Colis jamais reçu, possiblement volé au point de livraison, mais toujours aucune nouvelle du service client malgré mes demandes de contact. J'ai l'impression de m'être faite arnaquer sur un site fantô... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonne réception des articles, commande qui a pris un peu de temps mais pas de soucis, c'est mentionné qu'il faut parfois attendre la réception des US (ou Angleterre ?). Très bonne qualité, j'ai es... Se mer
Depuis que je commande sur ce site, je suis absolument ravie. Les soutiens-gorge sont d’une qualité exceptionnelle, et pour la première fois, je me sens vraiment bien maintenue et à l’aise au qu... Se mer
Je ne peux que recommander Plusizestory. Les produits sont de qualités. Les expéditions aussi rapides que possible (cela dépend la provenance des produits, si ils sont anglais ou américains, c'est... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plus Size Story est le site de référence des meilleures marques proposant une solution technique à prix abordables pour celles qui ont un bonnet profond, pour réapprendre à aimer sa poitrine et son corps. Guider par la Tiktokeuse Mmetoutlemonde21 le contact se veut décomplexé et bienveillant !
Kontaktuppgifter
26 avenue de dijon, 21150, VENAREY LES LAUMES, Frankrike
- 0380892703
- contact@plussizestory.fr
- plussizestory.com
4,2
Bra
355 omdömen
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Svar från Plus Size Story
Bonjour
En effet votre livraison, a été ralenti a cause du passage à la douane d'un produit.
Habituellement une remise de 20% sur la commande est faite afin de remercier de la patience et compréhension.
J'ai préféré a la vue de votre mécontentement vous rembourser intégralement.
Je suis navrée que votre expérience sur Plus Size Story n'est pas été optimal.
J'ai eu de super conseils avec des…
J'ai eu de super conseils avec des modèles tellements jolis et tellement adaptés à ma morphologie et enfin à ma taille !!
Le eervice mis en place pour définir sa taille est génial, je n'avais jamais réussi à trouver en boutique près de chez moi des conseils aussi bons et des propositions de modèles en grande taille !
12 januari 2024
Svar från Plus Size Story
Bonjour Charlotte ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Connu vos produits par Gabrielle sur…
Connu vos produits par Gabrielle sur TIKTOK qui en fait une bonne promotion. Dommage le produit que j'ai commandé ne me convenait pas. Sinon très bon produit.
8 januari 2024
Svar från Plus Size Story
Bonjour Francine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Article envoyé de la mauvaise taille et…
Article envoyé de la mauvaise taille et en plus renvoie a mes frais ! Déçu sinon la qualité avait l'air top.
8 januari 2024
Svar från Plus Size Story
Bonjour
La subtilité concernant la taille du produit que vous avez acheté est renseigné en gras sur sa fiche produit, je suis navrée que vous n’ayez pas lu l’information avant de commander.
Concernant les retours, ils sont en effet à la charge de l’acheteur sur Plus Size Story comme stipulé en toute transparence sur chaque fiche produit, je suis une fois de plus navrée que vous n’ayez pas lu l’information avant votre commande.
Enfin vous m’avez en effet renvoyé le produit en Colissimo avec signature, ce qui n’était pas obligatoire, en simple lettre suivi ou Colissimo sans signature vous aurait été bien moins couteux, je suis navrée que vous ayez choisi cette option pour le retour.
Je vous est proposé l’échange de votre soutien-gorge en vous aiguillant sur la bonne taille à choisir, en prenant le renvoi de la nouvelle taille à la charge de Plus Size Story, vous avez préférez le remboursement, je suis donc navrée que malgré les frais de ports engagés vous n’ayez pas choisi l’option de recevoir un produit qui vous convienne.
Je suis aussi navrée pour cette note de 1 étoile que j’estime ne pas mériter …
Svar från Plus Size Story
Bonjour Stephane ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
3eme commande
3eme commande, et vraiment rien à redire. Tailles au top.
Merci beaucoup ! 😊
29 december 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Laura ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
laissez vous tenter par les conseils et…
laissez vous tenter par les conseils et les soutiens gorges plus size story j’en ai acheté 7 soutiens gorge en 2 mois 6 modèle différent que j’adore tous il me va à merveille tous
28 december 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Kim,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Une vraie expérience !
