Belle découverte, 1 er commande les produits sont top , le démêlant a une odeur tres agréable. Le service client est au top petite erreur dans la commande qui a été résolu tres vite .je recommande ce... Se mer
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Det här tycker kunderna
⸻ Je suis vraiment ravie de vos produits ! Le masque hydratant et le spray bifasé sont un vrai bonheur : le poil de mes chiens reste doux, hydraté, et l’odeur est juste incroyable. La brume de ro... Se mer
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Je me suis rendu récemment dans cette boutique pour chiens, et malheureusement mon expérience a été marquée par une situation très désagréable. J’ai été témoin d’un échange entre une responsab... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé un sac de transport pour mon bouledogue Francis. Au moment de l'envoie rupture de stock.. Michael m'a aussitôt adressé un message m'expliquant la situation et me proposant un autre artic... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez Pom d'Azur, nous croyons que vos adorables compagnons méritent ce qu’il y a de mieux. C’est pourquoi chaque article de notre collection est soigneusement sélectionné pour allier confort, qualité et esthétique. Découvrez des colliers raffinés, des laisses élégantes, des vêtements stylés et des paniers douillets qui feront briller vos petits amis lors de chaque promenade. Côté soins, notre gamme de produits de toilettage est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des petits chiens. Des shampoings doux aux brosses sophistiquées, tout est pensé pour offrir à votre compagnon une expérience de soin aussi luxueuse qu’efficace. Chez Pom d’Azur, nous célébrons le lien unique entre vous et votre chien. Faites de chaque moment partagé une expérience inoubliable, avec des accessoires et des produits qui reflètent votre amour et votre attention. Transformez le quotidien de votre petit compagnon avec Pom d’Azur : parce qu’ils méritent eux aussi une touche de luxe dans leur vie !
Kontaktuppgifter
Frankrike
- pomdazur.com
4,5
Utmärkt
108 omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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J’adore ce salon 😊
C’est la première fois que je visite ce salon de toilettage pour chiens et je suis tellement contente du résultat ! Je n’ai jamais eu mon yorkshire aussi bien toiletté !! Je reviendrai sans aucun doute ❤️
27 mars 2026
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Svar från Pomdazur
Bonjour Daria,
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que votre première visite ait été une si belle expérience et que votre Yorkshire vous plaise autant après son toilettage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Pom d’Azur 🐾
Très belle journée,
L’équipe Pom d’Azur
Svar från Pomdazur
Hello Dylan,
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re delighted to hear you had a great time with us. Your 10/10 truly means a lot to our team ✨
We look forward to welcoming you again very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
I took my dog here and the service was…
I took my dog here and the service was great my dog has never looked fresher or cleaner
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Amaal Ali,
Thank you so much for your lovely feedback 😊
We’re delighted to hear that you were happy with the service and that your dog looked so fresh and clean afterwards. It means a lot to us to know you had such a positive experience ✨
We look forward to welcoming you again very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
Great service
Went here a few weeks ago, amazing service! The staff were lovely and I highly recommend. Will be returning.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Annabel,
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re delighted to hear that you had such a great experience and that our team made you feel welcome. Your recommendation truly means a lot to us ✨
We look forward to welcoming you back very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
I had such a great experience I would…
I had such a great experience I would definitely recommend this place to anyone my dog has never looked better and the staff are so lovely to!
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Stacy,
Thank you so much for your kind message 😊
We’re delighted to hear that you had such a great experience and that your dog looked their very best. It also means a lot to us that you appreciated our team ✨
Your recommendation truly means a lot, and we look forward to welcoming you again very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
great experience!
I bought products from this store and got my dog groomed! I loved the shampoos they sell along side of their dog beds that by dogs all love! The grooming service was well done and the people working in store were professional and really friendly. Overall great experience and will recommend and come back!!
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Dear Tiara,
Thank you so much for your wonderful feedback 😊
We’re delighted to hear that you enjoyed both our products and our grooming services. It’s great to know that your dogs love their beds and that you were pleased with the shampoos as well ✨
We truly appreciate your kind words about our team — providing a professional and friendly experience is very important to us.
Thank you again for your recommendation, and we look forward to welcoming you back very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
Amazing
Its a very good grooming place i loved how my dog was done and would go back.
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Petkova,
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re delighted to hear that you were happy with your dog’s grooming and that you enjoyed your experience with us. It means a lot to our team ✨
We look forward to welcoming you again very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
Never has my dog performed so…
Never has my dog performed so gracefully. Wonderful experience
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Constantin,
Thank you so much for your lovely feedback 😊
We’re delighted to hear that your dog felt and looked so graceful after the grooming. It’s wonderful to know you had such a positive experience ✨
We look forward to welcoming you again very soon at Pom d’Azur 🐾
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
Pom Looks Fantastic
Really happy with how my Pomeranian turned out after his groom. The staff were friendly and clearly knew how to handle small, fluffy dogs like him. They listened to what I wanted and didn’t rush anything.
When I picked him up, he looked great, nice and fluffy, neat trim, and smelled amazing. You can tell they paid attention to the little details too.
Most importantly, he seemed calm and happy afterwards, which says a lot. Definitely a 5-star service, I’ll be coming back!
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Hello Lexi,
Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback 😊
We’re truly delighted to hear that you were so happy with your Pomeranian’s grooming. It means a lot to us that you felt listened to and that the experience was handled with care and attention throughout ✨
We place great importance on working gently with small, fluffy breeds like Pomeranians, so knowing your dog felt calm and happy afterwards is the best feedback we could receive 🐾
We’re also very pleased that you appreciated the finish, from the neat trim to the final touch of fragrance, it’s all in the details.
