Entreprise ultra sérieuse, professionnelle et compétente. Je pourrais mettre plus de 5 étoiles si cela était possible. Après une erreur de commande dont je suis entièrement responsable, l'entreprise a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lorsque j'ai reçu les filtres que j'avais commandés, j'ai cru tout d'abord qu'ils ne correspondaient pas à ma hotte. J'ai envoyé un mail à bonjour pointfiltre.com pour le leur signaler. J'ai eu une... Se mer
5 étoiles mais je pourrais mettre bien plus si je pouvais. En effet, je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps (il faut dire que 5 jours avec Mondial relay c'est peu et même limite, surtout qu... Se mer
Ma première commande est arrivée en un temps record, tout s'est très bien passé, j'ai , hélas, eu à faire un retour, mes filtres n'étant pas compatibles, mon contact Alvin, s'est plié en 4 pour satisf... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Point Filtre est une marque et boutique en ligne Française spécialisée dans la vente de Filtres à Charbon pour Hottes de Cuisine. Elle propose un large catalogue de Filtres à Charbon de très haute qualité Fabriqués en Europe et compatibles avec de nombreuses marques de Hotte : Roblin, Elica, Samsung, Electrolux, Airlux et autres marques.
Kontaktuppgifter
2 Allée de l'Innovation, Parc Gouraud, Mon Assistant, 02200, Soissons, Frankrike
- bonjour@pointfiltre.com
- pointfiltre.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Efficacité et rapiditéde livraison
Efficacité et rapidité.beaucoup de choix et des filtres qu on ne trouve nul part ailleurs
SAV très compréhensif suite à l'oubli…
SAV très compréhensif suite à l'oubli du code promo au moment de ma commande . J'ai reçu un avoir de la somme correspondante. Un geste très rare et très apprécié de mon côté.
nickel en tout point
Commandé un filtre reçu un article…
Commandé un filtre reçu un article ménager qui n'a rien à voir
laissé 2 mails de réclamation malgré un retour au maximum sous 48 h , pas de nouvelles.
Je me pose des questions sur cette société
Rapidité et conforme à la demande
Les filtres semblent les mêmes mais un…
Les filtres semblent les mêmes mais un ajustements de ma part a été nécessaire car ils ne correspondaient pas de quelques millimètre. Merci quand même.
Site bien fait,j'ai trouvé la bonne…
Site bien fait,j'ai trouvé la bonne référence rapidement,livraison rapide.
Je recommande vivement
articles non adaptés à la hotte…
articles non adaptés à la hotte pourtant bien citée dans la description. Livraison super lente. Communication complexe. Geste commercial non demandé mais pourtant promis et jamais effectué.
5 étoiles mais je pourrais mettre bien…
5 étoiles mais je pourrais mettre bien plus si je pouvais. En effet, je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps (il faut dire que 5 jours avec Mondial relay c'est peu et même limite, surtout quand vous avez des urgences familiales à gérer et qu'il y a un grand week-end férié après... bref...). Après les avoir contactés par mail, on m'a confirmé une nouvelle livraison très rapidement et sans frais supplémentaires. Une entreprise que je recommande sans hésiter.
Très satisfaite
Suite à une erreur de commande, le SAV a été très réactif et a procédé à l'échange sans supplément de ma part. Je recommande ce site.
Entreprise sérieuse
Deuxième achat dans cette entreprise offrant un large choix de produits. Je suis très satisfaite de ma commande malgré un contretemps de livraison du au service de transport mais qui a très vite été réglé par l’entreprise sérieuse dans le suivi. Je conseille !
Parfait.
Beaucoup de choix dont celui correspondant à nos besoins. Recherche et commande très simples à réaliser sur le site. Délai de réception ultra rapide. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse, rapide et efficace.
Sérieux, compétent et très sympathique.
Ma première commande est arrivée en un temps record, tout s'est très bien passé, j'ai , hélas, eu à faire un retour, mes filtres n'étant pas compatibles, mon contact Alvin, s'est plié en 4 pour satisfaire et trouver la bonne référence qui a changé. Le retour a été pris en charge très rapidement par Mondial Relay et un mail de mon contact m'informant du renvoi des bons filtres 48h après qu'il ait reçu mon envoi. Vraiment très très efficace , compétence avérée et sympathique. Je recommande cette entreprise.
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