Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Både köpet och leveransen av spisen gick bra och snabbt. Bring bar in den nya spisen och tog med den gamla som överenskommet. Vi trodde dock att de skulle ta med den nya spisens förpackningsmaterial.... Se mer
Företaget har svarat
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Se mer
Företaget har svarat
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Missnöjd även denna gång
Missnöjd även denna gång, undermåliga varor och otrevlig personal. Köpte en tv på Oulet via hemsidan, fick sms om att komma in till butiken för att kolla på den innan köp. Personalen hittade den inte så visade en annan tv av samma modell, sa att de nog var på lagret och att den skulle vara i nyskick. Väl hemma visade det sig att den tjöt om bakgrundsljudet inte var på max. Vid reklamation tyckte personalen inte att det var något fel på den, var sur och otrevlig. Spelade upp ett ljudklipp men personen tyckte sig inte höra ljudet. Efter diskussion fick vi pengarna tillbaka.
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ella!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade hoppats på ett bättre intryck den här gången. Det låter som att besöket inte blev som du hade förväntat dig. Särskilt när du åkte till butiken för att titta på produkten innan köp. Vi förstår att det inte känns bra när det sedan visar sig att den tv som följer med hem inte fungerar som väntat.
Det är förstås positivt att reklamationen till slut kunde lösas genom en återbetalning. Samtidigt förstår vi att själva vägen dit hade stor betydelse för helhetsupplevelsen. Vi vill alltid att man ska känna sig väl bemött och få ett trevligt mottagande oavsett anledning till besöket. Därför är det värdefullt att du berättar hur du upplevde kontakten.
När det gäller outletprodukter kan skicket variera en del, men de ska självklart fortfarande leva upp till de förväntningar som finns utifrån beskrivningen. Det är därför bra att du uppmärksammade det du reagerade på. Vi uppskattar att du tog dig tid att ge en tydlig beskrivning av händelsen.
Vi hoppas att nästa besök kan ge ett betydligt bättre intryck än det här gjorde!
Tack igen för att du hörde av dig.
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Snabb leverans och bra service
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Tom,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och servicen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Hitta produkten jag köpte till ett…
Hitta produkten jag köpte till ett rimligt pris. Expiditen i kassan var blasé och oangageread. Och försökte sälja på mig en onödig försäkring.
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Marcus,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är glädjande att du hittade rätt produkt till ett rimligt pris, men det låter samtidigt som besöket i kassan inte gav ett lika bra intryck. Det ska kännas trevligt och hjälpsamt hela vägen.
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom sådan återkoppling är viktig för att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Kunnig och trevlig personal
25 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick hjälp av kunnig och trevlig personal i Högsbo.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej abdiqafar,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att ni är nöjda och att upplevelsen var bra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Initierade och trevliga säljare
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika trevlig samt tog hand om oss i kassan. Lite tråkigt att säga men detta var ingen dussinupplevelse
21 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Thomas,
Tack för din fina recension. Det är verkligen roligt att höra att du fick så kunnig och trevlig hjälp hela vägen, och att besöket stack ut på ett positivt sätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av upplevelsen från Högsbo.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Bra och hjälpsam personal
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Nicke,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra och hjälpsam service i Högsbo. Sådan återkoppling betyder mycket och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Tommy,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och mötte kunnig personal i Högsbo. Sådan återkoppling betyder mycket och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Ganska ointressant personal
Ganska ointressant personal. Verkade besvärligt att jag hade en c&c
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Xx,
Tack för att du delar med dig. Det är tråkigt att besöket i Högsbo inte kändes särskilt välkomnande, särskilt när du hämtade med click & collect.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet. Sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att se var upplevelsen kan bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Bra pris och smidigt att köpa och hämta
22 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Marcus,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du upplevde både priset och köpet som smidigt, och att upphämtningen fungerade bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Rörigt och okunnig personal
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång tid och allt är inte med... Påpekar detta. Tar ännu längre tid. Sen ser jag att en av grejerna ser konstig ut, då involveras 3 olika medarbetare innan vi till slut kommer fram till en lösning. 40 (!) minuter senare lämnar jag. Stor idé att förboka?!?
20 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig av detta, Björn. Det låter verkligen som en frustrerande upphämtning, särskilt när en förbokat order först hänvisas fel, sedan tar lång tid att få fram och dessutom inte är komplett. 😊
Det är inte den upplevelse vi vill ge, och jag förstår att du ifrågasätter nyttan med att förboka när processen blev så rörig och drog ut till 40 minuter. Din återkoppling om både upphämtningsrutinen, kommunikationen i butiken och hanteringen på lagret har tagits vidare internt för genomgång. 💬
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra både service och upphämtning framöver. 🤗
Bra och informativ expedit.
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ing-Marie,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är väldigt fint att höra att du fick bra och informativ hjälp i Högsbo 😊
Din återkoppling har förts vidare till butiken så att den kan delas med medarbetaren och teamet där 💬✨
Vi uppskattar verkligen att du berättade detta. Sådan feedback betyder mycket och hjälper oss att fortsätta ge bra service även framöver 😊
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej JAN,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde besöket som snabbt, kunnigt och med bra sortiment och service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Tom,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde både bra service och ett smidigt sätt att handla hos POWER Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Superbra säljare som verkligen gjorde…
Superbra säljare som verkligen gjorde sitt allra bäst🙏🏻
Supernöjd med all
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Birgitta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Högsbo och att du är supernöjd med upplevelsen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Fanns endast ett ex kvar av varan
Fanns endast ett ex kvar av varan. Emballage var trasigt så de drog av 1000 skr. När jag packade upp visade det sig att det var stora skador på varan. Fick den bytt snabbt och smidigt med transport ordnat av butiken. Tråkigt med få exemplar i butik men de löste problemet på bästa tänkbara sätt!
15 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Rikard,
Tack för att du delar med dig. Det var förstås tråkigt att varan hade stora skador vid uppackning, men väldigt roligt att höra att butiken kunde lösa det snabbt och smidigt med byte och transport.
Vi uppskattar också att du lyfter både det som inte fungerade och att det ändå slutade på bästa sätt. Den typen av återkoppling är värdefull.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Mikael,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med ditt senaste köp av skrivarpatroner och att allt fungerade bra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Både köpet och leveransen av spisen…
Både köpet och leveransen av spisen gick bra och snabbt. Bring bar in den nya spisen och tog med den gamla som överenskommet. Vi trodde dock att de skulle ta med den nya spisens förpackningsmaterial. Bring förklarade dock att de inte får packa upp den nya spisen eftersom installation inte var beställd utan endast inbärning. Ingen stor sak fast lite oklart när vi köpte spisen.
14 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Per,
Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att både köpet och leveransen gick smidigt och snabbt, och att den gamla spisen togs med som planerat.
Det är också värdefullt att du lyfter att informationen kring emballaget upplevdes som lite otydlig vid köpet. Vi tar med oss den synpunkten, eftersom tydliga förväntningar inför leverans gör stor skillnad.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Lätt så som man vill ha det,
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Hans,
Tack för din fina recension. Härligt att höra att allt var lätt och smidigt, precis som det ska vara.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Sara,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen i Högsbo som hjälpsam. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.