J'ai acheté le 24 juin 2026 un appareil FreshOne climatiseur sans tuyau. N° facture : #POLAR13462. Celui ci est tombé en panne après 5 heures d'utilisation. Après 3 courriers de réclamation. Nous n... Se mer
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Det här tycker kunderna
Slechte kwaliteit. Wordt gezegd dat je je geld terug kunt krijgen, via een bijna onmogelijke weg. Uiteindelijk alles in nieuwstaat terug gestuurd en geen geld geretourneerd gekregen. Waardeloos bedrij... Se mer
J ai reçu mon appareil Freshone assez rapidement. C est vrai que la température ne baisse pas comme une vrai clim mais il fait très bien son travail il rafraîchit l atmosphère rapidement. Le servi... Se mer
Très bel appareil mais on pourrait dire que c’est plus un rafraisseur qu’un climatiseur. Il faut donc rester proche de l’appareil pour ressentir le frais. Cependant il permet de supporter les grosses... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien après. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe est là pour vous.
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Ce n’est pas un climatiseur du tout
Ce n’est pas un climatiseur du tout, mais un rafraichisseur ( bien cher)
Cela ne refroidit pas une pièce et de plus très bruyant.
Une véritable arnaque.
Publicité mensongère
Publicité mensongère ! C’est un simple rafraîchisseur même avec de la glace on ne baisse à peine de 2 degrés !
***On a testé , ce n'est qu'un rafraichisseur d'air !!!
***ne vous faites pas avoir par la publicité "POLARA" qui se vente de vendre un climatiseur sans évacuation car selon Que Choisir (Vidéo en lien) c'est un rafraichisseur d'air (ventilateur et eau froide !) pour 259 € donc c'est de l'arnaque car un rafraichisseur d'air coute moins de 100€ et n'est pas aussi efficace qu'un climatiseur . je l'ai également testé grâce à un ami qui l'a acheté...

Svar från Polara
Arnaque, à eviter
Arnaque, ceci n'est pas un climatiseur, pub mensongère. Voir la video yt de "que choisir ensemble" appelée "
Climatiseur sans tuyau : que vaut le FreshOne de Polara ?" et vous comprendrez pourquoi c'est une arnaque complète qui cible les gens en quête d'un peu de fraicheur. Entreprise malhonnête et qui ment tout simplement sur son produit.

Svar från Polara
Arnaque pub mensongère ce n'est pas un…
Arnaque pub mensongère ce n'est pas un climatiseur la température de la pièce ne descend pas d'un degré après 3h d'utilisation. Je suis franchement déçu maintenant je vais voir si c'est aussi une arnaque le satisfait ou remboursé

Svar från Polara
Service clientèle rea tif
J ai acheté un produit sur ce site qui ne fonctionnait pas. J ai contacté le service clientèle qui a été réactif et qui va faire le nécessaire. Je suis plutôt satisfaite de la reponse donnée.
Une honte
Une honte
C’est vraiment une arnaque
Publicité mensongère
Service client fantôme
Et les frais de ports retour devrait être à notre charge ? Quelle honte !

Svar från Polara
Je suis contente de mon achat
Je veux être remboursé
Publicité mensongère
Ne vous faites pas avoir
Même dans une chambre d’enfant
Sa ne marche pas du tout
Arnaque complet
Même le SAV se moque de nous comme quoi se fait avoir
J’attends toujours des intérêts pour le préjudice
Je ne m’arrête pas là
À bonne entendeur..
Polara ne rafraîchit pas du tout
Polara ne rafraîchit pas du tout
L'appareil ne fonctionne pas
Aucune sensation de fraîcheur
Appareil simple et efficace un petit…
Appareil simple et efficace un petit bémol dommage qu il n y a pas de vidange pour l eau
La livraison a été rapide et soignée
La livraison a été rapide et soignée. L'utilisation est simple et facile. La chaleur baisse de trois degré. Toutefois un peu bruyant pour une utilisation la nuit.
Produit top 👍
Livraison rapide, appareil très efficace. J’en ai déjà deux, je vais peut-être en prendre un troisième.
Climatiseur mobile.
Livré rapidement dans un carton sécurisé, le climatiseur Polara apparait comme un bloc compact avec des commandes tactiles faciles à manipuler. Son grand bac à eau lui donne une autonomie satisfaisante malgré les températures relevées au cours de cette canicule. Il fournit un air frais et agréable qui diminue notablement la température de la pièce; son tableau de commande ou la télécommande jointe permet de choisir le ressentit souhaité. Le bruit occasionné par l'appareil est moindre que celui d'un ventilateur commun. Je suis globalement satisfait de cet achat.
Très bon produit
Très bon produit facile d’utilisation,silencieux et facile à déplacer.
Service client très réceptif et réactif.
Freshone le top pour rester au frais !
Très bon rafraichisseur d’air facile d’utilisation
Livraison rapide et très bien emballé.
Par ces canicules persistantes je vous recommande le Freshone !
Ce « climatiseur » ne refroidit rien du…
Ce « climatiseur » ne refroidit rien du tout. 29,7 degrés. 3 blocs congelés plus 1,5 litre d’eau à 4 degrés. 1,5 h plus tard, 29,8 degrés. Une arnaque!!!!
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