Ho scelto questa fornitura elettrica e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto. Attivazione rapida e senza complicazioni, tariffe chiare e trasparenti (finalmente niente sorprese in bolletta!).... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho avuto un’ottima esperienza con Polis Energia. È un’azienda seria e molto flessibile, capace di adattarsi davvero alle esigenze del cliente. Gli agenti si sono dimostrati competenti, disponibili e... Se mer
Företaget har svarat
Azienda superiore alla mie aspettative. Molto chiara nei dettagli, economica e soprattutto molto seria. Puntualità nella ricezione delle bollette, dettagliate e chiare. E' una delle poche aziende che... Se mer
Företaget har svarat
Avuto un problema con il pagamento di una fattura (pagata due volte) e omesso pagamento della successiva, tutto per errore mio.. appena ho contattato l’azienda per informarli dell’errore avevano già p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Siamo un'azienda che opera nel mercato libero di energia elettrica e gas, focalizzata sul fornire un servizio clienti impeccabile e bollette trasparenti. Il nostro team dedicato è sempre disponibile per rispondere alle vostre domande e risolvere i vostri dubbi. La nostra priorità è garantire che i nostri clienti comprendano pienamente le loro bollette, senza sorprese o costi nascosti. Visita il nostro sito o chiama il numero verde per scoprire le nostre offerte e avere una consulenza!
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4,3
Utmärkt
594 omdömen
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Hanno risposto subito alla richiesta…
Hanno risposto subito alla richiesta via e mail
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
siamo lieti di aver ricevuto questo feedback positivo. Noi di Polis cerchiamo costantemente di offrire un servizio efficiente.
Grazie per la fiducia.
A presto!
incompeteneti su delibere 40/14
incompeteneti su delibere 40/14, maleducati e prezzi alti. Chi vuole testimonianze anche su carta lo posso dimostrare
10 juni 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
ci dispiace leggere questa tua recensione negativa. Tuttavia, abbiamo verificato e non riusciamo a trovare riscontri sulla situazione descritta.
Per poter capire meglio cosa sia successo, potresti contattarci al numero 800 911 890.
Siamo a tua disposizione per chiarire ogni aspetto e risolvere il problema.
Saluti
Svar från PolisEnergia
Gentile Cliente,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che il nostro team ti abbia soddisfatto. Continueremo a lavorare con impegno per offrire sempre il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per la tua fiducia.
Saluti.
Svar från PolisEnergia
Gentile Cliente,
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che la consiglieresti ad altri. Il tuo supporto e la tua fiducia sono davvero importanti per noi.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità!
Non abboccate!!!
Purtroppo ho avuto un dialogo sul fatto di fatture non pagate da RID bancario ma effettuate con bonifico alla scadenza e mi sono ritrovato da pagare lo storno di 10 euro a fattura perché bisognerebbe leggere attentamente il contratto ove ci sono delle penali da pagare a sfavore di chi paga regolarmente e non è evasore come tanti. Comunque è stata una esperienza anche se negativa da tenere in mente. In Italia ci sono troppi gestori che fanno dei giochetti che poi ti rendi conto dopo. ADDIO.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile Cliente,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio trasparente e conveniente, e ci impegniamo a chiarire ogni dubbio in merito alle tariffe e ai metodi di pagamento.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o supporto, così da risolvere insieme eventuali disguidi. Speriamo di poterti offrire una soluzione che ti soddisfi pienamente.
Saluti.
POLIS ENERGIA
Esperienza che consiglio a tutti!Polis energia ha tutte le qualità e caratteristiche che un utente cerca:chiarezza,trasparenza, disponibilità del servizio clienti, rapidità nella risoluzione dei problemi e tariffe convenienti,inoltre il sito web è molto facile da navigare e l' app è molto intuitiva.GRAZIE POLIS ENERGIA
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile Cliente,
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la chiarezza, la trasparenza e la disponibilità del nostro servizio. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio rapido, efficiente e conveniente, quindi questo feedback è davvero gratificante. Grazie ancora per la tua fiducia.
Saluti.
Svar från PolisEnergia
Gentile Cliente,
grazie mille per la tua recensione!