Thank you again for your trust and your recommendation. We look forward to welcoming you back very soon at Pom d’Azur.
Have a lovely day,
The Pom d’Azur Team
Svar från Pomdazur
Bonjour Florbela
Merci pour votre premier retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Pom d’Azur vous ait laissé une impression positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité sur le long terme ✨
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Pom d’Azur 🐾
Très belle journée,
L’équipe Pom d’Azur
Très bonne gamme de shampooing mais…
Très bonne gamme de shampooing mais vraiment dommage qu’ils ne pratiquent aucun pourcentage pour les éleveurs….. et les frais d’envois sont exagérés !!! 40€ c’est la folie.
Je réponds ici à votre réponse à mon premier commentaire ne pouvant y répondre en dessous. Je tiens quand même à vous dire que je n’ai Jamais payé ce montant pour des frais d’envoi même international (de la France - Belgique) le maximum c’est 15 €.
Je peux vous demander quels sont les frais d’envoi en France du coup ? Car n’habitant pas loin de la frontière je vais m’arranger alors avec une amie habitant en France. Car les frais sont impossible je n’ai déjà plus de masque mais je n’ose pas en recommander vu les frais d’envois 😔je n’ai non plus pas vu si cela existait en plus grand quantité (500 ml- 1 L-3Lou plus)
Merci
14 mars 2026
Svar från Pomdazur
Bonjour Manuella,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de notre gamme de shampooings vous ait satisfait.
Concernant les frais d’expédition, nous comprenons parfaitement votre remarque. Ceux-ci peuvent en effet paraître élevés, notamment pour les envois internationaux et en fonction du poids des colis. Ils reflètent cependant les tarifs appliqués par les transporteurs pour garantir une livraison fiable et sécurisée.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant les conditions pour les éleveurs et restons attentifs à ce type de demande dans le cadre de notre développement.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Pom d’Azur
Tout est parfait les produits sont très…
Tout est parfait les produits sont très bien je recommande vivement
9 mars 2026
Svar från Pomdazur
Merci beaucoup Annie! A bientot, Pom d'Azur
produits date de peremption tres courte
produit qui doit dater de 3 mois avant de péremption
je le recois un mois seulement avant la péremption on me dit pas grave des que j en reçois on vous fait une offre et je jette celui la franchement j achète un produit que je dois jeter 1 mois âpres et de racheter pas honnête au prix des produits
Nous recevons en général les bouteilles pour une durée de 3 mois de validité.
réponse du vendeur ....
Nous pouvons vous faire une offre pour compenser la perte lorsque nous recevrons une nouvelle livraison
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pomdazur
Brigitte,
Le produit concerné est formulé à partir d’ingrédients premium, avec une faible teneur en conservateurs. C’est précisément ce choix de qualité qui implique une durée de conservation plus courte que des produits standards. Nous recevons généralement ces références avec une durée de validité d’environ 3 mois.
Dans votre cas, le délai restant était en effet plus limité, ce qui peut être contraignant, notamment pour un petit chien où la consommation est plus lente. Nous comprenons parfaitement que cela puisse susciter une déception.
C’est pourquoi nous vous avons proposé une solution commerciale, avec une offre compensatoire sur un prochain produit, afin de ne pas vous pénaliser. Notre intention n’a jamais été de vous faire racheter un produit à perte, mais bien de trouver une solution équitable.
Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes et que votre preference ai été de laisser cet avis négatif.
Cordialement,
Pom d’Azur
Svar från Pomdazur
Merci Sylvianne pour votre retour!
A tres vite, Pom d'Azur
J utilise pour ma petite Spitz atteinte…
J utilise pour ma petite Spitz atteinte d alopécie x, cela fait 2 mois quelques repousses actuellement mais frisée. Traitement patience et espoir
27 februari 2026
Svar från Pomdazur
Merci Beaucoup Francelle, n'hesitez pas si vous avez des questions. Continuez le traitement!
Au plaisir de vous revoir
Pom d'Azur
Svar från Pomdazur
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
L’équipe Pom d’Azur 🐾
J'adore les produits pour ma petite…
J'adore les produits pour ma petite spitz et elle sent très bon
26 februari 2026
Svar från Pomdazur
Bonjour Sandrine
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience toujours irréprochable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Pom d’Azur 🐾
Parfait
J ai acheté un sac de transport pour mon chien.
L article était conforme à la photo et à la description.
A l usage il est parfait.
Quand à la livraison elle a été rapide et soignée.
Je recommande la boutique.
20 februari 2026
Svar från Pomdazur
⭐ Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le sac de transport correspondait parfaitement à vos attentes et qu’il vous donne entière satisfaction à l’usage. Chez Pom d’Azur, nous attachons une grande importance à proposer des produits fidèles à leur description et à offrir une expérience de livraison rapide et soignée.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Pom d’Azur 🐾
Les produits sentent très bon
Les produits sentent très bon. Le spray démêlant rend les poils tous doux
Très satisfait
26 december 2025
Svar från Pomdazur
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous plaisent Dimitri, et que le spray démêlant apporte douceur et confort au pelage. C’est exactement l’effet que nous souhaitons offrir avec notre gamme de soins.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Pom d’Azur 🐾
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