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Photoservice Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,3

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utilisé Photoservice depuis longtemps pour moi ce n'est plus une expérience: C'est devenu une habitude. C'est garder un souvenir en photos de qualité de chacun de nos voyages, et chaque année, faire... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les livres photos sont toujours d'une très bonne qualité, je dois être à une trentaine de livres déjà. J'ai eu un souci de téléchargement lors de ma dernière commande et le service après-vente a ét... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bonjour J'ai bien reçu la photo qui est de très bonne qualité. Mais, malgré la pochette semi-rigide, la photo est arrivée légèrement froissée, certainement due au transport postal En version... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé un portrait 20x30 en urgence pour un enterrement qui avait lieu 3 jours plus tard, en choisissant l'option de traitement express. Le portrait m'est arrivé 24 heures plus tard, bien pro... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik
  2. Digitaltryck
  3. Fotoutskrift
  4. Bröllopssouvenirer

Skrivet av företaget

Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

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3 tn omdömen

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2 630 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

compliqué

Site trop compliqué, impression sans vérification, des erreurs à l'impression, manque de souplesse dzns le choix des livres

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

Je suis désolée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant les problèmes d’impression que vous avez rencontrés, je vous conseille de contacter notre service client. Il sera en mesure d’examiner votre situation plus précisément et de vous apporter une réponse adaptée.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Top qualité mais attention aux délais

La qualité est toujours aussi bonne mais les délais de livraison ne sont plus respectés. Il faudrait mettre à jour vos délais estimatifs pour que l'on ne soit pas déçu.

16 juli 2026
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Svar från Photoservice

Je suis navrée d'apprendre que les délais de livraison annoncés n’aient pas été respectés lors de votre dernière commande. Je comprends votre déception et votre remarque concernant les délais estimatifs.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Photoservice

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour les 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait même pendant les vacances

En période de vacances, j’ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande. Le papier est de bonne qualité, les couleurs des images bien respectée et la reliure très résistante.

23 juli 2026
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Svar från Photoservice

Merci pour ce commentaire si clair et encourageant,

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Qualité des tirages

Qualité des tirages
prix correct
accueil au point relais

23 juli 2026
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Svar från Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super résultat !

Très belle impression des photos, le résultat est super. Fabrication et expédition très rapides, ce qui a changé par rapport à mes expériences précédentes.

23 juli 2026
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Svar från Photoservice

Un immense merci pour votre avis complet, vos 5 étoiles.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

qualité

Une nouvelle fois ma commande rapidement traitée et bien réalisée, m'a été livrée rapidement et conforme à mes attentes.

23 juli 2026
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Svar från Photoservice

Ravie de vous satisfaire à nouveau, merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Aucune information inscrite sur chaque…

Aucune information inscrite sur chaque photo ne se retrouve sur le tirage papier

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

En effet, l’option permettant d’imprimer les informations inscrites sur chaque photo n’est malheureusement pas proposée sur notre site. Je comprends que cette fonctionnalité aurait pu être utile pour votre projet et je prends bonne note de votre remarque.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bons produits

Très bons produits, très bonne réactivité

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

Heureux que votre expérience ait été positive. Merci pour votre avis !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sérieux et qualitatif

Les livres sont de très bonne qualité.
La réalisation est facile.
Les délais de livraison sont rapides.
L'assistance en ligne est très efficace et rapide.
Nous sommes clients depuis plusieurs années sans aucun souci.

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

Votre avis détaillé et votre confiance de longue date comptent beaucoup. Merci pour les 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Déçu

Promotion trompeuse compliquée à mettre en place et frais de port non compris et exorbitants rendant la promotion vide de sens.
Qualité médiocre, emballage limite

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

Je suis désolée de lire votre déception concernant votre expérience.

Je souhaite toutefois préciser que notre promotion n’est pas trompeuse. Toutes les conditions de l’offre sont clairement indiquées dans les modalités, notamment le fait que les frais de port restent à la charge du client et sont à régler lors de la commande du produit.

Je regrette que vous ayez trouvé ces frais trop élevés et que la qualité du produit ainsi que l’emballage n’aient pas répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’est tout à fait génial de pouvoir…

C’est tout à fait génial de pouvoir trouver la qualité, cordialité, efficacité et savoir-faire à un seul endroit et, pour moi c’est le cas avec photoservice et depuis quelques années !
Merci
Paulo Bahia

14 juli 2026
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Svar från Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mes albums

Mes albums, 3 ou 4 par an, sont magnifiques !

21 juli 2026
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Svar från Photoservice

Merci pour votre soutien depuis tout ce temps, et pour ces 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention au service de livraison rapide !

J'ai choisi photo service car le résultat de recherche Google prétendait une production et envoi en 24h.
Cependant lors du payement de ma commande, je n'ai vu aucune information concernant cet envoi rapide. Pensant que le service 24h était un service par defaut, j'ai passé commande en toute confiance.

N'ayant aucune nouvelle de l'envoi le lendemain. J'ai appelé le standard (le 16/07) afin d'avoir plus d'informations sur ma commande pour qu'on m'apprenne au final que le service 24h engendrait un coût supplémentaire lors du passage de la commande. Information que je n'ai absolument pas trouvé a ce moment.

J'avais besoins de mes impression 17/07, pour compenser cette erreur, on me prétend au téléphone que ma commande sera envoyée au plus vite. Et que je peux espérer la recevoir le 18/07.
Résultat, ma commande est arrivée le 22/07 et je n'ai eu aucune solution de remboursement ou d'annulation, même lors de mon appel le 16/07, avant l'envoi de ma commande.

22 juli 2026
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Svar från Photoservice

Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai espéré et je comprends votre déception, notamment au regard de la date à laquelle vous aviez besoin de vos impressions.

Je souhaite toutefois préciser que, pour bénéficier d’une expédition rapide, il est effectivement nécessaire de sélectionner l’option « Flash » lors du passage de la commande. Cette option est proposée en supplément des délais de production classiques.

Je regrette que cette information n’ait pas été suffisamment claire pour vous au moment de votre commande et je prends en compte votre remarque concernant la visibilité de cette option.

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours des livres ou les photos sont…

Toujours des livres ou les photos sont d'excellentes qualités et agréables à regarder,
des conseils toujours avisés en cas de difficultés
Utilisateur depuis de nombreuses années je recommande évidemment.

21 juli 2026
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Svar från Photoservice

Votre fidélité est précieuse. Merci pour cet avis 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Travail soigné

Travail soigné, couleurs respectées, papier de qualité

21 juli 2026
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Svar från Photoservice

Merci pour votre retour sur le produit et pour cette belle note !

Bien cordialement,
Léna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delais de livraison bien trop longs a chaque fois

Fidele du site depuis plus de 20 ans, les delais de livraison se rallongent d annee en annef. Plus de 15 jours pour de simples retirages...quant aux calendriers et livres...
Incomprehensible car la fabrication est rapide ..et c est a toute periode de l annee...

14 juli 2026
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Svar från Photoservice

Je vous remercie pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et je suis désolée de lire votre déception concernant les délais de livraison.

Je souhaite toutefois préciser que, concernant votre dernière commande de tirages, celle-ci a été validée le 12 juillet et expédiée de nos services dès le lendemain, le 13 juillet.

Bien cordialement,
Léna

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