Pluukz Omdömen 

512
•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De 17e bloemen besteld. De belofte 'vandaag besteld, volgende dag in huis' o.i.d. wordt absoluut niet waargemaakt. Pas woensdag de 23e kreeg ik bericht dat de bloemen afgeleverd zouden zijn, terwijl z... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meerdere brievenbus boeketjes besteld en de geurende bloemen toverden meteen een grote lach op het gezicht van de ontvangers. De kakelverse roosjes werden super vlot bezorgd en staan er nog steed... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Teleurgesteld :( Ik wacht nu al bijna vier dagen op de levering. Normaal gesproken zou ik dat bij een standaardpakket niet erg vinden, maar bij levende producten maakt het me erg ongerust. Omdat het e... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vergeleken met een standaardbos is dit vooral bedoeld om direct warme herfstsfeer neer te zetten. De rode seizoensbloemen doen dat gewoon goed, en met schoon water blijven ze langer netjes. Geen in... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Blomsterbud

Skrivet av företaget

Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

512 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 11 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(512)

240 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkeerde bloemen ontvangen

Verkeerde bloemen ontvangen, contact opgenomen en vervolgens kreeg ik een kortingscode voor 10%. Uiteindelijk de bloemen retour gestuurd en afgesproken dat ze dit terug zouden betalen, hier moest ik alleen zelf meermaals contact over opnemen omdat ze het leken te vergeten.

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gifvrije en prachtige rozen

Gifvrije, sterke en prachtige rozen, daar word ik blij van💛 Goedverzorgde verzending precies op het moment dat we hadden aangegeven. Mooie prijs! De rozen blijven lang goed. Staan er na bijna 2 weken nog mooi bij🌹

16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Doet wat het moet doen

Vergeleken met een standaardbos is dit vooral bedoeld om direct warme herfstsfeer neer te zetten. De rode seizoensbloemen doen dat gewoon goed, en met schoon water blijven ze langer netjes.

Geen ingewikkeld verhaal: tafel ziet er meteen gezelliger uit.

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat de rode seizoensbloemen meteen voor die warme herfstsfeer zorgen. Precies waar we op hopen. Heel veel plezier van de bloemen! 🌸

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schitterend, opbeurend boeket

Bezorging keurig op de afgesproken dag. Ontvanger blij verrast met het 'opbeurende, schitterende, vrolijke boeket'. En bovendien heel blij dat het biologische bloemen waren.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat ontzettend fijn om te lezen! 🌸 Mooi dat de ontvanger zo blij verrast was met het vrolijke boeket én de biologische bloemen extra kon waarderen. Bedankt voor deze mooie review en heel veel plezier van de bloemen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige zonnebloemen!

Prachtige zonnebloemen!
Prachtige lange en dikke stelen, grote bloemen en vol in het blad. Heel erg blij mee! 🌻🌻

13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat een heerlijke review, bedankt! 🌻 Superfijn om te horen dat de zonnebloemen zo mooi groot, stevig en vol zijn aangekomen. Heel veel plezier ervan!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling en bezorging verliepen heel…

Bestelling en bezorging verliepen heel soepel. Mijn vriendin en man, waren heel verrast door de mooie bloemen en hopen er lang van te genieten!!

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat fijn om te lezen! Heel leuk dat je vriendin en haar man zo verrast waren met de bloemen. We hopen natuurlijk met jullie mee dat ze er lekker lang van kunnen genieten! 🌸 Bedankt voor je mooie review.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ontzettend leuke gifvrije bloemenverrassing!

Ik vind het belangrijk en leuk dat jullie
bloemen van het seizoen die biologisch geteeld zijn, aanbieden in verschillende prijsklassen.
De service is vriendelijk en goed. Ik was op het kaartje mijn naam vergeten en stuurde daar een mail over. Ik kreeg per omgaande antwoord dat zij dit meteen hebben aangepast, super attent. Ik kon gewoon op hun bevestigingsmail antwoorden, wat een zegen!, geen no reply mail.
Het enige wat ik jammer vind, maar dat ligt meer bij de bezorgdienst, is dat de bezorging tot 22.00 uur is. Dit was wel een brievenbuspakketje, dus er hoeft niet te worden aangebeld, maar het boeketje werd n 19.00 bezorgd en de ontvangers vonden het pas de volgende morgen! Hopelijk overleven de bloemen het!
Mijn vrienden vonden het een ontzettend leuke verrassing om zo’n mooi boeketje in de brievenbus te krijgen! En dan ook nog biologisch geteeld dus geen gif, en bloemen van het seizoen! Een absolute aanrader dus!

