Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta fake airpodsen jag har köpt den lyser som en polis siren med blå och rött sen så kopplar den inte som riktiga airpods det kopplas med tws och sen sämsta ljud kvalite och sämsta airpods mannen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag fick fel produkt. Saknar chatt eller telefonnummer för att få snabb kontakt. Har skrivit till kundservice men inget svar än. Uppdatering. Nöjd efter snabbt svar via kontaktformuläret. Nöjd med... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag fick inte allt jag beställt, och klarna kunde inte hjälpa till. De vill ha alla mina pengar även för varor som inte kom

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker om hur ljuden är i hörlurarna och hur de satt i örat. Väldigt bra kvalitet på de. Också bra kundservice jag hade en problem med mina förra hörlurar och jag sa till de så skicka de nya par... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. E-handel

Skrivet av företaget

POPIQ strävar efter att göra trendiga, unika & efterfrågade produkter tillgängliga för svenska konsumenter till Sveriges lägsta pris!


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

104 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Jag tycker om hur ljuden är i hörlurarna och hur de satt i örat. Väldigt bra kvalitet på de.
Också bra kundservice jag hade en problem med mina förra hörlurar och jag sa till de så skicka de nya par hörlurar till mig. Tack popiq👍

3 april 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Darin,

Konstigt att hörlurarna har så mycket defekter. Du har dock varit i kontakt med oss via mejl så vi har inte ignorerat dig. Kolla gärna din inkorg så ska ditt ärende vara löst :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Blair!

Tråkigt att du inte blev nöjd med dina hörlurar. Fotot på hemsidan för V1 hörlurarna är dock taget av oss så det är konstigt att du upplever att de inte ser likadana ut. Hör gärna av dig till oss om det finns något vi kan hjälpa dig med eller om du har några önskemål.

Du når oss enklast via formuläret på popiq.se/contact eller mejla till kundservice@popiq.se :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom har inte bra kvalite och dom borde…

Dom har inte bra kvalite och dom borde lägga dom i en box

9 mars 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Izz!

Tack för din feedback. Vi försöker alltid erbjuda den högsta kvalitén till bästa pris. Vi erbjuder därför olika kvalitéer till olika priser, men alltid till bästa pris:)

Har du några frågor gällande din beställning eller önskar lämna ytterligare önskemål kan du höra av dig till oss via formuläret på hemsidan; popiq.se/contact eller mejla oss på kundservice @popiq.se så ser vi till att hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mitt paket har it kommit det har gått 6…

Mitt paket har it kommit det har gått 6 dagar

28 februari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Hamid,

Du har inte varit i kontakt med oss gällande din beställning. Besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret eller mejla oss på kundservice@popiq.se så ser vi till att hjälpa dig så fort som möjligt :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice!

Mailade kompaniet om mina besvär med min beställning och de besvarade snabbt och otroligt bra. Mycket pålitlig hemsida!

26 februari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej James,

Du har inte varit i kontakt med oss gällande din beställning. Besök gärna popiq.se/contact eller mejla oss på kundservice@popiq.se så ser vi till att hjälpa dig så snart som möjligt :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom kom snabbt men dom gick sönder…

Dom kom snabbt men dom gick sönder direkt inte bra kvalitet
Så missnöjd

15 januari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Miranda,

Du har inte varit i kontakt med oss gällande din beställning. Besök gärna popiq.se/contact eller mejla oss på kundservice@popiq.se så ser vi till att hjälpa dig så snart som möjligt :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde ett par hörlurar med…

Beställde ett par hörlurar med bruskontroll och fick hörlurarna men bruskontrollen finns inte😕

10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Ilyes,

Vi säljer inte några hörlurar med bruskontroll. Besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret eller mejla oss på kundservice@popiq.se så ska vi se hur vi kan hjälpa dig :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tyvärr fungerade enbart en hörlur

Tyvärr fungerade enbart en hörlurarna. Men snabbt svar om nya. Bra service

30 januari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Borgious,

Du har inte varit i kontakt med oss gällande din beställning så att vi kan hjälpa dig. Det går naturligtvis bra att reklamera till oss, besök gärna popiq.se/contact och fyll i formuläret eller mejla oss på kundservice@popiq.se så ser vi till att lösa det med din bestälnning :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dåliga hörlurar som fungerar inte som…

Dåliga hörlurar som fungerar inte som dom ska inte värt pengarna man hör inte musiken eller när man pratar

4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Iliyas,

Du har varit i kontakt med oss och ditt ärende ska nu vara löst, kolla gärna din inkorg :)

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde ett par hörlurar jag…

Jag beställde ett par hörlurar jag väntade i 3 dagar sen så fick jag inga hörlurar jag köpte dom

2024-01-16 och har väntat enda sen nu 2024-02-04

16 januari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Mohammed,

Du har redan fått en återbetalning för din beställning, vilket du har blivit informerad om. Du har även varit i kontakt med oss flertal gånger där vi förklarat att din adress är, enligt postnord, ogiltig vilket gör att ditt paket returneras till oss. Vill du testa att lägga en ny beställning får du gärna göra det annars är det tyvärr inget vi kan kontrollera.

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra enkel sida att beställa ifrån

Bra enkel sida att beställa ifrån! Inga krångel och bra leveranstid.
Tråkigt bara att möjligheten att spåra paketet inte finns, kan vara en sak att förbättra 😃

26 januari 2024
Logotyp för POPIQ

Svar från POPIQ

Hej Erik,

Tack för omdöme och feedback. Vi inkluderar nu alltid spårningsnummer i fraktbekräftelsen. Alla paket är registrerade hos PostNord med ett försändelse-ID men för paket som väger under 100g kommer det inte synas några uppdateringar i spårningen. Paket över 100g skickas alltid spårbart och uppdateringar syns i spårningen. Detta är nödvändigt så att vi kan erbjuda så låga priser som möjligt :)

Vi har dock ditt önskemål i åtanke och får se om det är något som kan lösas i framtiden för paket som väger under 100g med.

Vänliga hälsningar,
POPIQ

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer