Utilisé Photoservice depuis longtemps pour moi ce n'est plus une expérience: C'est devenu une habitude. C'est garder un souvenir en photos de qualité de chacun de nos voyages, et chaque année, faire... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bonjour J'ai bien reçu la photo qui est de très bonne qualité. Mais, malgré la pochette semi-rigide, la photo est arrivée légèrement froissée, certainement due au transport postal En version... Se mer
Företaget har svarat
Les livres photos sont toujours d'une très bonne qualité, je dois être à une trentaine de livres déjà. J'ai eu un souci de téléchargement lors de ma dernière commande et le service après-vente a ét... Se mer
J'ai commandé un portrait 20x30 en urgence pour un enterrement qui avait lieu 3 jours plus tard, en choisissant l'option de traitement express. Le portrait m'est arrivé 24 heures plus tard, bien pro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- photoservice.com
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
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Avis sur ma dernière expérience
Délai rapide. Très bonne qualité d'exécution pour les albums. Aurais aimé pouvoir transformer certaines photos en noir et blanc ou sépia. Hélas pas possible dans le logiciel.
Globalement toujours satisfaite de PHOTO SERVICE
17 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis.
Je prends bonne note de votre remarque concernant la possibilité de transformer les photos en noir et blanc ou en sépia directement dans le logiciel.
Bien cordialement,
Léna
Svar från Photoservice
Merci pour cette jolie note, cela nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Léna
Sympathique
Je regrette qu il reste 2 pages sur le livret alors que l application m indiquait que c'était fini..sinon le résultat est tres sympathique, le papier et photos sont à la hauteur du prix pour cette prestation.
Suite a votre retour, je ne parle pas des pages de garde et de fin du livret mais bien de 2 pages glacées pour les photos cela fait effectivement 4 pages 2 de debut et fin du livret et 2 pour des photos ce qui n enléve rien au livret qui est tres sympa et qualitatif Merci
17 juli 2026
Svar från Photoservice
Je vous remercie pour votre retour positif concernant la qualité du papier et des photos, ainsi que pour votre appréciation générale de votre livret.
Concernant les deux dernières pages, je souhaite vous apporter une petite précision. La première correspond habituellement à la page sur laquelle figure notre logo. Comme vous avez demandé la suppression de celui-ci, cette page apparaît donc blanche dans votre livret.
La seconde page est une page que nous ajoutons systématiquement afin de terminer le livre.
Bien cordialement,
Léna
Svar från Photoservice
Merci pour ce superbe retour, cela compte beaucoup pour nous !
Bien cordialement,
Léna
Le plaisir des souvenirs dans un album.
Utilisation du logiciel facile avec une grande variété de possibilités pour la mise en page. Grand choix de formats. Excellente qualité du papier et des couleurs des photos. Expédition rapide dans packaging soigné.“Bons plans” qui permettent l’abaissement du coût final.
10 juli 2026
Svar från Photoservice
Un grand merci pour votre retour, ravis que tout vous ait plu !
Bien cordialement,
Léna
Le logiciel est facile à utiliser.
Le logiciel est facile à utiliser.
L’impression des photos est de bonne qualité.
La livraison de la commande est super rapide. 1 semaine pour mon album !
Le seul bémol est le prix.
C’est pour cela que je n’en fait qu’exceptionnellement.
9 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci pour ce retour complet et vos 4 étoiles.
Bien cordialement,
Léna
Svar från Photoservice
Heureuse que votre expérience ait été positive. Merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
6 semaines entre la commande et la…
6 semaines entre la commande et la livraison pour un album photo et en plus, le livre imprimé n'est pas conforme au projet ! Pas acceptable
9 juli 2026
Svar från Photoservice
Je suis sincèrement désolée pour ce délai de livraison particulièrement long ainsi que pour la non-conformité de votre album photo par rapport au projet réalisé. Cette situation n'est effectivement pas acceptable et je comprends parfaitement votre déception.
Je vous invite à contacter notre service client afin qu'il puisse examiner votre commande et trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour cette expérience.
Cordialement,
Léna
J’adore mais les photos en bas lorsque…
J’adore mais les photos en bas lorsque que l’on crée un album sont trop petites
16 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour.
Je vais transmettre votre suggestion au service concerné afin qu’elle puisse être étudiée.
Bien cordialement,
Léna
J'utilise Photoservice depuis des…
J'utilise Photoservice depuis des années et je suis toujours satisfaite. Livre de qualité.
