Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Se mer
Företaget har svarat
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Se mer
Företaget har svarat
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bra
280 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra upplevelse
Enkelt att köpa på nätet och hämta i butik. Varan var klar i kassan. Trevligt bemötande.
20 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Lars,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss. Att det gick enkelt att köpa på nätet och hämta i butik är precis så vi vill att det ska fungera. Det är också härligt att läsa att du upplevde ett trevligt bemötande i butiken. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Barbro,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde bra bemötande och snabb service hos oss på Kungsgatan. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Petra,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde en så bra bemötande och att personalen visade sig vara serviceinriktad. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Spiros,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde snabb och bra service hos oss på Kungsgatan. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra personal
15 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Gunnar,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss att du uppskattade personalen på vår butik på Kungsgatan. Att få sådan feedback betyder väldigt mycket för oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Mmmmm,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss oerhört glada att höra att du uppskattar personalen på vår butik på Kungsgatan så högt. Att ha ett engagerat och hjälpsamt team är något vi verkligen brinner för, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Lars,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att du fick bra hjälp och lösningar som passade dina behov i vår butik på Kungsgatan. Duktiga säljare gör verkligen skillnad, och vi ser fram emot att få välkomna tillbaka dig en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Kampanjvara till fullpris och med larm
Långsam kö till kassan. Kassörskan tog betalt fullpris på en kampanjvara. Dessutom glömde hen ta bort larmet vilket tog tid att åtgärda. En dålig upplevelse helt enkelt.
11 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Fröken Missnöjd,
Hej Fröken Missnöjd, tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Det är verkligen tråkigt att höra att du fick betala fullpris för en kampanjvara och att larmet inte avlägsnades vid köpet. Vi förstår att den långsamma kön och den extra tiden det tog att åtgärda larmet gjorde upplevelsen frustrerande. 😞
Din feedback har skickats vidare till butiken på Kungsgatan så att de kan granska både prissättningen av kampanjvaror och rutinerna kring larmavlägsnande. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Lena,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid lika roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med din produkt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Kom in för att hämta ut en dammsugare…
Kom in för att hämta ut en dammsugare som jag reserverat. Väl i kassan får jag meddelat till mig att "du har avbrutit reservationen" vilket var rent felaktigt, vad skulle jag annars göra där?
Dammsugaren fanns kvar i alla fall, däremot får jag beskedet om att priset inte längre gäller. Jag visade upp min bekräftelse där det klart och tydligt står att min vara skulle hållas i 7 dagar, så jag var på plats inom tidsramen för min reservation.
Jag blir erbjudan att köpa dammsugaren till ett pris som var 25% dyrare än vad reservationspriset angav. Det gick jag såklart inte med på utan hänvisade till min reservation och reserverat pris. Er anställde försvann i 10 minuter för att prata med butikschef. Hon kommer tillbaka och säger "det går bra för den här gången, men nästa gång måste du komma i tid".
Trots att jag var i tid enligt bekräftelsen.
13 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej JL,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen otrevligt att höra att du fick problem när du skulle hämta din reserverade dammsugare, särskilt när du var på plats inom den tidsram som stod i din bekräftelse. 😞
Det är inte okej att du blev felaktigt informerad om att reservationen skulle ha avbrutits, och att du sedan blev ombedd att betala ett högre pris än det reserverade priset. Vi kommer att ta denna feedback vidare internt för att granska både reservationsrutinerna och hur prissättning vid upphämtning hanteras i butiken.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Snabb och korrekt handläggning
9 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan,
Tack för den fina recensionen och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde handläggningen som snabb och korrekt. Vi strävar alltid efter att göra varje köp så smidigt som möjligt. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Jag blev informerad av Power personal…
Jag blev informerad av Power personal att jag kunde betala för min produkt med Amex genom deras samarbete med Resurs bank. Detta var inte sant och en stor besvikelse.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Fredrik,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du fick felaktig information om betalningsalternativet med Amex via Resurs Bank när du besökte vår butik på Kungsgatan. Vi förstår att det var en besvikelse när det visade sig inte stämma.
Din feedback är viktig och vi kommer att ta detta vidare internt för att granska informationen som ges kring betalningsalternativ i butik. Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Smidigt och trevligt
Click and collect fungerade smidigt, enda abret är att man försöker sälja på mig abonnemang. I övrigt ett trevligt bemötande.
11 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Clas,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är roligt att höra att Click & Collect fungerade smidigt och att du upplevde ett trevligt bemötande i butiken. Vi noterar din synpunkt gällande försök att sälja abonnemang. Vi hoppas att du väljer att handla hos oss igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fantastisk service på POWER på…
Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra produkter som jag också behövde. Jag är väldigt nöjd med mitt besök. Stort tack för all hjälp!
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Sinan,
Vilket härligt betyg att läsa! Det gläder oss verkligen att du fick så bra hjälp under ditt besök på POWER Kungsgatan i Stockholm. Att gå in för en sak och komma ut med flera bra produkter är ju alltid en bonus, och det är fantastiskt att personalen kunde guida dig så väl. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevlig personal men ville att jag…
Trevlig personal men ville att jag skulle köpa en 700kr router på avbetalning/försökte övertala mig att det är de vanligaste folk väljer när de köper något för 700kr. Det är bs
7 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej AL,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vår butik på Kungsgatan. Det är roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig.
Vi noterar din feedback gällande rekommendationen på router och betalningsalternativ. Det är viktigt för oss att veta hur upplevelsen i butiken känns.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Kul säljare
Kul säljare! Han var intresserad av min gamla slitna AllSaints skinnpaj. Trivsamt möte!
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Per,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det låter som ett riktigt trevligt möte med en engagerad säljare på vår butik på Kungsgatan. Det är alltid roligt att höra när våra medarbetare skapar en positiv och personlig stämning. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Gunilla,
Tack för din recension och de fina orden om vänligt bemötande, kunnig personal och bra service. Det betyder mycket för oss att höra att du hade en positiv upplevelse hos oss på Kungsgatan. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Jag fick hjälp att hitta en brödrost av…
Jag fick hjälp att hitta en brödrost av hjälpsam personal på plats.
Snabbt smidigt.
9 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Anneli,
Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss att du fick bra hjälp av vår personal på Kungsgatan och att du hittade det du letade efter snabbt och smidigt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan igen en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra hjälp av personalen
Bra hjälp av personalen
Lyssnade till vad jag behövde och inte behöva betala mer än så
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Carl,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är fantastiskt att höra att personalen på Kungsgatan lyssnade på dina behov och hjälpte dig hitta rätt lösning utan onödiga kostnader. Det är precis så vi vill att ett besök hos oss ska kännas.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra säljare som kändes ärlig
Bra säljare som kändes ärlig. Sämre hjälp när jag skulle skifta mellan äldre telefon till den nya. De kändes inte så seriöst med den personalen
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du hade en bra säljare som kändes ärlig. Samtidigt är det tråkigt att hjälpen med att skifta mellan din gamla och nya telefon inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss din feedback om detta för att kunna förbättra upplevelsen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.