La trasparenza e la serietà sono valori fondamentali per noi. Continueremo a fare del nostro meglio per mantenere sempre alti questi standard.
Saluti.
È molto costoso
È molto costoso; non si capisce bene quanto si sta pagando per il consumo. Non lo consiglio.
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti di leggere la tua recensione negativa. Ti invitiamo a contattarci al numero 800 911 890 per aiutarci a capire meglio cosa è successo e a migliorare il nostro servizio.
Restiamo a tua completa disposizione
A presto
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
grazie infinite per il tuo feedback! La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a crescere ogni giorno.
Per qualsiasi altra informazione, restiamo a disposizione!
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
il nostro servizio clienti ha come obiettivo principale quello di fornire un servizio efficiente e rispettoso. Il tuo disagio non rispecchia lo standard che solitamente ci impegniamo a mantenere, e ci teniamo a comprendere meglio cosa sia accaduto.
Sperando di poter rimediare alla tua percezione negativa, restiamo a tua completa disposizione per chiarire e risolvere al meglio.
A presto
Il prezzo se scenderebbe un altro…
Il prezzo se scenderebbe un altro Pochettino sarebbe perfetto
10 juni 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
siamo davvero contenti che tu stia valutando la nostra offerta positivamente.
Ti invitiamo a contattarci per discutere meglio sulle tue esigenze e valutare le varie proposte. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre un buon rapporto qualità-prezzo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione
A presto
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
ci dispiace non aver soddisfatto le tue aspettative.
Restiamo sempre a disposizione per discutere sulle offerte in quanto puntiamo a garantire eccellenza e durabilità nel tempo.
A presto
UNA GARANZIA
IL CONSULENTE RICCARDO DI POLIS MI HA REGALATO UN GESTORE ECCEZIONALE. GRAZIE
10 juni 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
apprezziamo molto il tuo feedback e siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva.
Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione!
A presto
Attivazione contratto luce
Salve ho aderito al servizio di gas e luce, il gas risulta attivo, mentre il contratto luce non ancora, anche se dice che si sarebbe attivato il 01.06.2025, rimarrò senza corrente?
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
per qualsiasi informazione o chiarimento di questo genere, il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo assistenza@polisenergia.it o al Numero Verde 800 911 890.
Saluti
Salve o fatto il passaggio alla società…
Salve o fatto il passaggio alla società di Police mi aveva confermato che era il 1 giugno ma fino ad ora non e attiva ancora cm mai
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
grazie mille per sua recensione positiva.
Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per fornirle tutte le delucidazioni di cui ha bisogno.
A presto
Sicura
Ho ricevuto il supporto adeguato per scegliere la compagnia più adatta alle mie esigenze e per poter risparmiare rispetto ad altri gestori.
20 maj 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che la scelta sia stata soddisfacente e conveniente.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrire sempre un buon servizio.
Mi trovo bene perché la bolletta arriva…
Mi trovo bene perché la bolletta arriva ogni mese e anche per il prezzo.
29 maj 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo molto felici di aver soddisfatto le sue aspettative.
Ci impegniamo ogni giorno per fare del nostro meglio e continueremo a farlo per meritare anche la quinta stella su Trustpilot! ⭐️
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
ci spiace molto per quanto segnalato. La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo tale da poter chiarire ed eventualmente trovare la soluzione.
Restiamo sempre a disposizione per garantire trasparenza e assistenza.
Consulente professionale
La società A&F Solutions, mandataria di Polis Energia, attraverso i suoi consulenti, mi ha dato informazioni dettagliate.
Ringrazio l'ing. Antonio Mottola, responsabile della suddetta società, che è stato serio e professionale.
20 maj 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la chiarezza delle informazioni ricevute.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore esigenza.
Dopo l app funziona
20 maj 2025
Svar från PolisEnergia
Gentile cliente,
ci dispiace per il malfunzionamento che l'App ha avuto finora. Tuttavia, ci teniamo a farle sapere che, da diverse settimane, tutte le principali problematiche dell'app sono state risolte.
Le suggeriamo di aggiornare l'app e provarla nuovamente.
A presto
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