Belle découverte, 1 er commande les produits sont top , le démêlant a une odeur tres agréable. Le service client est au top petite erreur dans la commande qui a été résolu tres vite .je recommande ce... Se mer
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Det här tycker kunderna
⸻ Je suis vraiment ravie de vos produits ! Le masque hydratant et le spray bifasé sont un vrai bonheur : le poil de mes chiens reste doux, hydraté, et l’odeur est juste incroyable. La brume de ro... Se mer
Företaget har svarat
Je me suis rendu récemment dans cette boutique pour chiens, et malheureusement mon expérience a été marquée par une situation très désagréable. J’ai été témoin d’un échange entre une responsab... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé un sac de transport pour mon bouledogue Francis. Au moment de l'envoie rupture de stock.. Michael m'a aussitôt adressé un message m'expliquant la situation et me proposant un autre artic... Se mer
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Skrivet av företaget
Chez Pom d'Azur, nous croyons que vos adorables compagnons méritent ce qu’il y a de mieux. C’est pourquoi chaque article de notre collection est soigneusement sélectionné pour allier confort, qualité et esthétique. Découvrez des colliers raffinés, des laisses élégantes, des vêtements stylés et des paniers douillets qui feront briller vos petits amis lors de chaque promenade. Côté soins, notre gamme de produits de toilettage est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des petits chiens. Des shampoings doux aux brosses sophistiquées, tout est pensé pour offrir à votre compagnon une expérience de soin aussi luxueuse qu’efficace. Chez Pom d’Azur, nous célébrons le lien unique entre vous et votre chien. Faites de chaque moment partagé une expérience inoubliable, avec des accessoires et des produits qui reflètent votre amour et votre attention. Transformez le quotidien de votre petit compagnon avec Pom d’Azur : parce qu’ils méritent eux aussi une touche de luxe dans leur vie !
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Frankrike
- pomdazur.com
4,5
Utmärkt
108 omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
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j'en suis déjà à ma deuxième commande…
j'en suis déjà à ma deuxième commande et j'ai vraiment vu une différence Orphée prend de l'épaisseur côté pelage pas assez à mon goût mais j'ai toujours été de nature impatiente donc laisse faire le temps et comme j'ai vu la queue de celle-ci qui commence à bien s'étoffer cela me ravie
28 juli 2025
Svar från Pomdazur
Bonjour Corinne,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre qu’Orphée gagne déjà en épaisseur de pelage, et c’est vrai que certaines zones peuvent demander un peu plus de temps.
Continuez vos soins avec régularité et la nature fera le reste, nous sommes ravis de savoir que la queue commence déjà à bien s’étoffer !
À bientôt pour de nouvelles nouvelles,
Pom d'Azur
Superbe collection Moomin !
Je suis très satisfaite de ma commande, composée d'une laisse et d'un collier de la collection Moomin. L'ensemble est très joli et d'excellente qualité ! Je recherchais ce motif depuis un petit moment. J'ai prévu de compléter tout cela avec le harnais assorti. J'ai payé 14 euros de frais de douane mais je ne regrette pas, car le prix reste très correct malgré tout. Je recommande !
25 juni 2025
Svar från Pomdazur
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la collection Moomin vous plaise autant et que vous soyez satisfaite de la qualité de la laisse et du collier.
Nous avons hâte de savoir ce que vous penserez du harnais assorti lorsque vous l’aurez ajouté à votre collection. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
À très bientôt,
Pom d'Azur
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Pomdazur
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Pomdazur.
J'ai récemment acheté les produits pour mon chien qui souffre d'alopécie,et je suis très satisfait des résultats.
Mon chien est en traitement depuis décembre , il y a 7 mois, il ne faut pas désespéré .
Non seulement les produits est de haute qualité, mais l'équipe à également été incroyablement réactive et professionnelle en me fournissant des conseils précieux par e-mail tout au long du processus.
Leur suivi et leur soutien ont vraiment fait une différence pour la santé de mon chien; Je recommande vivement Pomdazur à tous ceux qui cherches des solutions de qualité pour leurs animaux de compagnie.
Merci encore pour votre excellent service!
Corinne
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Corinne,
Merci infiniment pour ce merveilleux témoignage ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits Pomdazur ont contribué positivement à la santé de votre chien, et qu’après plusieurs mois de traitement, vous voyez de beaux résultats. Votre persévérance et votre amour pour votre compagnon sont admirables ❤️
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et un accompagnement attentif, et savoir que cela fait une réelle différence nous touche profondément.
N’hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre chien, cela nous fait toujours plaisir 🐶💚
À très bientôt,
L’équipe Pomdazur
Svar från Pomdazur
Merci beaucoup pour votre retour Isabelle ! 😊
Nous sommes ravis que l’odeur des produits vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie
À très bientôt chez Pomdazur ! 🐾
Alopécie spitz
Génial mon spitz a une bonne repousse suite au traitement spécial alopécie. Un grand merci !
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Un immense merci pour votre retour Coraly ! 🐾✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre spitz connaît une belle repousse grâce au traitement spécial alopécie, quelle bonne nouvelle ! 🎉
C’est toujours une joie pour nous de savoir que nos produits font une réelle différence pour nos amis à quatre pattes. Merci pour votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe Pomdazur
Svar från Pomdazur
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité, le parfum du produit et la rapidité d’envoi vous aient pleinement satisfait(e).
