Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Se mer
Företaget har svarat
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Se mer
Företaget har svarat
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bra
281 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ackurat hjälp
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Micael,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick akkurat hjälp och en bra upplevelse hos oss på Kungsgatan.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Ville handla med mitt presentkort och…
Ville handla med mitt presentkort och det krävdes fem anställda och två samtal till de på huvudkontoret för att genomföra köpet med presentkort. Tog ca 10 min för något som borde ha tagit 2 min
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Saman,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att ett köp med presentkort skulle kräva hjälp från flera medarbetare och dessutom ta betydligt längre tid än det borde. 😊
Det här är inte den smidiga service vi vill erbjuda, och din feedback kring rutinerna för presentkortsköp i varuhuset på Kungsgatan har redan förts vidare internt för att ses över närmare. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, eftersom det hjälper oss att förbättra både arbetssätt och kundupplevelse framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Den 9 juni 2026 köpte jag en bordsfläkt…
Den 9 juni 2026 köpte jag en bordsfläkt i en nyöppnad POWER butik. Varan fanns inte på lagret så säljaren föreslog en leverans till min hemadress.
Jag betalde det fläkten och frakten kostade.
Två dagar senare anlände en budfirma hem till mig med det jag hade beställt. För att få lådan krävdes BankID vilket jag inte har. Tre gånger var de till mig men ville inte ge mig varan. Legitimation finns men det dög inte.
Detta köp var en flopp!
9 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Håkan,
Tack för att du delar med dig, Håkan. Det låter verkligen frustrerande att ha betalat för både leverans och produkt men ändå inte kunnat ta emot din bordsfläkt på grund av kravet på BankID, trots att du hade legitimation 😊
Det här är inte den upplevelse vi vill att ett köp hos POWER ska innebära, och jag förstår att hela processen blev en besvikelse. Din återkoppling om både leveransupplägget och informationen kring utlämningen har nu förts vidare till varuhuset på Kungsgatan så att de kan se över rutinerna kring hemleverans och kommunikationen i sådana här situationer 💬
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Den typen av feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra upplevelsen framöver 🤗
Helt okay
Helt okay. Att dem måste forsöka merförsäljning är irriterende. Annars gick allt bra
15 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Jesper,
Tack för att du delar med dig.
Skönt att höra att allt i övrigt gick bra, även om upplevelsen kändes lite sådär. Vi tar med oss din synpunkt om merförsäljningen, eftersom besöket ska kännas smidigt och trevligt från början till slut.
Tack igen för omdömet.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej mauricio,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du uppskattade det personliga mottagandet och att du fick tydliga svar på dina frågor.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
det gick bra köpt sista black flag
det gick bra köpt sista black flag. det är jätte tråkigt att alla spel läggas ner cd istället säljas konsoler och pc digitala spel.
jag tycker också att cd spel var populär historia.
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Babac,
Tack för att du delade med dig. Härligt att höra att köpet gick bra och att du lyckades få tag i det sista exemplaret.
Vi förstår också känslan kring fysiska spel. Många uppskattar fortfarande att ha spelen på skiva, och det är lätt att känna nostalgi när utbudet förändras.
Tack igen för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fantastisk personal
Fantastisk personal, så bra!!
Och jag fick ju mina varor på direkten.
Men, som sagt, väldigt fina ungdomar ☺️
Bosse
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Bosse,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i Kungsgatan och att du fick med dig dina varor direkt. Sådant uppskattas mycket, och vi blir extra glada när servicen gör ett så positivt intryck.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Perfekt service
8 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Bo,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du fick perfekt service hos POWER Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fick mycket hjälp av säljaren
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Margareta,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick mycket hjälp i varuhuset och hade en så bra upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevlig och hjälpsam personal med…
Trevlig och hjälpsam personal med hopplöst betalningssätt när man har en gåvocheck (Hurray) som kassasystemet inte klarade av…
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Michael,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att personalen upplevdes som trevlig och hjälpsam.
Det är samtidigt tråkigt att betalningen med din gåvocheck inte fungerade som den skulle i kassan. Din feedback är värdefull och hjälper oss att uppmärksamma sådant som påverkar upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fantastisk personlig service!
Bra digital uppdatering, snabb leverans på alla delar.
I butiken (Kungsgatan) var personalen hjälpsam och gav ett personligt bemötande. Supernöjd med hanteringen av min order (ordrar) :)
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Oliver,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med både den personliga servicen i Kungsgatan och de digitala uppdateringarna samt leveransen.
Extra kul att bemötandet i butiken gjorde ett så gott intryck. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra och professionell bemötande
Bra och professionell bemötande, kunnig personal och tålmodig 👍
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej kamari,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra och professionellt bemötande, med kunnig och tålmodig personal.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Kungsgatan.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
En kunnig och supertrevlig försäljare…
En kunnig och supertrevlig försäljare avgjorde var jag ville köpa min nya Tv
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Ingegärd,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att ett kunnigt och trevligt bemötande gjorde skillnad och hjälpte dig att hitta rätt TV.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Kungsgatan.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde besöket som trevligt, hjälpsamt och kunnigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Jag fick en mycket bra servis från…
Jag fick en mycket bra servis från expediten en ung trevligt kunnig ung man , jag var i er butik på Kungsgatan den 5/7 det är trevligt att bli sedd och behandlad väl .
M. V. H
Ana Graciela
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Ana Graciela,
Tack för dina fina ord. Det gläder oss att höra att du fick ett så trevligt och kunnigt bemötande i vår butik på Kungsgatan och att besöket kändes både personligt och positivt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Snabbt och smidigt click & collect köp!
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Cecilia,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att ditt Click & Collect-köp på Kungsgatan gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra o snabb service
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Dariusz,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service i Kungsgatan-butiken. Sådant uppskattas mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång också.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Sonny,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med varan och att leveransen gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fick ett trevligt kundbemötande.
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
URUSEL!
URUSEL!
Ni tappade bort min order och sedan så får jag vänta 30 min och får en ersättningsvara som påstås vara bättre men har sämre specifikationer än de jag ville ha. Väldigt dåligt
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Sanna!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade önskat att den varit betydligt bättre.
Vi förstår att det inte känns bra när en beställning inte blir som planerat, särskilt när man redan väntat och sedan behöver lägga ytterligare tid på att få hjälp. Det är självklart inte den känsla vi vill att man ska få när man handlar hos oss.
Vi försöker alltid hitta den bästa möjliga lösningen utifrån situationen, men vi förstår att en ersättningsvara inte känns som rätt alternativ om den inte motsvarar de förväntningar eller specifikationer man hade från början.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback eftersom den hjälper oss att se vad som kan förbättras i våra rutiner och hur vi kommunicerar olika lösningar.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck vid ett framtida tillfälle!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.