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat een ontzettend fijne review, bedankt! Heel leuk om te lezen dat je niet alleen blij bent met onze biologische seizoensbloemen, maar ook met onze service. Fijn dat we je naam nog op tijd aan het kaartje konden toevoegen. En gelukkig zijn onze brievenbusbloemen zo verpakt dat ze wel even zonder water kunnen. Hopelijk hebben je vrienden er nog lang van genoten!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Breekt de wet

Het boeket sneuvelt tijdens vervoer, en dan kan er alleen "bij hoge uitzondering" geld terug. Ga niet hier bestellen, doe dat bij een concurrent die zich wel aan de wet houdt, zonder eerst zes emails te moeten sturen.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Als een boeket tijdens het vervoer beschadigd raakt, willen we dit uiteraard netjes oplossen. We begrijpen dat meerdere mails hierover frustrerend zijn en dat de afhandeling in jouw geval niet soepel is verlopen. Je feedback nemen we dan ook serieus.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ontving een heel treurig en niet vers…

Ontving vandaag een heel treurig en niet vers bos dahilia's.
Het geld niet waard.

9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat jammer om te horen dat de dahlia’s niet vers en mooi zijn aangekomen. Zou je ons per e-mail een foto van het volledige boeket willen sturen? Dan kijken we graag met je mee en kunnen we beoordelen wat er aan de hand is.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Not super fresh and clumsy experience

Quality of roses were mixed: some fresh and some past their prime. Ordered for someone so had to add their details for the order instead of my own. Should be able to order for someone else (different delivery address). They received a card “thank you for your order”. Took the charm of a surprise bouquet away.

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the quality of the roses was inconsistent and that the surprise didn’t turn out as intended. You can absolutely order flowers for someone else and enter a different delivery address. The “thank you for your order” card should not have taken away from the surprise, so we’ll take your feedback on this on board. We hope the recipient was still able to enjoy the flowers.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben blij dat ik iemand blij kon…

Ik ben blij dat ik iemand blij kon maken met een biologische bos bloemen

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat fijn om te lezen! 🌸 Daar doen we het voor: iemand blij maken met mooie bloemen, maar dan wel biologisch geteeld. Bedankt voor je fijne review!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bloemen voor een huwelijksdag…

Ik krijg vandaag het bloemetje dat ik op 1 september al had moeten ontvangen. Nu zijn het verrotte droogbloemen.
Mag dan biologisch zijn.
Ik ben diep teleurgesteld.
Denk mijn dochter iets goed te doen.
Je begrijpt dat zij er ook klaar mee is en er niet meer zal bestellen.

7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat ontzettend vervelend om te lezen. Zo’n lange vertraging en vervolgens bloemen ontvangen die niet meer mooi zijn, is natuurlijk niet hoe het hoort. Zou je ons per e-mail een foto van de ontvangen bloemen willen sturen? Dan kijken we dit graag voor je na en zoeken we naar een passende oplossing.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

plankje staat wiebelig

vergeleken met mijn oude vaasje staat dit plankje nogal wiebelig op de vensterbank

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Bedankt voor je feedback! Jammer dat het plankje wat wiebelig op de vensterbank staat. We nemen je ervaring mee. Hopelijk heb je er verder wel plezier van!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Voor de bloemen 3 sterren, voor de bezorging 0

Voor de bloemen 3 sterren. Ik had een grote bos veldbloemen besteld, maar wat we kregen was een boeket met veel andere bloemen. Lijkt totaal niet op de foto van de website.
Voor de bezorging is zelfs 1 ster te veel. De bezorger - Packs - komt gewoon niet langs op de afgesproken dag. De 1e keer was een zaterdag, Packs niet gezien, maar zelf zeggen ze dat we niet thuis waren. Maar een kaartje in de bus was er ook niet. Kortom, de bezorger is niet geweest. Maandag werd het boeket wel bezorgd. Maar er was niet veel van over; geknakte stengels en bloemen, bruine plekken en verdorde bladeren. Donderdag zou een nieuw boeket komen. Weer niemand van Packs gezien. Vrijdag, een week later dan afgesproken, werd het (tegenvallende) boeket afgeleverd.
Nooit meer Pluukz voor ons.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Nadat we hoorden dat het eerste boeket beschadigd was aangekomen, hebben we direct geprobeerd dit goed te maken door kosteloos een nieuw en vers boeket te versturen. Extra vervelend dat ook deze zending vervolgens vertraging heeft opgelopen bij de bezorgdienst.

