Pienso y Mascotas Omdömen 1 299

Me ha ocurrido lo mismo que se ve en general.

Les hice un pedido a buen precio de dos collares en marzo y lo cancelé el día 30 a través de la web y después de cancelar el pedido antes de que se produzca el envío, te indican que sienten el retraso y que tienen 14 días para hacer la devolución.

La ley parecen conocerla solo en esa parte, porque posteriormente pasa el tiempo y nunca realizan la devolución.

Ya he puesto el caso en conocimiento de mi banco y espero que pueda recuperar el importe de la compra, no sé como en la actualidad siguen existiendo esta serie de estafas en internet.

Estafadores, espero que la denuncia ante al guardia civil me devuelvan los 152,56 €, que me han robado.
Pides él producto y no hacen la entrega.

Esta página es un timo, ni se les ocurra comprar.
Haces el pedido, te lo cobran y después no te envían los productos, se retrasan en el envío diciendo que es por falta de stock. Yo espere después de esa respuesta 3 semanas y ya al final tuve que cancelar.
Aun así llevo ya casi dos meses reclamando la devolución que no aparece por ningún lado, les reclamas y te dicen que tienen hasta 15 días para hacer la devolución pero es falso, no te la hacen nunca.
No atienden al teléfono, nunca hay nadie, solo el correo y tarde.
Voy a poner esto en conocimiento de la policía y en la oficina de consumo para ver si me solucionan el problema y a ser posible que les cierren la página para que dejen de seguir estafando a la gente y llenándose los bolsillos.

Hice un pedido de 49 euros, me iban poniendo que estaba retrasado por stock, lo cancele y les escribí para que me devolvieran el dinero, me dijeron que tenía que esperar 14 dias, ya llevo dos meses detrás de ellos con varios email, y ni contesta ya. Esta página es una estafa y no se como aun sigue abierta

Porque no nos unimos todos los estafados y hacemos una denuncia colectiva, si lo dejamos aquí seguirá pasando lo mismo y no vamos a recuperar nada, esto tiene que acabar con este tipo de estafas

Una estrella porque ninguna no se puede poner. No solo que no tienen en stock lo que solicité, sino que me enviaron otra de reemplazo pero lo que quedó pendiente, solicité reembolso. Lo estoy esperando hace más de 2 meses. No queda otra opción que proceder a denunciar

Estoy esperando ya mas de 4 meses, para que me envia mi compra o me devuelven mi dinero. Cada vez que los contacto me promete que van a devolver mi dinero pero nada. Ya estoy harto de tantas devueltas. No compres nada en piensoymascotas.com, solo vas a perdir dinero!

No tienen el pienso que quiero y solo dan largas. Les escribí y me dicen que tengo que esperar dos semanas mas, breve retraso dicen… Ya lo compré en otra tienda y cancelé mi pedido con ellos, a ver que hacen ahora, miedo me da.

¡NO COMPREIS EN ESTA WEB! Ojalá hubiese leido antes las valoraciones. Mi experiencia fue la de muchos: hice el pedido, empezaron a retrasarlo con la motivación de la falta de stock del provedor, y al mes de no recibirlo anulé el pedido pidiendo reembolso. Me dijeron que sí, que en 14 días llegaría y al mes y medio presenté denuncia en consumo y allí sí que reembolsaron. Sonia Barros es casi seguramente un nombre inventado. (la que contesta desde atención al cliente). Hasta le escribí al CEO acusandolo de estafa y ni se inmutó. A ver si la cierran de una vez. Si ya os han estafado denunciad a consumo. Funciona.

Tras 60 días sin enviar el pedido. Brevemente retrasado por falta de stock pero si cobrado el día de la compra. Ahora casi un mes de la cancelación faltan 4 dias sigo sin mi dinero, cuando el máximo son 14 días.
Se estan portando como unos verdaderos sinvergüenzas.

NADA RECOMENDABLE, 17 dias de espera de mi pedido y ni rastro de el, llamo al telefono que facilitan durante dias y nadie coge.

No contestan y no devuelven el dinero de los productos que no envían, llevo esperando un mes para la devolución...no compréis porque tendréis problemas

Que basura de empresa.
Pedido realizado el 28 de febrero y no lo han servido.

Cuidado!! Ni llega la compra, no hacen reembolso. Te quedas sin dinero y sin compra. Además, ya no responden a los emails ni al teléfono.

Pagué un pedido y luego me dijeron en un correo que no había stock. Al decir que quería anularlo, me dijeron que tardarían mínimo 14 días para devolver el dinero.

Es una estafa. Nunca te llega el producto y cuando lo cancelas jamás te reembolsan el dinero.

Título/Inicio: ⚠️ ¡CUIDADO! No devuelven el dinero tras cancelar por falta de stock.
Texto:
"Realicé el pedido #CU851176 el 26/02 y el día 10/03 me notificaron que no tenían stock. Tras aceptar la cancelación, han pasado los 14 días naturales que marca la ley (Art. 107 LGDCU) y siguen sin devolverme los 101,72 €.
No contestan a los correos de reclamación formal. Visto que hay muchísimos usuarios en mi misma situación, procedo mañana mismo a interponer denuncia ante la Dirección General de Consumo de Cantabria solicitando, tal y como indica la normativa, el pago por duplicado (203,44 €) por retraso injustificado.
Evitad comprar aquí si no queréis perder vuestro dinero y tener que acabar en el juzgado

Mala atención
Hice una compra en noviembre, y en la página no aparecía sin existencias.
Lo comunicaron semanas después, anulé el pedido, reclame el reembolso y hoy 24 de marzo todavía no he recibido dicho reembolso.

Son una estafa. Me cobraron al momento pero, casi dos meses después, no he recibido el producto ni la devolución del importe. No cogen el teléfono y te van dando largas por email.

No compres aquí.

Muy mal. Estoy de acuerdo con otros clientes con que está empresa es un desastre.Hice un pedido que no llegaba y pasado un tiempo razonable de espera escribí y me dijeron que no había stock y que tardaría semanas. Lo cancelé y todavía, pasados 12 días sigo sin el reembolso. La atención al cliente telefónica no funciona y hay que esperar a que contesten los correos. Si en breve no me hacen la devolución acudiré a consumo para poner una reclamación en firme.