Leider hat die gelieferte Ware, in meinem Fall Travertin, absolut gar nichts mit der abgebildeten und beworbenen Ware zu tun. Weder farblich noch qualitativ. Es wurde absolute Billigware bzw. Ausschu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ii stiam de cativa ani pe cei de la PiatraOnline dar comandasem doar online cateva repere. In 2025 am avut nevoie de materiale pentru doua proiecte mai maricele si am achizitionat de la dansii din s... Se mer
De la piatraonline am comandat doua feluri de marmura pentru baie si blatul de bucatarie (tot din marmura) a fost facut tot la ei. Marmura din baie ne-am dus si ne-am ales-o singuri din showroom ceea... Se mer
am comandat de 2 ori piatra flexibila si am primit de fiecare data comanda rapid. ambalatata cu grija si plata la livrare. Sunt foarte multumita de produsele lor dar si de personalul amabil si bine... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PIATRAONLINE is a Romanian brand launched in 2007 by Rock Star Construct, a company that imports and distributes natural stone and decorative products in Romania and Europe. Piatraonline.ro was the first online platform in Romania dedicated exclusively to natural stone for interior and exterior design. Since 2017, we are the only company in Romania dedicated to natural stone that has the full version of the site in English - piatraonline.com.
Kontaktuppgifter
137A Aleea Teisani, 014034, Bucharest, Rumänien
- +40318222333
- export@piatraonline.com
- piatraonline.com
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim frumos pentru review!
Serviciul online pentru comenzii nu…
Serviciul online pentru comenzii nu oferă toate informațiile necesare privind modalitatile de livrare si plata produselor. Personal nepoliticos.
21 mars 2021
Svar från PIATRAONLINE
Ne pare rau sa auzim ca ati avut o experienta neplacuta, ne puteti detalia ce s-a intamplat sa vedem cum ne putem revansa, iar referitor la structura site-ului este optimizat in asa fel incat sa ofere toate informatiile necesare. Daca va e mai usor ne puteti contacta si pe facebook sau la telefon, suntem foarte promti, o zi buna va doresc.
I interacted with Florin Ghita from…
I interacted with Florin Ghita from PiatraOnline and he was very helpful, he asked for photos so he could advise the best products and for his kindness, I will definitely return to them each time I want a change in my house! Great team
20 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim! O sa ii transmitem cuvintele frumoase si va asteptam oricand!
Oameni amabili si prompti.
19 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim frumos pentru apreciere !
Good customer support
Very helpful with recommendations and instructions about the optimal way of installing their products. The one i ordered wasn't in stock so they contacted me to give me replacement options and they were very quick in changing my order.
19 mars 2021
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim frumos pentru cuvintele frumoase !
Svar från PIATRAONLINE
Noi va multumim!
Din punctul meu de vedere pina la…
Din punctul meu de vedere pina la momentul actual foarte foarte mulțumit.
18 mars 2021
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim frumos si va mai asteptam!
execelenta colaborare
Diversitatea materialelor, a dimensiunilor placilor, calitatea produselor, faptul ca se pot customiza, ne determina sa recomandam cu caldura produsele Piatra Online in proiectele pe care le lucram.
Iulian Fintoiu ne ofera intodeauna ajutor cu explicatii tehnice, cu informatii ce tin de organizarea livrarii si a transportului, de montaj, oferte de pret si specificatii.
18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim! O sa-i transmitem lui Iulian cuvintele frumoase!
Easy to order
Easy to order, fast delivery, good communication with customers.
About the product quality - we'll see when we'll install it.
17 mars 2021
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru cuvintele frumoase si succes cu proiectul, daca aveti probleme sa ne sunati !
Buna.
O echipa de profesionisti, foarte amabili cu clientii. Multumim dlui Iulian Fintoiu pentru atentia acordata firmei noastre. Cu siguranta o sa va recomandam.
17 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim frumos, o sa-i transmitem cuvintele frumoase !
