Les démarches pour faire une demande de duplicata de carte grise sont fastidieuse car il y a beaucoup de documents à remplir où l'on indique les meme informations... 3 mois pour obtenir le document ca... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour , 2 pistes d'amélioration , si je peux me permettre : La première est de changer : réponse sous 48h ..juste rajouter hors vacances..Chaque réponse m'a été donné sous 7/8 jours. La deuxième es... Se mer
Le service est bien organisé même si la prise en main semble un peu longue au départ. Suivi bien organisé. Cordialement
Bonjour, Mon épouse a rempli en ligne la demande pour notre tracteur. Nous avons rencontré quelques difficultés comme c'était la première fois. Nous avons été soulagé quand notre dossier a été acc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Kontaktuppgifter
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Frankrike
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top prennent le temps de vous expliquer…
Top prennent le temps de vous expliquer clairement quand il y a un truc qui va pas sur les papiers .
Efficace je recommande deja 3 carte grise avec eux
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Pas d’explication précise quand un…
Pas d’explication précise quand un document est refusé. Obligé de recommencer plusieurs fois
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Professionnelle,très réactive,claire.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Sérieux compréhensif et abouti ce site…
Sérieux compréhensif et abouti ce site national est aussi un bel exemple et une fierté française dans l’accompagnement du numérique pour tous
Merci
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
service très rigoureux
service très rigoureux , donc rassurant.
peut-être faut-il réduire le délais car me concernant sachant que nous avons six mois pour déclarer le changement, je m'y suis pris deux mois avant l'échéance et c'est un peut juste.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bonne prise en charge et suivi
Très bonne prise en charge et suivi de la collecte des pièces
Bon suivi jusqu'à l'enregistrement final
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
C’est une catastrophe. À fuir
C’est une catastrophe! À fuir. Relance depuis janvier 2026 avec à chaque fois soit disant un element incomplet….ceci est scandaleux ! À PRÉSENT UNE ERREUR DE LEUR OART.
Le coût est exorbitant : 300 € pour 180 maxi ANTA
Je saisis pour ma part la justice !
Préférer l’ANTS
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Tarifs excessifs et manque de transparence
Ce site facture 89 € pour une démarche de carte grise qui ne coûte que 13,76 € sur le site officiel de l'État. La distinction entre cet intermédiaire payant et le service public gratuit/au tarif légal n'est pas assez claire lors de la commande. De surcroît, le service client refuse le remboursement total alors qu'aucune démarche n'a été lancée auprès de la préfecture. Passez directement par l'ANTS pour éviter ces frais de dossier disproportionnés.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Très très long il faut relancer tout le…
Très très long il faut relancer tout le temps
Y a toujours un problème soit informatique soit ceci soit cela ,on vous prévient pas ce st a vous de relancer les démarches bref
Passez votre chemin et faites directement sur l ants
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Bonne analyse du besoin
Bonne analyse du besoin, précision dans la vérification des documents et de leur pertinence.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
les demandes sont simples et les…
les demandes sont simples et les documents faciles à envoyer
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Oui satisfait
Oui satisfait; mais un peu long , je ne pensez pas le délai aussi long mais l essentiel et d’avoir obtenu le principal
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Changement d’adresse effectué après…
Changement d’adresse effectué après plusieurs démarches. Les documents à transmettre et les aller-retour ont été nombreux - Ceci me semble du principalement au fonctionnement archaïque de l’agence étatique en charge des cartes grises.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Un peu long mais vérification efficace
Un peu long mais vérification efficace
Au moins une fois le dossier validé tout va bien
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Facilité.
Pour une fois ce site est très facile à utiliser, je dirais même remarquable. Merci.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Je pensais être sur le site officiel de…
Je pensais être sur le site officiel de l'ants mais non bien sur. On vous demande d'entrer de payer pour que vous ne puissiez pas faire marche arrière. Ensuite on vous demande tout un tas de papier que sur le site officiel vous taper votre code et en 5mns c'est fait et 5jours après vous l'avez dans votre boîte aux lettres, mais là une fois que votre dossier est validé tant bien que mal, ça traîne et vous recevrez votre sésame 1mois après. Bref je ne recommande pas du tout ce site 🤬🤬🤬🤬🤬
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
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Le service qualité
Dossier et démarche simple et rapide
Dossier et démarche simple et rapide
La prise en compte et les demandes des éléments complémentaires claires.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bon suivi du dossier
Très bon suivi du dossier, toujours disponibles pour prendre en compte mes demandes et apporter les réponses adéquates.
Dommage que l'ANTS ne soit pas aussi réactif que vous...
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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