2 commandes passées et 2 commandes jamais arrivées ! Par contre service client très efficace. Remboursement intégral très rapide. Croyant à ce concept, j'ai repassé commande de st Jacques vivantes.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La viande est arrivée bien fraîche et elle est vraiment savoureuse, exactement comme l'éleveur la décrivait. On sent le produit de qualité, en direct du producteur. Je recommande fortement Pourdebon... Se mer
Merci à Pourdebon de soutenir les producteurs locaux. Pour ma part je commande uniquement les sachets d'épluchures de viandes de bœuf Bio destinés aux animaux et c'est toujours bien préparés. Certai... Se mer
Företaget har svarat
Fantastic find! I made an initial order of English sausages, gammon steaks and a joint of roasting pork. All have been the best pork I’ve eaten since moving to France 22 years. ago. I enquired whether... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Pourdebon est une Place de Marché de produits frais et sec qui rapproche des producteurs et des artisans passionnés, des consommateurs soucieux d'une alimentation plus saine et plus responsable. Nous cherchons à promouvoir et valoriser des savoir-faire, des expertises de nos régions, des produits et faciliter les ventes directes. Nous accompagnons les producteurs & artisans dans leur démarche de circuit court. Pour en finir avec la malbouffe, PourDeBon !
Kontaktuppgifter
Levallois Perret, Frankrike
- service.client@pourdebon.com
- pourdebon.com
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 67 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ma commande a été reçue dans les délais
Ma commande a été reçue dans les délais et soigneusement emballée. Les produits sont conformes à la description.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis est une source d'inspiration pour nous. Nous sommes fiers de vous offrir des produits authentiques. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Je suis entièrement satisfaite de ma…
Je suis entièrement satisfaite de ma commande , des produits proposés. Et la livraison chronofresh.
Je recommande .
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup pour votre soutien continu. Votre avis positif nous motive à maintenir notre engagement envers la qualité et l'authenticité de nos produits.
L'Equipe Pourdebon
quelq'un qui adore votre pays pour y avoir vecu plus de 40 ans…
parce que les produits sont bons et la livraison rapide
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Cela nous encourage à rester dévoués à notre mission. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Parfaitement parfait du début jusqu’à…
Parfaitement parfait du début jusqu’à la fin 🙂🙂❤️❤️🌼🌼
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup,pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site.
L'Equipe Pourdebon
1ère commande sur ce site
1ère commande sur ce site, le beurre doux au lait cru de la laiterie Pamplie est très bon.
Par contre, sur la livraison ça été une vraie catastrophe et le service client de Pourdebon n'avaient pas plus d'informations à me donner que Chronofresh.
Je tenterai peut être une autre commande.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur le beurre doux au lait cru de la Laiterie Pamplie. Nous sommes ravis qu’il vous ait plu !
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour cette première expérience de livraison particulièrement décevante. Nous comprenons tout à fait votre frustration : même si la livraison est assurée par notre partenaire Chronofresh, elle fait pleinement partie de l’expérience d’achat sur Pourdebon.
Lorsque des difficultés surviennent, nous sollicitons bien entendu Chronofresh afin d’obtenir des informations et de faire avancer la situation. Malheureusement, il arrive que les informations qui nous sont communiquées soient limitées ou tardent à nous parvenir, ce qui ne nous permet pas toujours de vous apporter les réponses que nous souhaiterions. Nous continuons néanmoins à faire remonter régulièrement ces dysfonctionnements à notre transporteur afin d’améliorer la qualité du service.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine commande. 😊
À bientôt sur Pourdebon !
L’équipe Pourdebon
LES CAILLES DE CE PRODUCTEURS SONT…
LES CAILLES DE CE PRODUCTEURS SONT EXCELLENTES
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis positif nous motive à toujours viser l'excellence. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'Equipe Pourdebon
Très bons produits
Très bons produits, emballages impeccables, expédition parfaite
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Après plusieurs commandes...
Après plusieurs commandes...
5 pour le Service le site est très à l’écoute
5 la qualités de la livraison
Chronofraîche R.A.S
5/5 rapport qualité/prix/services
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup,pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site.
