Colis jamais reçu, possiblement volé au point de livraison, mais toujours aucune nouvelle du service client malgré mes demandes de contact. J'ai l'impression de m'être faite arnaquer sur un site fantô... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonne réception des articles, commande qui a pris un peu de temps mais pas de soucis, c'est mentionné qu'il faut parfois attendre la réception des US (ou Angleterre ?). Très bonne qualité, j'ai es... Se mer
Depuis que je commande sur ce site, je suis absolument ravie. Les soutiens-gorge sont d’une qualité exceptionnelle, et pour la première fois, je me sens vraiment bien maintenue et à l’aise au qu... Se mer
Je ne peux que recommander Plusizestory. Les produits sont de qualités. Les expéditions aussi rapides que possible (cela dépend la provenance des produits, si ils sont anglais ou américains, c'est... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plus Size Story est le site de référence des meilleures marques proposant une solution technique à prix abordables pour celles qui ont un bonnet profond, pour réapprendre à aimer sa poitrine et son corps. Guider par la Tiktokeuse Mmetoutlemonde21 le contact se veut décomplexé et bienveillant !
Kontaktuppgifter
26 avenue de dijon, 21150, VENAREY LES LAUMES, Frankrike
- 0380892703
- contact@plussizestory.fr
- plussizestory.com
4,2
Bra
355 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Il y a un grand choix de lingerie et…
Il y a un grand choix de lingerie et une bonne qualité.
On a toujours à de bon conseil
15 mars 2026
Topissime! Je suis ravie de mes achats
J’ai d’abord pris le conseil personnalisé pour la taille de soutien gorge.
J’ai été bluffée par Audrey, elle m’a donné une taille assez rapidement.
J’ai donc choisi quelques modèles. J’ai pu demander son avis à Audrey qui connait très bien ses produits. Elle a pu m'indiquer que sur certains modèles il fallait prendre un bonnet de plus.
J’ai reçu mes produits, je n’ai rien eu à renvoyer… tout était parfait! La qualité des soutien-gorge, la taille, les modèles correspondaient vraiment aux photos du site!
Les modèles que j’ai choisi ne me font pas mal, je n’ai pas besoin d’enlever mon soutien en rentrant à la maison le soir, ils me font un beau décolleté et mettent vraiment bien ma poitrine en valeur.
Encore merci Audrey! J’achèterai à nouveau les yeux fermés
28 februari 2026
Très bien
Très bien ! La gérante est très réactive et professionnelle. Si la taille ne convient pas, on peut renvoyer l’article et la boutique envoie la bonne taille sans frais
4 mars 2026
Site bien fait
Site bien fait, les produits sont connus donc le choix a été facile aussi bien pour le modèle que la taille.
24 februari 2026
Audrey toujours au top
Toujours a l'écoute elle répond à nos besoins .
Je l'adore c'est encore mieux quand on vient a la boutique
Elle a changé ma vie je vois mon corps différents vraiment !
20 februari 2026
Livraison un peu longue
Livraison un peu longue, mais expliqué par le lieu d'envoi des articles
9 februari 2026
J'ai reçu la commande sous 15jours…
J'ai reçu la commande sous 15jours délais un peu long mais la commande est conforme a mes attentes. Je recommande
8 februari 2026
Svar från Plus Size Story
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commande et pour la confiance que vous avez accordée à Plus Size Story. Nous sommes ravis d’apprendre que votre article vous a donné satisfaction en termes de qualité.
D’après le suivi de livraison en notre possession, votre commande a été livrée en 10 jours, ce qui correspond bien au délai annoncé sur notre site. En effet, le fonctionnement de Plus Size Story consiste à proposer directement les stocks de nos fournisseurs. Cela nous permet d’offrir un plus large choix de tailles et de coloris afin que chacun puisse trouver le modèle qui lui convient.
Nous sommes néanmoins navrés que ce délai de 10 jours vous ait semblé trop long. À l’heure actuelle, ce mode de fonctionnement nous permet justement de maintenir ce large choix de produits.
Nous vous remercions encore pour votre commande et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau.
