Jag vara med invingning på Kungsholmen sist. Jag tror att det ska bli perfekt om du företag räknar 200 produkter som IPhone eller Apple Watch och man kan köpa bara 1 stycken per person. Jag står... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jes... Se mer
Företaget har svarat
En av era manliga försäljare är både misogyna och har svårt att lyssna på vad man säger. Ni behöver förbättra er utbildning av en del av era försäljare. 3 av fyra försäljare var utmärkta men den först... Se mer
Företaget har svarat
Mycket hjälpsam och trevlig personal! Trots att det var jag som strulade till det lite vid beställningen så löste dom problemet åt mig på ett smidigt sätt. Flera som jobbade i butiken var lyhörda och... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,7
Medel
178 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Adam,
Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig.
Vi tar också med oss att köerna i kassan på Kungsgatan upplevdes som långa. Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Första butiken i Täby sa att varan inte…
Första butiken i Täby sa att varan inte fanns. Den andra butiken på Kungsgatan i city, hittade den först när jag visat den i min mobil från Powers hemsida. Det mesta var/blev krångligt, 3 stycken personal behövdes för att beställa varan alltså mindre kaos, få visste någonting och alla frågade alla. Undrar vem som anställer personalen.
23 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det låter som att besöket bjöd på lite fler frågetecken än vad någon önskar när man bara vill hitta en produkt och komma vidare med dagen. Vi förstår att det kan kännas rörigt när flera personer behöver hjälpas åt för att hitta information eller lägga en beställning.
Samtidigt är det faktiskt positivt att teamet fortsatte leta efter en lösning i stället för att ge upp, även om vägen dit inte blev helt smidig. Vi tar med oss dina synpunkter och ser dem som en bra påminnelse om hur viktigt det är att information är lättillgänglig och att rutinerna fungerar i praktiken.
Vi hoppas att själva beställningen till slut blev löst och att produkten lever upp till förväntningarna. Tack igen för att du berättade hur du upplevde besöket!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Jobbigt att era säljare är hjälpsamma i…
Jobbigt att era säljare är hjälpsamma i början och sen när man visar intresse för att köpa något så börjar de pracka på en att lägga till ett antivirusprogram från F-Secure. Riktigt irriterande och får mig att vilja undvika kontakt med personalen framöver.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi vill såklart att ett besök hos oss ska kännas enkelt och trevligt från början till slut. Det ska vara lätt att ställa frågor, fundera i lugn och ro och få hjälp att hitta det som faktiskt passar bäst.
Vi erbjuder gärna olika tillval eftersom de kan vara användbara för många, men vi vill också att det ska kännas som ett erbjudande och inte som något man känner sig pressad till. Därför uppskattar vi verkligen att du berättar hur du upplevde situationen.
Det är roligt att läsa att du tyckte att hjälpen var bra i början, för det är precis den känslan vi vill att alla ska få med sig. Samtidigt tar vi med oss din synpunkt kring hur samtalet utvecklades.
Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans nästa gång du behöver hjälp!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Stefan,
Tack för att du delar med dig. Vad fint att höra att Yasmin var hjälpsam.
Samtidigt tar vi med oss att det tog längre tid än väntat. Tack för en uppskattad recension och för att du hjälper oss att bli bättre.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Lena,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att besöket fungerade ganska bra i stort, men att det blev otydligt när du inte såg någon nummerlapp.
Den typen av detaljer gör stor skillnad för upplevelsen, och vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar det.
Vi tar med oss din synpunkt vidare. Tack för ditt omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Roger,
Tack för den fina återkopplingen.
Det är väldigt roligt att höra att det var smidigt både att beställa och att hämta ut, och att du fick ett så trevligt bemötande i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej tom,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss på Kungsgatan och att både personalen och miljön gjorde ett gott intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Köpte en vara men,larmet var…
Köpte en vara men,larmet var fortfarande på, mot utgången den började pipa, jag hörde inte, seckehert vackt stoppade mej på trottoaren, alla tittade, det var inte roligt och det var inte mitt fel.