9 juli 2026
Svar från Photoservice
Votre fidélité est précieuse. Merci pour cet avis 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Chez Photoservice j'aime la qualité du…
Chez Photoservice j'aime la qualité du rendu photographique (couleurs fidèles et non saturées).
Lors de ma dernière commande, j'ai apprécié le remboursement d'un paiement effectué à tort.
Enfin, il m'est arrivé une fois de signaler un défaut de fabrication. L'album a été refait et renvoyé rapidement.
16 juli 2026
Svar från Photoservice
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour si complet. Nous apprécions vraiment votre fidélité !
Bien cordialement,
Léna
Grosse déception sur ma dernière commande
J’ai commandé beaucoup de livres photos sur ce site ces dernières années, ça se passait toujours bien, mais là, grosse déception, ma dernière commande a été catastrophique. Un mois de délai, pour recevoir un seul album sur les 2 commandés, et en plus, sur cet album, mes photos y étaient, mais également celles de parfaits inconnus à la suite de mes photos…
J’en ai fait part au service client, qui s’est excusé, mais un geste commercial aurait été le bienvenu…
14 juli 2026
Svar från Photoservice
Je suis sincèrement désolé pour cette expérience et je comprends parfaitement votre déception, d'autant plus que vous nous faisiez confiance depuis plusieurs années.
Le délai de livraison, l'album manquant et surtout la présence de photos qui ne vous appartiennent pas sont des erreurs qui ne devraient pas se produire. Je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments.
Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous faire parvenir un geste commercial.
Bien Cordialement,
Léna
Première et dernière commande
Première et dernière commande. Nous avions commandé 122 photos pour nos anniversaires, nous voulions faire un mur de photos souvenir. Nous en avions besoin le 12 juillet. La livraison était prévue le sept le sept n’ayant rien reçu, j’ai demandé si nous allons les avoir le 12. On m’a stipulé que oui. Ils ont rien reçu, je demande l’annulation des tirages et le remboursement de ma commande à ce jour je n’ai toujours pas été remboursé fuyez vite ce site !
14 juli 2026
Svar från Photoservice
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception.
Après vérification, un aléa de production est malheureusement survenu lors du traitement de votre commande, ce qui a entraîné un retard de trois jours ouvrés dans son expédition. Je comprends parfaitement votre déception, d'autant plus que ces tirages étaient destinés à un événement important.
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce contretemps ainsi que pour la gêne occasionnée.
Qualité et rapidité !
14 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci pour cette jolie note, cela nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
Léna
Les produits sont toujours aussi beaux…
Les produits sont toujours aussi beaux mais les délais sont trop longs.
15 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits 😊
Je suis toutefois désolé pour les délais de livraison, qui ont effectivement pu être trop longs.
Nous faisons notre maximum pour améliorer nos délais.
Bien cordialement,
Léna
Fidelité
J'ai plus de 25ans de fidélité à photoservice. Tjs très bien et si problème c'est tjs géré correctement. Depuis que les albums sont dans des boites de protection il n'y a plus "d'écornement" du livre. Merci
3 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci pour votre retour positif !🙏✨
Nous sommes heureux de vous accompagner depuis plus de 25 ans.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.
Bien cordialement,
Léna
Tout bien mais un peu long
11 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre note.
Je suis ravie que vous soyez satisfaits de votre commande. Je prends en compte votre remarque concernant le délai et poursuivons nos efforts pour réduire nos temps de traitement. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Service Qualité
Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochainement.
Bravo pour votre travail et résultats.
Fidèle client depuis 2012...
Patrick Toyon.
30 juni 2026
Svar från Photoservice
Merci infiniment pour votre message et pour votre fidélité. ✨🙏
Je suis ravie d'apprendre que la qualité de vos deux derniers livres photo et la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 😊
Bien cordialement,
Léna
Svar från Photoservice
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que le rendu de votre livre classique ne correspond pas à vos attentes.
Je vous invite à contacter le service client en adressant quelques clichés du livre reçu, mettant en évidence le défaut d'impression constaté. Ces photos nous permettront d'analyser votre demande et de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Léna
etant fidèle cliente je trouve…
etant fidèle cliente je trouve désormais vos prix excessifs
11 juli 2026
Svar från Photoservice
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Je prends bien en compte votre remarque concernant nos tarifs que je transmets à nos équipes.
Je vous invite à profiter de nos offres promotionnelles régulières afin de réaliser vos projets photo au meilleur prix. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
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