L’équipe Size Story
Je ne pensais pas que le colis mettrais…
Je ne pensais pas que le colis mettrais autant de temps à arriver, aucune vraie communication, j'ai reçu le colis par surprise pas de mail comme quoi il allait arriver... Je suis un peu déçue de la taille qui sers et le bonnet qui baille alors que j'ai utiliser le calculateur... Très mitigée a voir comment le soutien gorge vieilli...
21 januari 2026
Svar från Plus Size Story
Bonjour Charlotte,
Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le délai de livraison, celui-ci est bien indiqué sur chaque fiche produit ainsi qu’à différents endroits du site. Certains modèles nécessitent un délai spécifique de préparation, ce qui peut expliquer le temps avant expédition.
En ce qui concerne la communication, plusieurs emails automatiques sont envoyés aux différentes étapes de la commande (confirmation, préparation, expédition). Il arrive malheureusement que ces messages soient redirigés vers les courriers indésirables, ce qui pourrait expliquer la réception du colis « par surprise ».
Pour la taille, je comprends votre déception. Le calculateur présent sur le site est une aide, mais il comporte certaines limites : la précision dépend des mesures prises et les tailles peuvent varier selon les marques et les modèles. C’est pourquoi je propose également un service de conseil taille personnalisé (entièrement remboursé), afin d’accompagner au mieux chaque cliente.
Bien entendu, il n’est pas conseillé de conserver un produit qui ne convient pas. Je vous invite à me contacter à contact@plussizestory.fr afin que je puisse vous accompagner vers une taille ou un modèle plus adapté et organiser un éventuel échange si le modele n’a pas été porté.
Je reste à votre disposition pour trouver ensemble une solution.
Bien cordialement,
Audrey
Plus Size Story
Un choix d'exception pour les fortes…
Un choix d'exception pour les fortes poitrines avec des marques à prix abordables.
Toujours de bons conseils sur les fiches produits.
19 januari 2026
Svar från Plus Size Story
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les délais de livraison vous aient déçu. Ceux-ci étaient toutefois clairement indiqués sur la fiche produit avant la commande, le modèle étant expédié depuis l’Angleterre ou les États-Unis.
Nous espérons malgré tout que la qualité et le confort du produit reçu sauront vous satisfaire pleinement.
Audrey
Plus Size Story
Je n’ai reçu qu’une brassière sur les…
Je n’ai reçu qu’une brassière sur les deux commandé, j’ai fait un mail de réclamation et de demande de de remboursement et je suis toujours en attente
28 december 2025
Svar från Plus Size Story
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés que la réception partielle de votre commande ait pu vous inquiéter.
Nous vous avons informée par email le 21 janvier 2026 qu’en raison d’une disponibilité différée sur l’un des modèles, votre commande serait envoyée en deux colis distincts.
Vous avez bien reçu la première brassière, et la seconde est actuellement en transit, toujours dans les délais de livraison annoncés.
Votre commande est donc en cours de livraison complète, conformément aux informations qui vous ont été communiquées par notre service client.
Nous comprenons votre déception, cependant la note d’une étoile ne reflète pas le traitement réel de votre commande, qui a été suivie, expliquée et expédiée dans les temps.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de plus d’informations.
Audrey
Plus Size Story
Satisfaite malgré un petit couack à la…
Satisfaite malgré un petit couack à la livraison. Corrige et renvoyé directement chez moi ! Merci
19 december 2025
Je recommande
Je recommande. La taille du modèle ne me convenait pas et j'ai pu échanger sans problème. Les conseils sont au top et les modèles magnifiques
20 november 2025
Excellent choix !
En plus d'être magnifiques, les sous vêtements sont d’une très grande qualité !
L’envoi a été très rapide ! Je recommande grandement
26 november 2025
AU TOP
J ai demandé un conseil personnel pour commandé 3 soutiens gorges dont un de sport. Les 3 me vont parfaitement bien. Très bons conseils et donner avec patience.
4 november 2025
Svar från Plus Size Story
Merci Sophie pour votre retour !
Je suis vraiment ravie que tous les modèles choisi vous plaisent 🥰
Merci également de votre fidèlité qui me touche 🙏
Audrey
Plus Size Story
Gros choix de sous-vêtements de qualité…
Gros choix de sous-vêtements de qualité adaptés à toutes les morphologies.
28 september 2025
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