Pleafs® Omdömen 260

Guter und schneller Service bei Problemen.

Prima service, kussen wel binnen 1 maand stuk dat is wel wat minder. Kosteloos binnen 2 dagen nieuwe onderdelen, top!

Super goede service en snelle bezorging. Er was een onderdeel defect in ons kussen, dit gemeld bij de klantenservice, en die stuurde gelijk het vervangende onderdeel kostenloos op. Erg fijn. Het kussen zelf geef ik een 6,5/10 omdat het warmtesysteem niet geweldig is, veel bedrading voelbaar in het kussen en het bedieningspaneel voelt te goedkoop voor de 70piek die je alsnog betaalt.

Er bleek een klein defect aan de warmtehoes. Na contact met de klantendienst, die nog dezelfde dag meermaals reageerde, kwam een nieuwe hoes al binnen de 24u aan. Ik werd supergoed en vriendelijk geholpen en het warmtekussen werkt perfect.

Ontzettend blij met dit heerlijke warmte kussen. Helaas na een maandje in gebruik, werd het kussen niet meer warm. Maar na contact met Pleafs via WhatsApp was het mega snel geregeld dat ik een nieuwe kreeg. Top service!! Kan het iedereen aanraden

Vandaag contact opgenomen en binnen een half uur de juiste oplossing.
Dat is service.

Hier ook na een klein probleempje gelijk contact via de app. Een nieuw verwarmingselement is onderweg. De kussens zijn super fijn en de batterij gaat lang mee!

very good product and perfectly warm for the colder days. Something broke down inside the heated part and customer service was very quick and kind in their help. Fully recommend it!!

Ik had eind november een warmtekussen gekocht. Wat was ik daar bij mee! Wat een heerlijk ding! Alleen....na nog geen 1,5 maand werkte hij niet meer. Ik heb meteen gemaild met Pleafs en binnen twee dagen had ik een nieuwe warmtehoes in huis (dat bleek het euvel). Wat een geweldige service!! Ik ben echt super tevreden. Zowel over het kussen als de service.

Een kussen voor kerst gehad. Helaas deed hij het maar een week dus heb ik snel contact opgenomen met Sydney.
Eerst kreeg ik binnen know time een nieuwe hoes opgestuurd, maar helaas deed ie het toen nog niet. Meteen weer contact gezocht en de volgende dag had ik al een nieuwe batterij in huis. Dit bleek de boosdoener. Nu doet m’n kussen het gelukkig weer.
Kortom, super service van dit bedrijf!!

Service is helemaal prima, en het product is gewoon goed!

Vorig jaar een pleafs kussen aangeschaft. Het kussen bevalt super goed en ik maak er veel gebruik van. Helaas is mijn vorige kussen gesneuveld, waarschijnlijk een defect bij het aan/uit gaan. Ik heb contact gezocht met de klantenservice. Ik had binnen een paar uur al reactie dat ze een nieuw kussen zouden opsturen. Al met al, nog geen 24 uur later, heb ik de nieuwe variant al in huis. Super goede service! Mijn complimenten aan Pleafs. Zeker een aanrader.

We zijn heel tevreden met het warmtekussen! Mooi formaat (45x60), de stof (velour) is stevig en luxe en het kussen warmt goed op. Helaas een klein probleempje met het opladen maar na vlot e-mail contact hebben we de volgende dag meteen een nieuw verwarmingselement en oplader ontvangen. Super service!

Goede service. Warmtebron werkte niet mee, na contact met Pleafs, meteen een nieuwe unit opgestuurd.

Wat een geweldige service!! Na de mail aan Sidney dat het kussen niet meer verwarmde, stuurde hij dezelfde dag een nieuw kussen.
Een dikke tien voor dit bedrijf

Heerlijk kussen, geeft goed zijn warmte af. Het heeft ook een leuk formaat. De stof is zacht en kwalitatief goed.
Jammer genoeg had ik toevallig te maken met een klein defectje, maar nadat ik contact had opgenomen met het bedrijf, heb ik onmiddellijk een oplossing gekregen. Met andere woorden snelle en goede service nadien ook.

Heel fijn warmtekussen. Helaas was er een defect opgetreden welke na een zeer goed contact met de klantenservice binnen een dag was opgelost. Zo hoort service te zijn 👍

Heerlijk kussen gekregen in het kerstpakket, helaas na een aantal keer gebruiken deed hij het niet meer goed. Gemaild naar de klantenservice, snelle reactie en er werd direct een nieuwe warmte hoes opgestuurd waardoor we het kussen weer snel kunnen gebruiken.

Heel fijn warmtekussen voor een goede prijs. Accu is snel geladen en het kussen is eenvoudig in gebruik. Helaas was de eerste keer het warmte element kapot. Na contact is dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd. Hele fijne service!

Prachtig en zacht kussen. Het is heerlijk warm. Erg blij mee.
Batterij opladen deed het opeens niet meer :( Gelijk gemaild en had direct contact én kreeg een nieuwe binnenhoes.
5 Sterren zijn zeker terecht! Ik ga sparen voor een tweede 💕