L'Equipe Pourdebon
Livraison rapide
Livraison rapide. Produits conformes et de très bonne qualité.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis positif nous motive à toujours viser l'excellence. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'Equipe Pourdebon
Les prix sont exagérés !!Livraison…
Les prix sont exagérés !!Livraison chronopost(chronofraîche)ne respectent JAMAIS le jour de la livraison !et ça c’est depuis longtemps apparement vu des autres commentaires. La commande de la viande porc ,saucisses (70€ pour 2 kg environ 10 grosses saucisses/le lot avec des tranches bacon marines trop gras)/échines de porc remplacées(sans demander!) par des pieds du porc(un odeur des excréments de l’animal pas possible!) et quelques carcasses de poulet le meilleur de ma commande de 130€.Première commande n’offre rien! je ne recommande pas cette ferme du nord ,des voleurs,très déçue, du manque de respect!
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre déception à la suite de cette commande.
Concernant les tarifs, ceux-ci sont fixés directement par les producteurs présents sur Pourdebon, qui sont des producteurs et artisans indépendants. Notre rôle est de leur permettre de commercialiser leurs produits en direct auprès des consommateurs.
Concernant la livraison, nous sommes conscients des difficultés qui peuvent malheureusement survenir avec Chronofresh et nous faisons régulièrement remonter les dysfonctionnements constatés à notre transporteur. Nous comprenons parfaitement qu’un retard de livraison puisse fortement dégrader l’expérience, notamment lorsqu’il s’agit de produits alimentaires.
En revanche, concernant les produits que vous évoquez, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier ce qui s’est passé : malgré nos recherches, nous ne disposons pas des informations nécessaires pour identifier votre commande. Sans numéro de commande ou échange avec notre service client, nous ne pouvons notamment pas vérifier le remplacement des produits que vous mentionnez, ni en informer le producteur concerné.
Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier et comprendre précisément ce qui s’est passé. Nous souhaitons pouvoir traiter chaque réclamation de manière concrète plutôt que de laisser une insatisfaction sans réponse.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Pourdebon
Excellent service avec d'excellent…
Excellent service avec d'excellent producteurs ! Bravo !
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
La qualité des produits est top
La qualité des produits est top, c'est toujours un régal de commander sur le site pour de bon ! Les produits sont exceptionnels venant direct du producteur ! Je recommande ce site pour les amateurs de bonnes choses !
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Un immense merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis positif nous a fait plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt sur notre site !
L'Equipe Pourdebon
Un site que je recommande les yeux…
Un site que je recommande les yeux fermés : des produits de grande qualité, beaucoup de choix, des producteurs et artisans sérieux, des commandes toujours bien préparées et des emballages soignés.
J’ai passé plusieurs commandes et, jusqu’à présent, je n’ai jamais été déçue. Tout arrive frais, bien protégé et conforme à mes attentes. C’est un vrai plaisir de pouvoir commander de si bons produits directement auprès de producteurs français.
Bravo à toute l’équipe de Pourdebon pour la qualité du service ! Je continuerai à commander avec grand plaisir
Le seul petit regret, c’est qu’il n’y ait malheureusement pas de livraison en Espagne. Je passe par d'autres sites
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis positif est la preuve que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec passion et dévouement.
L'Equipe Pourdebon
Très bien
Bien reçu mon colis le jour prévu. Les mirabelles ont bon goût mais je les aurais souhaité un peu plus mûres car je ne ferrai ma 1ère tarte que demain car je continue à les faire mûrir. Elles n'ont cependant rien à voir ni en prix ni en qualité avec ce que nous trouvons ici.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis est un témoignage de notre succès. Merci pour votre confiance et votre soutien continu. N'hésitez pas à faire part de votre commentaire au producteur pour qu'il s'améliore la prochaine fois :)
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre soutien est essentiel pour notre équipe et nos producteurs.
L'Equipe Pourdebon
grande qualité
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité, et votre avis renforce notre détermination.
L'Equipe Pourdebon
délicieux je recommanderai
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis est un rayon de soleil pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous faire découvrir davantage de produits exceptionnels.
L'Equipe Pourdebon
Déçue du programme de fidélité.
J’ai passé la commande n°3503971 du 13/06/2026 de 93,14€ et mes 40 points de fidélité ne m’ont pas été crédités car le délai pour laisser un avis était dépassé, alors qu’aucun délai n’est indiqué dans le programme de fidélité. Le service client l’a reconnu, mais aucun geste commercial n’a été proposé. C’est décevant.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, malheureusement le délai pour laisser un avis chez un producteur est d'1 mois. Passé ce délai le dépôt d'avis n'est plus possible.
Je vous remercie de votre compréhension.
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. À bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives !
L'Equipe Pourdebon
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.