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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai acheté le 24 juin 2026 un appareil FreshOne climatiseur sans tuyau. N° facture : #POLAR13462. Celui ci est tombé en panne après 5 heures d'utilisation. Après 3 courriers de réclamation. Nous n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit. Wordt gezegd dat je je geld terug kunt krijgen, via een bijna onmogelijke weg. Uiteindelijk alles in nieuwstaat terug gestuurd en geen geld geretourneerd gekregen. Waardeloos bedrij... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J ai reçu mon appareil Freshone assez rapidement. C est vrai que la température ne baisse pas comme une vrai clim mais il fait très bien son travail il rafraîchit l atmosphère rapidement. Le servi... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bel appareil mais on pourrait dire que c’est plus un rafraisseur qu’un climatiseur. Il faut donc rester proche de l’appareil pour ressentir le frais. Cependant il permet de supporter les grosses... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av luftkonditioneringssystem

Skrivet av företaget

Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien après. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe est là pour vous.


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Medel

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326 omdömen

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***On a testé , ce n'est qu'un rafraichisseur d'air !!!

***ne vous faites pas avoir par la publicité "POLARA" qui se vente de vendre un climatiseur sans évacuation car selon Que Choisir (Vidéo en lien) c'est un rafraichisseur d'air (ventilateur et eau froide !) pour 259 € donc c'est de l'arnaque car un rafraichisseur d'air coute moins de 100€ et n'est pas aussi efficace qu'un climatiseur . je l'ai également testé grâce à un ami qui l'a acheté...

24 juni 2026
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Juste pas une clim

Juste pas une clim, un ventilateur quoi

24 juni 2026
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Svar från Polara

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

Afin que notre service client puisse gérer votre insatisfaction et changer votre avis sur notre entreprise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

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Arnaque, à eviter

Arnaque, ceci n'est pas un climatiseur, pub mensongère. Voir la video yt de "que choisir ensemble" appelée "
Climatiseur sans tuyau : que vaut le FreshOne de Polara ?" et vous comprendrez pourquoi c'est une arnaque complète qui cible les gens en quête d'un peu de fraicheur. Entreprise malhonnête et qui ment tout simplement sur son produit.

24 juni 2026
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Svar från Polara

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

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Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

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Arnaque pub mensongère ce n'est pas un…

Arnaque pub mensongère ce n'est pas un climatiseur la température de la pièce ne descend pas d'un degré après 3h d'utilisation. Je suis franchement déçu maintenant je vais voir si c'est aussi une arnaque le satisfait ou remboursé

23 juni 2026
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Svar från Polara

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

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Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

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Service clientèle rea tif

J ai acheté un produit sur ce site qui ne fonctionnait pas. J ai contacté le service clientèle qui a été réactif et qui va faire le nécessaire. Je suis plutôt satisfaite de la reponse donnée.

23 juni 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une honte

Une honte
C’est vraiment une arnaque
Publicité mensongère
Service client fantôme
Et les frais de ports retour devrait être à notre charge ? Quelle honte !

23 juni 2026
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Svar från Polara

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

Afin que notre service client puisse gérer votre insatisfaction et changer votre avis sur notre entreprise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

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Je veux être remboursé

Publicité mensongère
Ne vous faites pas avoir
Même dans une chambre d’enfant
Sa ne marche pas du tout
Arnaque complet
Même le SAV se moque de nous comme quoi se fait avoir
J’attends toujours des intérêts pour le préjudice
Je ne m’arrête pas là
À bonne entendeur..

22 juni 2026
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Produit top 👍

Livraison rapide, appareil très efficace. J’en ai déjà deux, je vais peut-être en prendre un troisième.

10 juni 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Climatiseur mobile.

Livré rapidement dans un carton sécurisé, le climatiseur Polara apparait comme un bloc compact avec des commandes tactiles faciles à manipuler. Son grand bac à eau lui donne une autonomie satisfaisante malgré les températures relevées au cours de cette canicule. Il fournit un air frais et agréable qui diminue notablement la température de la pièce; son tableau de commande ou la télécommande jointe permet de choisir le ressentit souhaité. Le bruit occasionné par l'appareil est moindre que celui d'un ventilateur commun. Je suis globalement satisfait de cet achat.

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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