Plakinox Omdömen 61

J'ai passé une commande pour 2 crédences (sur mesure certes), le 18 avril et je n'ai aucune nouvelle. Impossible de joindre un service commercial. Je veux bien croire que le sur mesure prenne plus de temps, mais que l'on ne soit pas tenu au courant de l'évolution est scandaleux.

Très mécontent. Faut avoir BAC +5 pour capter les termes utilisés entre bord relevé et bord plié. A aucun moment l'information n'est donnée sur une plaque de 11 mm d'épaisseur, qui occasionne obligatoirement une pliure vers... l'intérieur. Faut le savoir ça.

Cette pliure vers l'extérieur ne s'applique QUE sur une crédence de 1 ou 1,5 mm. N'étant pas du tout dans le langage de la métallerie, je me suis retrouvé avec une crédence "bord plié" et non "bord relevé" La personne au téléphone m'a dit que j'aurai dû faire appel à un artisan pour qu'il m'explique le métier. Je lui souhaite de se retrouver dans la même situation que je vis actuellement.

Commandé. le 9 mars, aucune information concernant la date de livraison. J'ai essayé de mes joindre par tél et surprise j'ai eu la même impression que si j'avais essayé de. joindre la sécurité sociale. je regrette vivement d'avoir commandé une simple tôle en inox et déconseille à quiconque de commander sur ce site. Evitez de commander sur ce site et cette marque qui ne prête aucune attention à ses clients. Grosse déception, ça sent l'arnaque....

La plaque s est parfaitement ajusté
La précision du travail est remarquable !

Commande passée le 06/02/2026 d'une plaque en inox basique. Toujours pas livrée à ce jour. Le service client est injoignable....

Commande très facile. Très bon contact sur le suivi. Production et livraison très rapide. Vraiment très bien.

Commande passée et payée le 12 octobre...
Et depuis plus rien
Elle est restée bloquée au niveau du service finition et contrôle depuis plus de 3 semaines pour une plaque standard
Malgré mes appels, impossible d'avoir une personne en ligne pour me renseigner
Après avoir attendu à chaque environ 10 mn au téléphone, un message me dit qu'on va me rappeler, en vain
Je suis vraiment déçu et mécontent d'avoir fait confiance à cette société

J’ai commandé des plaques d’inox.
Si le processus de la commande s’est bien passée, j’ai reçu les plaques cornées et je n’ai pas pu les retourner au prétexte que j’aurai du refuser la livraison au pied du camion! Bref, une politique commerciale absolument pas tournée vers le client.
Je ne recommande absolument pas!!!

Commande passé le 25/05 pour notre commerce.
Nous sommes le 15/07, les plaques n'ont toujours pas été fabriquées !
Aucune informations données, malgré nos multiples appels ils ne sont pas en capacité de nous donner d'explication. C'est irrespectueux vis-à-vis du client !

Entièrement d'accord avec l'ensemble des avis négatifs !
Service clientèle injoignable !!! Que ce soit par téléphone ou par mail !
Aucun suivi ! Aucune réponse !
C'est lamentable !!!
Je regrette mon achat ! Si seulement je pouvais avoir un interlocuteur, je demanderais immédiatement le remboursement !
A fuir absolument !!!

Toujours à attendre une crédence depuis un mois. Toujours en contrôle et finition.

Très mauvais ! Plaque commandée le 05/05 nous sommes le 22/05 et la plaque n'est toujours pas fabriqué, après avoir appeler 3 fois sans réponses la société a quand même répondu au bout du 4eme en me disant que le personnel qui est à la création était en vacances. Et alors ? sa fait 3 semaine j'attends ma crédence ! société à fuire réelement je comprend pas qu'on puisse accepter des commandes et donner ce genre d'excuses ensuite au clients, revoyez votre sens du commerce !

Faut pas être pressé. Chaque commande met presque 1 mois à arriver. 2 fois que je commande, c'est la dernière fois

Colis très bien emballé, découpe précise et propre de la plaque, je recommande Plakinox

Commande d'un fond de hotte en inox avec option bandes autocollantes et je suis ravie. Livrée en 2jours, c'est incroyable. Paquet super bien emballé, plaque impeccable. 😍 Comme indiqué sur le site, bien ouvrir le paquet à réception ! Sinon aucune réclamation possible. Et conseil, enlever le film protecteur avant de poser la plaque. Car il est assez dur à enlever, du coup il peut décoller la plaque du mur.

la plaque sur mesure en inox brossé m'a été transmise telle que je l'avais demandée.
Au dernier moment de la commande, il est proposé de mettre un adhésif au dos de la crédence, sans explication et surtout sans dire qu'il ne faut pas utiliser d’adhésif sur carreaux de faïence.
J'ai appelé plakinox pour le dire et demander comment faire. La femme qui m'a répondu m'a dit que les clients ne lisent pas le site, que c'est marqué partout. Je suis désolée d'être un de ces clients idiots qui ne lisent pas tout le site. J'encourage quand même Plakinox a le spécifier sur la proposition avant paiement, merci

J'ai fais une commande j'appel le numéro on me dit que le numéro n'est pas enregistré dans leur service or la commande a bien été enregistre avec mon. Numéro on m'a dit que j'allais être rapelle on m'a jamais rappelé je sais pas si c'est une arnaque mais le service client est méprisable

Livraison très rapide et très bien emballée : tasseaux de bois tout autour de la plaque pour bien la protéger. 2 lingettes offertes.