Portofino Ams Omdömen 

Dropshipping. Helaas te laat achter gekomen. Niet bestellen bij dit "bedrijf". Pure nep.

Keiharde oplichting! Ik heb me helaas laten misleiden door de website en er voor €280 besteld. Ik kwam er voor de levering achter dat het dropshiping was en gelijk gemaild naar ze dat ik de order zou weigeren aan de deur, dan draaien ze zelf namelijk op voor de retourkosten. Ze zeiden dat dat niet meer kon maar met behulp van chatgpt wat scherpe mails verstuurd vol juridische termen en uiteindelijk kreeg ik ze zover dat ze zwart op wit hadden gemaild naar me de retour te accepteren en het bedrag teruggestort zou worden als ze het binnen hadden (wat ik zeer betwijfel!!). Ik heb GOFO, hun Nederlandse koeriersdienst, gebeld en gezegd dat ze het pakket eruit moesten vissen omdat ik het niet zou accepteren en dat het direct retour mocht. Dat zouden ze doen maar ze hebben het toch geleverd en voor een oplossing gaven ze niet thuis. Toen ik weer ging mailen met deze webshop bleek dat ze hun server uit de lucht hadden gehaald en mijn mails daar niet meer aankwamen en telefonisch waren ze ook onbereikbaar. Ik heb online aangifte gedaan en achterhaald dat hun geld eerst naar NomuPay gaat. Samen met chatgpt weer een mail opgesteld richting NomuPay en aangiftenummer erbij gezet en al het bewijs wat ik had meegestuurd. De eerste 2 mailtjes probeerde ook zij het af te schuiven en dat ik het met de verkoper moest oplossen, maar chatgpt bleef scherpe mails voor me maken als ik de reactie daar liet zien. Na de 3e mail richting NomuPay heb ik vandaag het verlossende antwoord gekregen, namelijk dat ze het bedrag voor me terug gepakt hebben en naar me terug gestort hebben. Het kost dus wat moeite,energie en frustratie maar het is mogelijk!!

Product bleek uit China te komen. Ontvangen na 2 weken. Slechte pasvorm, slechte kwaliteit. Weggegooid geld.

Absolute scam.
Ordered linnen, got polyester delivered.
Non coform delivery under Dutch law.
I.e., consumer is protected - free return and delivery of ordered goods or even cancellation and money back.
After threatening with legal steps my mails are blocked.
Will instigate legal action now.
Costs will exceed the goods’ value, but name and shame is the only thing that works with fraudsters like this.

Oplichting Mei wat besteld, nu bijna Augustus, nog niks geleverd, ze blijven maar zeggen dat een refund niet mogelijk is en dat ze nog onderzoek aan t doen zijn, die zijnze 2 maanden aan t doen.

Ik ben m'n geld nu kwijt, want reageren op de mailtjes doen ze nu niet meer.

Fist well around the shoulders and arms. four star only becuase it took about a week to deliver, but the quality for the price is definitelt there. Will probably order agian.

I loved their website and how everything is listed. Made it easy to shop here.

Zwembroek gekocht, zeer slechte kwaliteit en heel anders dan op de foto’s. Lange bezorg tijd en retourneren moet via een mail die dan onbezorgbaar blijkt te zijn.

Super clean look and quality is definitely there. runs a tiny bit slim through shoulder though. However glad i ordered a size up . solid purchase overall

Good quality and delivered with care.

Solid quality, definitely doesn't feels cheap. Just took an extra couple days to arrive.

The shirt looks super clean in person and the fabric feels really high quality got so many compliment first I wore.
4 star because of late delivery.

Decent for the price. The quality is okey and the size fits.

Let op niet bij kopen!
Kleding komt rechtstreeks uit China.
Meerdere weken wachten op je bestelling.
Retourneren is helemaal een ramp.
Op de site staat dat dit naar een adres in Amsterdam kan. Bij aanmelden retour moet het echter naar een adres in China worden verzonden. Kosten voor retour minimaal 60 euro.
Kortom niet kopen, want je wordt belazerd!

Het leek helaas een organisatie met een Nederlands retouradres in Amsterdam, maar na dagen emailcontact over en weer waarbij ik weigerde het naar China te retourneren kreeg ik een retouradres in Amsterdam. Helaas bij retourneren kon het pakket niet afgeleverd worden en is naar een post NL punt gegaan. Daar weigeren ze het op te halen. Nu ben ik zowel de kosten van de aankoop plus de verzendkosten kwijt 😫.
Nooit iets bestellen!

Slechte kwaliteit. Langzame levering en retourneren is niet gratis. Eerst kreeg ik te horen dat ik het product naar China moest sturen en zelf verantwoordelijk was voor alle douane kosten etc. Toen ik daar niet mee akkoord ging mocht ik het naar Amsterdam sturen. De hele tijd bleven ze maar proberen om me akkoord te laten gaan met 50% terug betaling zonder dat ik product terug hoefde te sturen. Maar de kwaliteit was zo slecht dat ik ook dat absoluut niet interessant vond.

1 ster is al te veel oplichters.
Leveren niet en dan moet je maar genoegen nemen met 50 % terugbetaling en 30 % alsof er ooit nog iets besteld gaat worden ? die andere 20 % ???
Slecht slechter slechts
Waneer krijg ik m'n geld nu terug?????

Fantastic website, easy to navigate and the items are of good quality. I would only request for the shipping to be quicker otherwise everything is fantastic.