Heb je na de laatste levering nogmaals contact met ons opgenomen over het boeket? Zo niet, stuur ons dan gerust even een mail. Ik kijk graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

stelen hangen scheef

na vier dagen hangen mijn ranonkels scheef maar sommige knoppen blijven nog dicht

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat jammer dat de ranonkels na vier dagen al scheef gaan hangen en sommige knoppen nog dicht blijven. Zou je ons per e-mail een foto van het volledige boeket willen sturen? Dan kijken we graag even met je mee.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

vrolijk maar vol

narciskopjes staan vrolijk maar mijn kleine vaas werd meteen te vol

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat leuk dat de narcissen zo vrolijk staan! 🌼 Jammer dat je kleine vaas daardoor meteen wat vol werd. Met een iets ruimere vaas komen de bloemen waarschijnlijk nog mooier tot hun recht. Bedankt voor je review!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een mooie verrassing moest worden…

Wat een mooie verrassing moest worden werd een 3 dagen te laat geleverde (uitgedroogde)veldboeket.
Argument was dat de weg naar mijn huis opengebroken was. Waarom geen kaartje in de brievenbus gedaan?
Ik had nog een emmer met water bij de voordeur gezet en geschreven …dankjewel zet maar neer. Niet wetende dat de bloemen in een langwerpige doos van 1.20 m zaten.
Veldboeket waar rozen en Anjers inzitten heb ik ook mijn vraagtekens bij maar als Pluukz dat een veldboeket vindt wil ik daar nog wel in mee gaan.

Tweede poging ( een week later) nu een bericht dat ik niet thuis was. Ik was thuis en had ook weer een briefje op de deur geplakt met de woorden zet maar neer dankjewel.

Ongelooflijk slecht bedrijf. Ben er wel klaar mee. Nooit meer.
Gr Pzia

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat het tot twee keer toe mis is gegaan met de bezorging. We begrijpen dat je daar na twee pogingen helemaal klaar mee bent.

We hebben geprobeerd het na de eerste levering goed te maken door kosteloos een nieuw en vers boeket te versturen, maar lezen dat ook deze bezorging niet goed is verlopen.

Is het uiteindelijk nog goed opgelost? Zo niet, neem dan gerust nog even contact met ons op. We kijken graag mee naar wat we hierin nog voor je kunnen betekenen.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Supermooi boeket biologisch en gifvrij

Supermooi boeket biologisch en gifvrij. Erg blij mee!

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat ontzettend fijn om te lezen! 🌸 Super dat je zo blij bent met het boeket én onze biologische en gifvrije bloemen. Heel veel plezier ervan!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De belofte is volgende dag bezorgd maar…

De belofte is volgende dag bezorgd maar de bloemen die ik wilde laten bezorgen bij mijn jarige moeder werden uiteindelijk 10 dagen na de bestelling uitgedroogd geleverd.

De reviews op de eigen website stroken totaal niet met die op onafhankelijke platforms.

De klantenservice is vreselijk. Ik heb meermaals aangegeven dat ik geen nieuw boeket wil sturen maar er wordt geweigerd om geld terug te geven en zonder overleg wordt er nog een bos opgestuurd. Dat staat nogal haaks op de bedoeling van een cadeau op een specifieke datum en ook op de gedachte van een duurzaam, verantwoord boeket bloemen.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Wanneer een levering misgaat, werken wij volgens onze vaste klachtenprocedure. Daarbij doen we altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de ontvanger alsnog mooie, verse bloemen ontvangt. Daarom hebben we in dit geval een nieuw boeket verstuurd. We begrijpen dat dit bij een cadeau voor een specifieke datum niet hetzelfde is als wanneer het boeket direct op het juiste moment aankomt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De bloemen zijn zoals op de website…

De bloemen zijn zoals op de website werd beloofd.
Ze kwamen op tijd in een grote doos waardoor ze onbeschadigd waren.
Verschillende bloemen en verschillende kleuren, erg fijn.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pluukz

Svar från Pluukz

Wat fijn om te lezen! 🌸 Super dat de bloemen mooi op tijd én onbeschadigd zijn aangekomen. Heel veel plezier van alle verschillende kleuren en bloemen en bedankt voor je mooie review!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer