Les démarches pour faire une demande de duplicata de carte grise sont fastidieuse car il y a beaucoup de documents à remplir où l'on indique les meme informations... 3 mois pour obtenir le document ca... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour , 2 pistes d'amélioration , si je peux me permettre : La première est de changer : réponse sous 48h ..juste rajouter hors vacances..Chaque réponse m'a été donné sous 7/8 jours. La deuxième es... Se mer
Le service est bien organisé même si la prise en main semble un peu longue au départ. Suivi bien organisé. Cordialement
Bonjour, Mon épouse a rempli en ligne la demande pour notre tracteur. Nous avons rencontré quelques difficultés comme c'était la première fois. Nous avons été soulagé quand notre dossier a été acc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Kontaktuppgifter
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Frankrike
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le suivi du dossier
Des réponses rapides, le dossier a quand même était difficile a mette en place car achat au enchère.
Mais plusieurs fois par jours ils ont demandés des infos que ce soit par mail ou par le chat.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Une entreprise très correcte
Une entreprise très correcte, site à revoir un peu. A simplifier, notamment au niveau des pièces à joindre. Sinon le job est fait. A recommander.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Les instructions à suivre pour la…
Les instructions à suivre pour la démarche souhaitée sont très simples et bien expliquées.
Les retours sur l'avancement du dossier sont rapides et clairs.
Le délais d'attente est respecté.
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre travail.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Environnement ergonomique
Portail simple d’utilisation et informations au fil de l’eau de l’avancement du dossier
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Pratique
Pratique, simple, et on sait où on en est dans la démarche. Merci !
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Dans l'ensemble très satisfait parfois…
Dans l'ensemble très satisfait parfois il faut beaucoup plus de temps pour se procurer les éléments nécessaires. Comme le document rti. J'ai mis un mois pour le récupérer. Et en plus j'ai dû me déplacer jusqu'à Colmar. Sinon pour le reste tout c'est très bien passé.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Commande ES970AX
Commande ES970AX
Que je veux faire annuler car vous volez les personnes.
Vous facturez 751 euros pour une carte grise qui en vaut 401 sur ANTS
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Très satisfaite de votre équipe
Très satisfaite de votre équipe, votre réactivité et votre accompagnement rassurant. Merci 🙏☺️
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Carte grise perdue
Tout c’est parfaitement bien passé : de ma demande à la réception de la carte grise.
J’avais tous les documents demandés en ma possession.
Une petite étoile en moins lié au prix qui est un peu important .
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Galère pour ma part, j'admets que j'ai fait des erreurs mais vous avez su bien me conseiller...
Un peu long ! Trop de papiers !
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
site pas du tout facile pour un novice en informatique
site pas très facile pour faire parvenir les documents et certain opérateur se casse pas trop la tête pour vous expliquer mais merci a Allison qui elle est au top parfaite cordialement
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Site malhonnête et charlatan
Site qui vise exclusivement à vous prendre de l'argent. Les démarches sont bien plus simples et 3 fois moins chères sur le site du gouvernement. Leur fond de commerce réside sur les gens comme moi qui font l'erreur de se faire avoir par leur site, qui apparait bien au dessus de celui du gouvernement sur Google, et au moment de me rendre compte de ma bêtise et de demander remboursement, ils gardent 30€ sur 89€. L'opération coûte 13€ sur le site du gouvernement pour comparaison.
Je me suis fait avoir une fois pas deux. Ne faites pas comme moi, allez sur ants.gouv.fr
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
2 petites critiques:
2 petites critiques:
- après l'envoi des docs rectifiés vous ne m'avez pas spontanément informé de la transmission du dossier vers le service d'immatriculation.
- ce n'est pas 1 à 4 jours qu'il a fallu à la Poste pour transmettre mais le double (vous n'y êtes pour rien et ne connaissez pas non plus le n° de suivi).
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Besoin de plus d'assistance.
Tout fonctionne bien, mais il faudrait savoir comment avant. Des étapes pas intuitives pour moi. Mais après quelques errements, on finit par comprendre.
Quand un document ne va pas (à refaire), plus de précisions sur ce qui ne convient pas serait utile.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES…
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !
Ce site facture plus du double du prix d’une carte grise sur le site officiel de l'État.
De surcroît, le service client refuse le remboursement total alors qu'aucune démarche n'a été lancée auprès de la préfecture.
Passez directement par l'ANTS pour éviter ces frais de dossier disproportionnés.
Je pensais être sur le site officiel de l'ANT. Arnaque parfaitement rodée avec un site sponsorisé qui apparaît avant celui de l’ANT.
Bien entendu les avis de ce site sont bien plus bas dans le fil de recherche.
Je ne peux pas croire que les avis positifs ne soient pas générés par des entreprises payées pour le faire.
Une fois que votre dossier est saisi tant bien que mal, ça traîne et vous essuyez refus sur refus jusqu’à dépassement de la date de remboursement.
C'est une arnaque !
Je conseille à tout le monde d'être beaucoup plus vigilant que je ne l'ai été. J'ai toujours été attaché à la confiance, et leur site web est une véritable arnaque.
Expérience DESASTREUSE ! Jamais je n'ai été aussi mécontent pour un "service" et jamais "service" n'avait été aussi mal rendu. Une véritable arnaque !
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
ce fut un parcours du combattant mais…
ce fut un parcours du combattant mais on est arrivé au but merci
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait rien à dire
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Je suis très satisfait de la prestation
Je suis très satisfait de la réalisation de l’opération ; le sol bémol aura été une panne informatique générale des systèmes qui a retardé de façon importante le délai de traitement.
Les contacts humains via la messagerie ont toujours été aimable et respectueux.
Bravo et merci
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Gain de temps attestation provisoire…
Gain de temps attestation provisoire c'est impeccable merci.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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