Laissez vous tenter par les conseils de l'experte Audrey, qui en plus de ses conseils très avisés, propose des modèles très jolis et qualitatifs ! Fini l'errance niveau taille de soutien gorge ! :-)
20 december 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Morgane ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
C’est toujours un plaisir
C’est toujours un plaisir de commander, il y a du choix, des sous-vêtements d’une qualités indéniables.
Et l’expérience client est juste incroyable.
Je vous conseille à 10.000% de sauter le pas si ce n’est pas déjà fait.
En plus le service client est parfait 🥰.
5 december 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Brunaëlle ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Pro, sérieux et sexy
J'ai grandement apprécié être contactée par Mme Tout le monde pour vérifier ma taille de soutien-gorge. J'ai ainsi reçu des produits adaptés dans lesquels je me sens bien. Un grand merci :)
20 november 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Sybille ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Commande jamais reçue...
Commande jamais reçue... 30 jours après le départ de celle-ci
Remboursement demandé mais ca n empêche pas la déception de ne pas avoir reçu la commande....
13 november 2023
Svar från Plus Size Story
Normal lorsqu’on fait une demande de remboursement…
Commande non reçue depuis 1mois ,pas…
Commande non reçue depuis 1mois ,pas réponse au message envoyé
21 november 2023
je reçu l’aide d’audrey par photo et…
je reçu l’aide d’audrey par photo et elle a eu ma taille a 100% super modèle super bonne qualité
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plus Size Story
Bonjour Kim ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%, qualité au top, très beaux modèles. Répond rapidement aux messages, aide à trouver la bonne taille. Je vous remercie, j'ai enfin un soutiens gorge qui me va parfaitement
10 september 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Gaelle ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
La qualité est vraiment incroyable
La qualité est vraiment incroyable, je n'avais jamais trouvé de lingerie adaptée à ma poitrine avant de commander sur plussizestory! On voit tout de suite la différence, plus de douleurs de dos ni épaules, pas de frottements, je recommande vraiment, la qualité est au rendez vous, en plus Audrey est très à l'écoute !
16 september 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Laurine ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Merci Audrey
Audrey donne de bons conseils, il y a de jolis modèles sur le site, je recommande !!
13 november 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Cool
Bonjour
J ai enfin trouvé un soutien george qui me soutien bien les seins qui ne me fait pas mal sur le côté une taille 115H j ai été super bien conseillé merci plus size story
12 november 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Nicole ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Svar från Plus Size Story
Bonjour Anita,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
SAV à fuir
1ere commande nickel
2eme commande j'ai renvoyer le colis car probleme de taille, pas de nouvelle à ce jour ... alors que le retour à eu lieu il y a plus de 2 semaines...
J'ai essayé de les contacter par mail et via le formulaire de contact sur le site, et pas de réponse de leurs part .... très déçu
17 oktober 2023
Svar från Plus Size Story
Alors là c’est fort ! Vous nous avez fait un retour sans décliner votre identité dans le colis ! Vous nous avez renseigné finalement début de semaine dernière lorsque vous vous en etes rendu compte.
Nous avons donc effectué votre remboursement la semaine derniere aprés nos recherche qui peuvent mettre 10 jours suivant votre banque comme renseigné sur le formulaire qui se trouve dans le colis en cas de retour et aussi dans la foire au question juste au dessus du formulaire de contact que vous avez utilisé. Trop facile de dire que le SAV est nul !
Merci Audrey
Audrey est une Fée de la lingerie. Difficile de trouver sa taille de soutien gorge malgré les différents outils existant. J'ai acheté le service à distance
"conseil Taille Personnalise".
Avec une photo, Audrey vous donne votre taille de SG.
De plus elle vous conseil sur vos achats. Audrey vous propose des marques de SG adapté à votre morphologie, votre taille, la forme de votre poitrine. Bref, l'essayer c'est l'adopter 😁
Merci Audrey
10 juli 2023
Svar från Plus Size Story
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
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