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Cristóbal,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är mycket tråkigt att höra vad som hände. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för situationen som uppstod utanför butiken. Det är absolut inte den bilden vi vill att våra kunder ska få av oss, och vi förstår att det inte var en rolig händelse.
Vi hoppas att du trots denna tråkiga start blir nöjd med din nya vara.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Var bra service från säljaren. Trevlig. Gav ett bra intryck.
Var bra service från säljaren.
9 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Otto,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och ett så gott intryck i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Hej allihopa på Kungsgatan
Hej
Tack till alla på Power Kungsgatan för hjälpen.
Professionellt arbete av butikspersonalen.
Med vänliga hälsningar, AD
10 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Andrzej,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick professionell hjälp av teamet på Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Jag köpt en fin Samsung telefon men det…
Jag köpt en fin Samsung telefon men det var ganska svårt för mig att starta i gång direkt, fick otrolig hjälp av personalen, två tjejer och en kille satsat mycket tid på mig så tacksam till dem! Rekommenderar varmt denna butik ligger på Kungsgatan
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Elen,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du fick så mycket hjälp med att komma igång med din Samsung-telefon och att teamet i butiken tog sig tid att hjälpa dig ordentligt.
Det uppskattas mycket att du rekommenderar butiken på Kungsgatan, och det låter som att du fick ett varmt och engagerat bemötande.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Her Ayad,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick jättebra service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Margarita,
Tack för de fina orden! Det är verkligen uppskattat att höra att du fick bra information och kunde hitta ett abonnemang som passar dina behov.
Vad roligt att besöket på Kungsgatan hjälpte dig att känna dig trygg i ditt val.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Lotfi,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både mobilen, PS5 och servicen i Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att du får mycket glädje av dina produkter framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Genet Mörth,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd och att du uppskattade bemötandet från personalen.
Vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal som gav mej möjlighet att välja och även kontrollerade så att det blev rätt.
9 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Mona,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service och att besöket gjorde det lättare att välja rätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Superproffs!
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jesper Lundin på Power Kungsgatan med kollegor hjälpte mig och löste allt supersmidigt.
8 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Slaskbob fyrkant,
Tack för den fina recensionen! Det är verkligen roligt att höra att allt löste sig smidigt med både onlineköpet och inbytet, och att ni fick så bra hjälp i varuhuset på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Duktig säljare men strulig installation trots köpt "paket".
Duktig säljare, fick mycket bra hjälp. Men strul vid installation. Datorn fungerade inte trots flera dagars hjälp i "sevicerummet"...
8 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i butiken och att säljaren gjorde ett fint intryck.
Samtidigt är det förstås inte bra att installationen blev strulig och att datorn fortfarande inte fungerade som den skulle trots flera dagars hjälp.
Om du vill få hjälp vidare med just installationen eller fel på produkten, behöver ärendet hanteras via kundservice. Ha gärna ditt ordernummer eller telefonnumret som är registrerat på kvittot till hands, så blir det lättare att hitta uppgifterna.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan)…
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan) men otroligt dåligt kösystem. Kunderna bildar egna flera köer och detta mellan olika hyllsystem med produkter. Jag fick också stå i kö i ca 15-30 minuter innan jag kom fram
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Tjena Leif!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Vad kul att du besökte vår nya butik på Kungsgatan och att det känns positivt med en ny butik. Samtidigt tar vi verkligen med oss din upplevelse kring kösystemet och hur flödet upplevs i butiken. Det är viktigt för oss att det ska kännas smidigt och tydligt när man handlar, så det du beskriver är precis sånt vi jobbar vidare med!
Tack för din feedback och varmt välkommen åter,
Saga på POWER!⚡
Jesper ansträngde sig utöver det…
Jesper ansträngde sig utöver det vanliga för att hjälpa oss få den bästa dealen för oss som familj. Vi blev supernöjda, tack Jesper!
8 juni 2026
Svar från POWER.se - Kungsgatan
Hej Jennifer,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och att ni blev supernöjda. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.