Neprofesionisti, ar trebui sa se reintoarca la alimentara
Aveti grija la blaturile cumparate de la ei, cand am intrebat daca fac si decupaj pt chiuveta, mi-au zis ca ei doar vand, dar ca face echipa de montaj, lucru neadevarat. Blaturile din granit se taie la masini speciale cu apa, nu cu flexu' si nicio firma din Bucuresti contactata de mine nu face cu blatul cumparat din alta parte sau daca fac, costa 250 de euro si nu isi asuma daca se crapa blatul. Pt ca am lasat o recenzie negativa, cand am ajuns la magazin aproape nu au mai vrut sa imi vanda un blat si doar dupa ce am promis ca voi modifica recenzia am putut cumpara. Asa ca l-am modificat. 1 steluta din 500
17 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Consider ca am avut toată bunăvoința si vi s-a dat posibilitatea sa va alegeți din toate blaturile de la suprafață dar nu se pot muta paleți întregi pentru alegerea unui blat, nu așezăm nimic strategic si nu ar avea logica ce spuneți dumneavoastră, vrem sa le vindem nu sa le ținem in depozit, din păcate foarte multa lume nu înțelege ca piatra naturala are texturi diferite, culori diferite, venaturi diferite si tocmai aceasta este frumusețea ei.
L.E.: Deși nu ați fost mulțumit la prima vizita totuși ați revenit și ați achiziționat tot de la noi, nici nu o sa va întreb de ce, foarte bine ați făcut, ați plecat cu un blat frumos acasă, deși ne-ați lăsat un comentariu negativ ați fost tratat cu același profesionalism si la a doua vizita, când ați fost întrebat cu ce mașină ridicați marfa ați răspuns ''Cu o duba''' care s-a transformat la recepția mărfii într-o mașina mica, lucru pe care încercam să-l evităm pe cat posibil cu orice client din următoarele motive:
1. Materialele au șanse mari sa se deterioreze pe transport.
2. Se poate deteriora mașina din cauza greutății.
3. Marfa de cele mai multe ori pleacă pe paleți ce nu se poate manipula cu stivuitorul într-o mașină mica.
Acesta este motivul pentru care s-a semnalat de către colegii de la logistică, nu a avut nimeni nimic personal cu dumneavoastră, așa este pur si simplu o procedura. Nu este mașina dumneavoastră neconformă, toate mașinile mici care vin să ridice materiale de construcții sunt neconforme din cauza celor mai sus menționate.
La fel si cu alegerea materialelor, exista niște proceduri pe care toată echipa le respecta din motive logistice.
Sper doar să înțelegeți ca nu a avut nimeni nimic personal cu dumneavoastră, o zi bună.
Good counseling by the employees
I did some research before visiting Piatraonline, but I shouldn't have worried. You could know nothing about stone and Florin Ghita would be able to point out a solution for your needs. My impression is that this guy really loves stone and when I'll decide to purchase something, I will ask for his counsel.
16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Thank you for the kind words, I will let Florin know, you can also find him on our youtube channel with a lot of good advices about stone.
Svar från PIATRAONLINE
Va multumim pentru review.
Feedback-ul dvs. ne ajuta pentru a putea oferi o experienta mai buna data viitoare.
Va asteptam la office@piatraonline.ro cu orice detalii suplimentare, pe care le considerati utile.
Svar från PIATRAONLINE
Mulțumim mult pentru feedback și vă mai așteptăm!
Excelenta colaborare cu dna.Loredana…
Excelenta colaborare cu dna.Loredana Neagu! Profesionalismul dansei ne-a facut sa devenim clienti fideli, iar pentru faptul ca a dat dovada de promptitudine, nu putem decat sa-i multumim pe aceasta cale!
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Vă mulțumim și noi pentru feedback și pentru încrederea pe care o acordați!
Foarte calitative materiale și bune la…
Foarte calitative materiale și bune la preț. Din punctul meu de vedere prea multa hartogaraie. În rest, oameni faini și prompți.
8 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Mulțumim mult pentru feedback și pentru vorbele bune! Vă mai așteptăm.
Pasiunea se exprimă în povești …
Pasiunea se exprimă în poveștile despre piatră, în elemente de decor care adaugă valoare fiecărei amenajări. O casă are nevoie de căldură, iar faptul de a găsi căldura în inimile celor ce pun în operă piatra, e surprinzător!
8 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PIATRAONLINE
Mulțumim mult pentru feedback și vă mai așteptăm pe la noi!
Nu am reusit sa vorbesc la telefon cu…
Nu am reusit sa vorbesc la telefon cu nici un consultant in ciuda faptului ca am asteptat mai mult de 60 min la telefon. Chiar nu s'a eliberat niciunul in aceasta perioada ?
5 mars 2021
Svar från PIATRAONLINE
Ne pare rău că ați avut parte de această experiență neplăcută. Încercăm să aflăm ce s-a întâmplat și să remediem problema, astfel încât să nu mai existe astfel de neplăceri.
Svar från PIATRAONLINE
Mulțumim mult pentru feedback! Contează mult pentru noi.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.