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🐶
À très bientôt chez Pomdazur,
Envoi rapide et soigner de la commande
Envoi rapide et soigner de la commande, les produits on l air très bien, pas encore testé, mais l odeur est agréable, je recommanderais certainement sur le site, merci.
26 juni 2025
Svar från Pomdazur
Merci beaucoup pour votre message Nelly! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande.
Même si vous n’avez pas encore testé les produits, nous espérons qu’ils vous donneront entière satisfaction !
N’hésitez pas à nous tenir informés de vos impressions une fois essayés 🐾
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site,
L’équipe Pomdazur
je n ai jamais reçu le colis .
je n ai jamais reçu le colis .. et j ai payé ...ou est il???
mon adresse est
Mme Froehliger sonia
4 C quai de la vesouze
54309 LUNÉVILLE
24 juni 2025
Svar från Pomdazur
Sonia,
Votre colis a finalement bien été réceptionné, comme vous nous l’avez indiqué par email ainsi que la confirmation de La Poste. Vous avez également reconnu qu’une erreur dans l’adresse de livraison provenait de votre part. Après que nous ayons réctifié l'adresse pour vous auprès de La Poste, vous avez confirmé avoir reçu votre commande.
Malgré ces échanges clairs et documentés, vous maintenez un commentaire public qui ne reflète pas la réalité des faits. Nous vous demandons donc, dans un souci d’équité et de transparence, de bien vouloir le supprimer.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Pom d'Azur
Je suis très mécontent car j'ai reçu le… Je suis très mécontent car j'ai reçu le produit dans une boîte cassée, complètement ruiné.
Je suis très mécontent car j'ai reçu le produit dans une boîte cassée, complètement ruiné.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement, et encore plus surpris de lire cet avis, sachant que nous vous avons proposé un remboursement partiel suite au dommage rencontré.
Malgré tout le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il peut malheureusement arriver – bien que cela reste rare – que certains colis soient malmenés durant le transport. Nous comprenons votre frustration, mais ces dommages sont malheureusement indépendants de notre volonté, et dus au manque d’égards parfois constaté chez certains transporteurs.
Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis aussi négatif, sans mentionner notre réactivité ni le geste commercial proposé. Cela ne reflète pas l’attention que nous portons à chacun de nos clients ni les efforts faits pour rectifier la situation
Pom d'Azur
Livraison rapide et très bien emballée
Je suis vraiment très contente du harnais que j’ai acheté pour ma petite chienne, il est de très bonne qualité avec un beau design, il est très facile à mettre et ma petite chienne se sent pas trop gênée, car il est léger à porter je l’adore merci à Pom dazur que je recommande !
Très bon service client très réactif ☺️
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.
À très vite,
L’équipe Pom d’Azur
Svar från Pomdazur
Gilles,
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience. Après vérification, La Poste a bien confirmé la livraison de votre colis. Comme nous vous l’avons indiqué en privé, en cas de livraison confirmée mais de colis non reçu, il est nécessaire d’ouvrir une enquête auprès de La Poste et de vérifier également auprès de vos voisins ou gardien, comme cela arrive parfois.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans cette démarche. Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clients et regrettons que vous ayez perçu notre démarche comme un manque de sincérité.
Merci de votre compréhension.
Pom d'Azur
Svar från Pomdazur
Merci Rosa! Nous sommes tres heureux que ca vous plaise, au plaisir de vous revoir tres prochainement,
Pom d'Azur
Svar från Pomdazur
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L’équipe Pom d’Azur 💛
Svar från Pomdazur
Merci a vous Andre, et au plaisir de vous revoir bientot
Pom d'Azur
Top merci j'ai pris des petites brosses…
Top merci j'ai pris des petites brosses pour mon spitz j'adore !!!!!!
Trop trop cute !
1 maj 2025
Svar från Pomdazur
Un grand merci pour votre achat ! 🐾
Nous espérons vous retrouver très bientôt.
En attendant, nous vous souhaitons une merveilleuse journée ! 🌞
Pom d'Azur
Svar från Pomdazur
Merci beaucoup pour votre avis, et au plaisir de vous revoir trés prochainement :)
Pom d'Azur
Service clients au top !
Sac de transport pour chien commandé le lundi et livré le mercredi !
L’article commandé correspond exactement à ce que je recherchais au niveau de la qualité.
Bravo et merci
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Bonjour et un immense merci pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que le sac de transport vous plaise et qu’il réponde à vos attentes en termes de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message nous motive à continuer avec passion !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes,
Très belle journée à vous et plein de câlins à votre compagnon à quatre pattes 🐶💛
Pom d'Azur
Svar från Pomdazur
Merci infiniment Sabine, nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite. Au grand plaisir de vous revoir très bientôt ! Pom d'Azur
Super produit et soigneusement emballé…
Super produit et soigneusement emballé et très vite reçu top 👍
29 mars 2025
Svar från Pomdazur
Merci Remy, nous espérons de tout cœur que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Votre confiance nous touche sincèrement, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt,
Pom d'Azur
Merci pour la rapidité de prise en…
Merci pour la rapidité de prise en compte de ma commande ainsi que la livraison… parfait. J’attend de tester les produits sur mon petit pomeranian.
27 mars 2025
Svar från Pomdazur
Merci pour votre avis Jennifer, au plaisir de vous revoir bientot!
Pom d'Azur
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