Mon problème était un peu compliqué par rapport à la création du compte en ligne d'une personne morale après un changement de gestionnaire du dossier. Malgré la perte de d'identifiant, l'équipe du... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Depuis de nombreuses années j'ai testé de très nombreuses solutions pour héberger mes sites web et planethoster est de très loin la meilleure expèrience que j'ai eue. La qualité du service au top et l... Se mer
Du 22 au 23 juillet, l'ensemble des sites hébergés sur notre serveur HybridCloud est devenu inaccessible par intermittence, avec des erreurs de connexion aux bases de données. Deux de ces sites... Se mer
Hébergeur très fiable et toujours aussi réactif quelque soit le moment. Depuis que j'ai migré sur leur système maison NOC la gestion technique est beaucoup plus rapide qu'avec l'ancien cpanel. En plus... Se mer
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Après une commande d'hébergement web, vous pouvez bénéficier du service pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, il est possible de demander le remboursement. À noter que les noms de domaine ne sont pas remboursables. Par la suite, vous aurez le droit à un crédit au prorata pour les 180 premiers jours.
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Utmärkt
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Un service au top
Un service au top, un support technique incroyablement efficace et réactif ! Tellement heureux d’être parti de chez ovh 😅
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, ça change des autres...
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlanetHoster
Bonjour,
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L'équipe de PlanetHoster
Support technique réactif et efficace
Excellent support technique ! J'ai eu plusieurs incidents de sécurité sur différents hébergements et l'équipe a été très réactive à chaque fois. Détection rapide des problèmes, communication claire, et réactivation des services dès que les corrections étaient effectuées.
Mention spéciale pour la disponibilité 24/7 et le professionnalisme des conseillers techniques.
Je recommande.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlanetHoster
Bonjour,
Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !
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L'équipe de PlanetHoster
Très satisfait.
Très satisfait.
J’ai écris et donc demandé au support aujourd’hui le 15 janvier 2026, le transfert d’un de mes nom de domaine vers un autre hébergeur et et ça a été dans la minute.
Bien sûr j’ai effectué le transfert moi-même avec le code d’Auth puis écris au support pour une demande manuel afin de ne pas attendre le transfert automatique du 18
Très efficace
Cordialement,
Reda
15 januari 2026
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Toujours satisfaite de PlanetHoster
Toujours satisfaite de PlanetHoster ! Réactivité, clarté, professionnalisme. Du début à la fin d'une problèmatique, je suis en confiance et c'est précieux. Merci.
12 januari 2026
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They are so quick to answer and bring…
They are so quick to answer and bring solutions to you problem.
12 januari 2026
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Hello,
We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us.
It’s a pleasure to know that our customers are satisfied.
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Réactivité efficient professionnel
Réactivité efficacité professionalisme.
Je recommande vivement Planet Hoster dont les intervenants sont très à l'écoute et réactifs. Et sympathiques en plus.
12 januari 2026
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Best service of the web host
Best service of the web host
the service was express , and faster assistance and good contact
11 januari 2026
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problème non résolu et vous fermez le…
problème non résolu et vous fermez le billet
9 januari 2026
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Svar från PlanetHoster
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour pouvoir répondre de manière précise à votre avis, il nous serait utile d’avoir un numéro de ticket de référence.
Lorsqu'un billet est fermé, il est possible de le réouvrir en tout temps si le problème n'est pas résolu.
Nous vous rappelons que notre support technique est disponible 24h/24. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter, vous pouvez toujours ouvrir un ticket via votre espace client PlanetHoster, dans la section "Mon support".
Si vous estimez que la prise en charge de votre demande n’a pas été suffisante, n’hésitez pas à la transmettre à notre département de la qualité de service pour une révision plus approfondie.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de PlanetHoster
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Prise en charge très rapide du problème…
Prise en charge très rapide du problème et dépannage presque immédiat. Merci
4 januari 2026
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Excellent service et support Excellent service et support technique très professionneltechnique…
Excellent service et support technique très professionnel.
J’ai rencontré un problème d’authentification sur mon site et l’équipe PlanetHoster l’a résolu rapidement et efficacement. Le technicien a été clair, réactif et compétent.
Le site fonctionne parfaitement après leur intervention.
Je recommande PlanetHoster pour la qualité de leur hébergement et surtout pour leur support humain disponible et sérieux.
— Abdelkader
4 januari 2026
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Fiable et service client très réactif
30 december 2025
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Intervention très rapide et efficace
21 december 2025
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Très bien, réactivité sans faille, assistance efficace
Très bien, pour un prix compétitif. Toujours réactifs. J'ai monté un site Web il y a plusieurs mois, et j'ai dû appeler 4 fois le service pour divers problèmes techniques (je n'ai aucune connaissance informatique, et je découvre des réglages problématiques, même en choisissant des formules pour concepteurs de sites WordPress débutants). J'ai chaque fois réussi à les joindre sans attendre par téléphone, et lorsqu'une fois mon interlocuteur m'a recommandé de rédiger ma demande par un message écrit, j'ai eu une réponse dans un délai de quelques minutes. J'apprécie de pouvoir compter sur une assistance qualifiée, joignable même par téléphone, et à des heures parfois spéciales - ce matin j'ai demandé de l'aide à 5h15 environ. J'avais lu des comparatifs au sujet de leur réactivité avant de les choisir, et je les recommande car on peut compter sur eux quand on est bloqué avec son site.
21 december 2025
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Professional and responsive
Professional and responsive, with a high standard of customer service
18 december 2025
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Hello,
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Service efficace 24/24
Service efficace 24/24, serviable. Essaye de trouver des solutions même si cela sort de leurs compétences. J'ai mon serveur chez eux depuis plus de 8 ans. Je recommande
16 december 2025
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Thank for ultrafast help from team to…
Thank for ultrafast help from team to solve ticket!
16 december 2025
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The PlanetHoster Team
Quality : service and hosting
For over 20 years, I've worked with numerous hosting providers (OVH, o2switch most recently). Planethoster is truly the right solution: support, service quality, security, and price. Thank you.
12 december 2025
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The PlanetHoster Team
Super réactivité !
8 december 2025
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