Pienso y Mascotas Omdömen 1 299

I wish I would have seen this website before. I would give this company zero stars as they must be running a scam. They offer products they don't have and then never issue a refund. It's been months and I still have not received my money back.

Hice un pedido de un saco de pienso para mi perra el 18 de marzo y a día 26 de mayo no lo he recibido por falta de existencias, según dicen ellos. Les he enviado un correo porque es imposible contactar con ellos ni vía telefónica ni por wasap y eso es lo que me contestan. Les he pedido que me cancelen el pedido y la devolución del dinero y no me responden nada. Mi experiencia muy mala.

Esta empresa parece que en vez de vender productos se dedica a estafar a los clientes. Hice un pedido de 2 sacos de pienso para mi mascota hace meses y como no llegaban los sacos de pienso (me iban dando largas una y otra vez), finalemente les escribi diciendo que o me decian cuando iban a llegar los sacos de pienso o que me devolviesen el dinero y me iba a otra tienda. Al hilo de esto recibi a medidos de mayo un correo diciendo que me habian cancelado el pedido. Nada mas. Les escribi diciendo que no me habian reembolsado el dinero y no me han contestado al email. Estoy venga a llamarles por tfno (20 veces) y no me coje nadie. Esto es una estafa a gran escala, porque por lo que veo en otros comentarios no soy el unico al que le ha pasado esta situación. Habia comprado muchas veces pìenso en esta tienda y habia tenido retrasos de tiempo en las entragas muy considerables, pero jamas lo que me ha pasado este año. ¿Donde esta el estado para protegernos a los consumidores de este tipo de estafadores?

Denuncié ante la OMIC en octubre de 2025 (La Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Madrid y me respondieron diciéndome básicamente que como estaban en concurso de acreedores no podían hacer nada.
En febrero denuncié a la Guardia Civil por estafa y adjunté comprobantes de todo.
Por ejemplo, capturas de que cuando llega la Navidad, el Black Friday, Halloween o cualquier otro festivo importante, siguen actualizando la web con ofertas a pesar de que están en concurso de acreedores y que nunca envían ningún producto.
Me sorprenden la lentitud de la justicia en España. Llevan más de un año operando de forma fraudulenta y no le cierran la web.
Así que avisados quedáis.
Ah, a mí me banco (ING), me dijo que me peinara.
Que iniciara un proceso con la aseguradora que tienen demostrando que no he recibido el pedido y quedó en agua de borrajas.

Después de un mes esperando el pedido y recibiendo excusas de que lo recibiría en las próximas semanas decidí cancelarlo y me dijeron que en 14 días máximo recibiría el reembolso. Sigo esperando…

Estafadores !!!!!!!!!!! No compren, producto anuncian y no tienen , largas para el envío que nunca llega, al cancelado pedido no hacen el reembolso. Llevo meses para recibir un reembolso que nunca llega.
NO COMPREN!!!!!!!
ESTAFADORES!!!!!!!!!!

Anuncian en su página que tienen envío en 24/ 48 horas y no es así. Hice un pedido en febrero, que pagué por Bizum y hace más de 3 semanas solicité la cancelación. Me dicen que el pedido ha sido cancelado y que el departamento de administración tiene 14 días para devolverme el dinero. Pues no deben saber contar porque, a fecha de hoy, no he recibido nada.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Venden productos que no tienen, no dan información al respecto, cuando reclamas todo son largas de que no saben cuando tendrán stock y cuando te cansas y cancelas el pedido, entonces nunca llega el dinero! hace un mes y medio que cancele el pedido, estoy iniciando los trámites para reclamar mi abono a través de otra vía. NO COMPRÉIS AQUÍ!!!

He pedido el pienso hace ya dos meses. Siempre lo traen con mucho retraso, pero ya esta situacion es ridicula. Intento tener una respuesta pero por telefono nunca atienden y a traves de mensajes, siempre responden lo mismo y no solucionan nada. ahora para recuperar el dinero es un infierno para que te atiendan. Si estas leyendo esta reseña, no compres alli o preparate a perder un monton de tiempo y sentirte ninguneado por la cero empatia de este comercio..evitalo, si estas a tiempo.

Yo estaba en la misma situación, cancelé mi pedido de 92€ de pienso y no me devolvían el dinero. Desde tu banco puedes pedir la anulación o una disputa del cargo si pagaste con tarjeta. Guarda los mails para ponérselos mandar a tu banco y ellos se encargan. A mi me devolvieron el dinero en el acto y me dijeron que en 3 días tenía respuesta. Y como he podido demostrar el incumplimiento del plazo para el reembolso, mi banco me a devuelto el dinero y ahora son ellos los que se pelearán con la empresa para recuperarlo, pero yo ya lo tengo en mi cuenta

Compré unas pastillas para desparasitar los perritos y tardaron 15 días y el envío no llegaba, no volveré a comprar por internet nada se ve que son extranjeros no son españoles y están robando a todos y conste qtsoy latina pero llevo años aquí y estoy nunca había pasado España debería castigar delitos cibernéticos 🙏🏻 porque es robar dinero de todas formas trataré de contactar con gente informática que me pueda apoyar y tumbar esa página háganlo también porque están robando

No compren en esta tienda, es una estafa, Pides un producto y luego te dicen que no hay stock , que esperes, al final te cansas y pides la cancelación y el reembolso y te quedas sin producto y sin dinero.
Es una estafa, no se como todavía esta abierta y se permite que continúe operando

Me han estafado.
Pedí un producto que dijeron que iba a llegar con mucho retraso. Acabé anulando el pedido. Llevo tres semanas reclamando que me devuelvan el dinero. No me atienden al teléfono, no contestan los correos.

Estaba igual que todos vosotros con el tema de una cancelación de un pedido que hice por falta de stock. La solución que busqué y que me ha servido es hablar con el banco, explicarle el caso y ellos os devuelven el dinero. En mi caso era 75,27€ y si sois de CaixaBank por la app te da la opción de que os devuelvan el dinero del cargo de la tienda. En unas horas tenéis el dinero de vuelta

No compréis. Llevo más de 2 meses esperando el reembolso de un pedido anulado, 76 € que no sé si voy a poder recuperar. No piques y busca un proveedor legal y serio

Mes y medio esperando un pedido,son unos estafadores. El peor trato al cliente que he visto en una empresa.

No compréis!
Son UNOS LADRONES, hice un pedido para las garrapatas en primavera no tenían stock y hice la cancelación del pedido en la web.
Ha pasado más de un mes y no me devuelve el dinero

Hice un pedido de 40 euros que nunca llegaba. Así que decidí cancelarlo.
De esto hace ya dos meses y no me han devuelto el dinero, no cogen el teléfono y no contestan a los emails.

Pedido cancelado y sin devolucion del importe, no responden a llamadas y los email cuando quieren responder siempre es el mismo informando que esta reclamada la devolucion¡¡¡¡pero nunca llega.

No te envian nada y se quedan con el dinero