Les démarches pour faire une demande de duplicata de carte grise sont fastidieuse car il y a beaucoup de documents à remplir où l'on indique les meme informations... 3 mois pour obtenir le document ca... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour , 2 pistes d'amélioration , si je peux me permettre : La première est de changer : réponse sous 48h ..juste rajouter hors vacances..Chaque réponse m'a été donné sous 7/8 jours. La deuxième es... Se mer
Le service est bien organisé même si la prise en main semble un peu longue au départ. Suivi bien organisé. Cordialement
Bonjour, Mon épouse a rempli en ligne la demande pour notre tracteur. Nous avons rencontré quelques difficultés comme c'était la première fois. Nous avons été soulagé quand notre dossier a été acc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Kontaktuppgifter
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Frankrike
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Les démarches se sont très bien…
Les démarches se sont très bien passées, aucun problème, et les personnes à la messagerie sont réactives et claires Merci !
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Suivi et délai respectés
Un suivi clair, stipulant bien à chaque étape quels documents sont manquants.
Une messagerie interne réactive.
Délai de +/- 5 semaines avant validation du dossier respecté.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Satisfaisant
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Demandes de corrections rapides et…
Demandes de corrections rapides et précises
Traitement du dossier et suivi efficaces
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
C'est une arnaque
C'est une arnaque ! Ils m'ont facturé 300 € et, six semaines plus tard, toujours rien. Je vérifie et ANTS me facture 89 €. Après de nombreux échanges pour obtenir des informations, le 24 mars, ils ont confirmé un délai de réception de 1 à 5 semaines. Je conseille à tout le monde d'être beaucoup plus vigilant que je ne l'ai été. J'ai toujours été attaché à la confiance, et leur site web est une véritable arnaque.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Site facturant des frais cachés très élevés…
Site facturant des frais très élevés (50% de majoration pour une carte grise) en masquant ce cout derriere des mots "services administratif", "etude du dossier"...
Le site ressemble fortement a un site de service public.
Soyez vigilant et comparer avec l'unique site officiel ANTS !
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Le site me dit que le dossier pour ma…
Le site me dit que le dossier pour ma carte grise a bien été envoyé en instruction quand j’appelle l’ANTS il me dise que le paiement par portail carte grise est toujours en attente chez eux et donc ne peuvent pas avancer sur mon dossier !
je ne comprends pas j’ai réglé 90 euros !!
Ma reference : 26A8CXBXNUY
Je suis en panique total lol !! Enfin non pas lol
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message. Nos équipes reviennent vers vous dès lundi. Cordialement,
Le service qualité
Ce site privé vous fait un duplicata de…
Ce site privé vous fait un duplicata de carte grise pour 89€ alors que sur l'ants c'est gratuit. C'est le 1er qui s'affiche dans une recherche google, ce n'est pas un site illégal mais une belle arnaque quand même puisqu'il faut donner plein de papiers donc plein de données qu'ils vont pouvoir utiliser et revendre je pense. Bref veillez bien à rester sur l'ANTS !
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
FUYEZ
FUYEZ ! Expérience DESASTREUSE ! Jamais je n'ai été aussi mécontent pour un "service" et jamais "service" n'avait été aussi mal rendu. Une véritable arnaque ! Ça m'a couté beaucoup d'argent, de temps (6 mois pour m'envoyer ma CG après paiement !) et de problèmes.
Rendez-vous sur ANTS.gouv, surtout pas chez ces escrocs !
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Un site à fuir ..
Un site à fuir ... les documents fournis pour un duplicata de carte grise ne sont pas traités en temps utile ..
accident de la route sérieux et carte grise perdue ..
mais retrouvée dans le véhicule au départ à la casse ..
Pas de remboursement prévu des 89 € payés instantanément ..
pas d'humanité devant ce genre d'évènement ..
Une vraie tristesse
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Première expérience avec Portail carte…
Première expérience avec Portail carte grise. Tout s'est très bien passé. Il suffit de suivre les consignes et de respecter les demandes de documents à fournir et la transaction se passe sans encombre. bravo
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Pour une procédure en "virtuel"
Pour une procédure en "virtuel", cela fonctionne plutôt bien même si l'on a pas ... le contact humain en présentiel ! Faites pas attention ... je suis d'une génération d'anciens. Cordialement
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Attention arnaque
Attention arnaque ! Facture 70 euros pour une prestation gratuite sur d autre sites ! Fuyez
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Porte carte grise fuyez les . Cela fait maintenant plus de trois…
Cela fait maintenant plus de trois semaines que le site(portail carte grise)nous fait tourner en bourrique nous demandant toujours des documents . Personne a qui parler de vive voix encaissement direct de la somme bien plus elevé que sur le site officiel de l ants qui en demande moins. Vraiment a fuire. Heureusement que c est pour un vehicule neuf!!!
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Très bon service
Très bon service, à cheval sur les documents, ce qui rassure, un peu plus rapide serait mieux.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Efficace
J'ai été bien guidée pour faire les formalités, c'était simple.
Le traitement était rapide.
Par contre j'ai eu un refus du CT pour date invalide, alors que c'était valide. J'ai ré envoyé le même et c'était bon. Donc perte de temps.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Contente car la carte grise est arrivée…
Contente car la carte grise est arrivée rapidement. L'envoi des pièces jointes est simple et rapide mais le coût est un peu élevé.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ça a été long c’est normal c’était ma…
Ça a été long c’est normal c’était de ma faut il manquait quelque papier mais c’est fait grâce a vos guide
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très vigilants concernant les…
Très vigilants concernant les informations demandées,gage de sérieux même si du coup cela a retardé l'obtention de ma carte grise.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
À fuir
À fuir, très cher, incompétent, demandes incessantes de pièces justificatives inutiles, trois semaines de palabres sans aucun résultat, retour à l’ ANTS, carte grise reçue en 5 jours!!!!
Une imposture ce site.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.