Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta fake airpodsen jag har köpt den lyser som en polis siren med blå och rött sen så kopplar den inte som riktiga airpods det kopplas med tws och sen sämsta ljud kvalite och sämsta airpods mannen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag fick fel produkt. Saknar chatt eller telefonnummer för att få snabb kontakt. Har skrivit till kundservice men inget svar än. Uppdatering. Nöjd efter snabbt svar via kontaktformuläret. Nöjd med... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag fick inte allt jag beställt, och klarna kunde inte hjälpa till. De vill ha alla mina pengar även för varor som inte kom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker om hur ljuden är i hörlurarna och hur de satt i örat. Väldigt bra kvalitet på de. Också bra kundservice jag hade en problem med mina förra hörlurar och jag sa till de så skicka de nya par... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. E-handel

Skrivet av företaget

POPIQ strävar efter att göra trendiga, unika & efterfrågade produkter tillgängliga för svenska konsumenter till Sveriges lägsta pris!


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

104 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra sida att beställa

Jag var väldigt glad att de fixade min problem. Dessutom svara de direkt mitt meddelande. Hur som helst ger jag sidan 10 poäng för både frakt och problemet.

13 januari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Mohamed,

Är det något fel på hörlurarna går det naturligtvis bra att kontakta oss för reklamation så hjälper vi dig. Du har inte varit i kontakt med oss gällande din beställning, besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret alternativt mejla oss på kundservice@popiq.se så hjälper vi dig så snart som möjligt :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag fick fel produkt

Jag fick fel produkt. Saknar chatt eller telefonnummer för att få snabb kontakt. Har skrivit till kundservice men inget svar än.

Uppdatering. Nöjd efter snabbt svar via kontaktformuläret. Nöjd med svaret att rätt produkt skickas omgående till mig.

30 november 2023
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Marie,

Man kan kontakta oss snabbast via kontaktformuläret på hemsidan eller mejla till kundservice@popiq.se. Vi svarar vanligtvis inom 12h.

Vi har tagit emot ditt ärende du skickat in tidigare idag via kontaktformuläret och kommer naturligtvis åtgärda problemet och skicka rätt produkt till dig :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Liten produkt

Liten produkt, inget återköp här utan avdrag på 39kr ? Brutalt och olaglig rån

2 november 2023
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Anders,

Tråkigt att du inte blev nöjd med din beställning. Du har inte varit i kontakt med våran kundservice så att vi kan hjälpa dig, besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret eller mejla oss på kundservice@popiq.se så hjälper vi dig.

Vi har alltid fri frakt på alla beställningar och en returavgift på 39kr på alla beställningar. Det är inget olagligt rån utan en laglig returagvift på 39kr, med undantag för reklamationer.

Hör gärna av dig så ser vi till att lösa det med din beställning :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

JAG BELV LURAD!!!!

16 september 2023
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Mohammed,

Du inte har varit i kontakt med våran kundservice så att vi kan lösa ditt problem. Besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret eller mejla kundservice@popiq.se så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Din beställning har enligt spårningen levererats till dig. Önskar du reklamera, returnera eller byta så kan du bara höra av dig till våran kundservice så hjälper vi dig :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Aboud,

Vi har varit i kontakt med dig och kommer felsöka dessa hörlurar samt skicka ett nytt par till dig. Vi ursäktar eventuella besvär och önskar dig en fortsatt trevlig dag :)

Tveka inte på att höra av dig vid eventuella frågor.

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer