänst som erbjuds för den som vill finjustera bilden ytterligare. Samtidigt förstår vi att det kan skapa funderingar. Vi tycker att det är viktigt att informationen kring sådana tjänster är så tydlig som möjligt så att det blir enkelt att veta vad som ingår och vad som är ett tillval.
Vi såg också att du tog upp hur recensioner hanteras. Det är självklart viktigt att man känner att man kan lämna sin åsikt och vi uppskattar att du berättar hur du upplevt det. Tack för att du tog dig tiden att skriva. Även när vi får kritik hjälper den oss att förstå hur våra kunder tänker och vad de förväntar sig.
Vi hoppas att du får många trevliga timmar framför din nya TV och att den lever upp till dina förväntningar när allt är på plats!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej kjell,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick bra information och positiv hjälp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Fantastisk bemötande av personalen.
17 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Maria,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande av personalen i Luleå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Säljaren gjorde ett bra jobb
Säljaren gjorde ett bra jobb, jag blev klar över vad jag vill ha och behöver.
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ann-Katrine,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att besöket gjorde det lättare att landa i vad du vill ha och behöver.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
FörsäkringsköpBlev ”påtvingad” köpa försäkring vilket…
Blev ”påtvingad” köpa försäkring vilket är absolut onödigt, skulle gärna anulera den och pengarna åter
Anders Öberg
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Anders!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det var tråkigt att höra att det kändes som att försäkringen var något du behövde köpa. Vår ambition är alltid att informera om de olika alternativ som finns så att varje kund själv kan välja det som passar bäst.
Olyckor händer lättare än man tror och om produkten skulle tappas i golvet, råka ut för en vätskeskada eller bli stulen kan försäkringen vara en riktigt bra trygghet. Den har ingen självrisk, inget åldersavdrag och fortsätter dessutom att gälla även efter en skada. Behöver produkten repareras eller bytas ut hjälper vi till genom hela processen.
Om du däremot känner att försäkringen inte är något för dig är det självklart helt okej. Då är du varmt välkommen in till varuhuset så hjälper vi dig att säga upp den och svarar gärna på eventuella frågor du kan ha.
Tack igen för att du tog dig tid att lämna din feedback. Den hjälper oss att bli ännu bättre på att ge tydlig information och skapa en bra upplevelse för alla våra kunder!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Snabb och kompetent service
Snabb och kompetent service, gjorde både en försäljning via RePower och därefter ett köp av ny produkt. Allt sköttes proffsigt och snabbt!
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Moa,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att både din försäljning via RePower och köpet av din nya produkt gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse av POWER Luleå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Carina,
Tack för att du delar detta. Det är verkligen frustrerande att komma till butiken i Luleå och upptäcka att ordern inte fanns där som väntat 😕💬
Det här har nu förts vidare till butiken i Luleå så att de kan se över vad som har hänt kring upphämtningen och orderhanteringen. Vi tar med oss din feedback för att granska rutinerna kring reservation och utlämning 😊
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt 🤗
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse 😊
Trevlig personal
Trevlig personal, tydlig information, det kändes helt enkelt pålitliga.
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Per,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och informationen som tydlig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå, och det betyder mycket att besöket kändes pålitligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.