PhoneLife.de Omdömen 193

TrustScore 3.5 av 5

3,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Meine beiden Bestellungen im Jahre 2025 haben gut geklappt, schnell, gute Ware. 2026 05 haben sie die falsche Handyhülle geschickt und es hat 8 Tage gedauert.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Onlineshop übersichtlich, Kundenservice freundlich, schnelle Beantwortung bei Fragen über E-Mails. Dadurch dass PhoneLife den Sitz in Schweden hat, dauert der Versand nach Deutschland natürlich etwas... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt Konnte ich problemlos stornieren. Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung. Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie a... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

Skrivet av företaget

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

193 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht Betrug

Leider habe ich das was ich bestellt habe, nicht erhalten. Nicht zu empfehlen! Eine Antwort auf die Reklamation nur in Englisch. Erst wollten sie ein Foto dann den Namen der Uhr und so geht die Reklamation hin und her kein Ende in Sicht. Dabei hatte ich ein Armband 14mm bestellt war auch so in der Aufstellung bekommen habe ich ein Armband 22mm. Was gibt’s da nicht zu verstehen? Rücksendungen nur nach Schweden Vorsicht!!!

23 augusti 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hallo Angela, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, das zu hören, wir entschuldigen uns. Kontaktieren Sie uns gerne noch einmal unter support.de@phonelife.com, wir helfen Ihnen gerne weiter. Grüße, PhoneLife

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider muss ich ein Stern geben

Leider muss ich ein Stern geben, dass ich meine Erfahrung mitteilen zu können. Sehr schlechte Kommunikation. Mit der Lieferung war keine Rechnung dabei und habe für eine gebeten. Das ist die Antwort, die ich erhalten habe: "leider ist unser System derzeit (noch) nicht befähigt, automatisch Rechnungen zu erstellen. Wir arbeiten aber an einer langfristigen Lösung für alle unsere Kunden. In der Zwischenzeit erhalten unsere Kunden lediglich eine Bestell- sowie auf Wunsch eine Zahlungsbestätigung. Diese enthalten aber alle relevanten Angaben, insbesondere zur Mehrwertsteuer. Ihre Rechnung erhalten Sie von PayPal/Klarna."
Ich verstehe nicht, wie ein Artikel verkauft werden kann, wenn der Buchhaltung nicht in der Lage ist Rechnungen auszustellen und die Verantwortung dafür auf den Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer verschoben wird.
Unfassbar!



21 augusti 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi, thanks for your review! Sorry that this did not meet your expectations. That's right, Paypal/Klarna takes care of all payment information. Hence we have to refer our customers on to them. Please contact our customer service if you have further questions. Best Regards PhoneLife

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Metallarmband

Material billig ,eben Made in China .Wollte Ware zurücksenden ,was ich auch gerne bezahlen würde aber der Versand nach Schweden ist die Hälfte des warenwertes. Dann verkaufe ich es lieber in D.Meine persönliche Meinung ,würde ich da nicht normal kaufen ein Metallarmband

20 augusti 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi Torsten, thank you for your review! Sorry that the product did not meet your expectations. Of course, it is fine to regret your purchase, you will find all return instructions here: https://www.phonelife.de/kundenservice-folder/ruckgabe-umtausch-reklamation
Best Regards PhoneLife

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Handyhülle für Xiaomi

Handyhülle macht soliden Eindruck, wie beschrieben. Lieferung kam mit etwas Verspätung an, keine Ahnung ob Versender oder Transport das Problem war. Ansonsten hätte es 5 Sterne gegeben.

14 augusti 2024
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Für Privatkäufer okay

Für Privatkäufer okay, die Hülle ist vom Preis- Leistungsverhältnis auch in Ordnung. Leider bekommt man keine Rechnung sondern wird nur an Klarna verwiesen obwohl überhaupt nicht über Klarna bezahlt wurde und auch kein Account vorhanden ist. Schade :-(

5 augusti 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi Jacobsen, thanks for your review! Sorry that you are not satisfied with your purchase experience, please contact our customer service if you have any questions about the payment. Best Regards PhoneLife

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Lieferzeit ist extrem lang

Die Lieferzeit ist extrem lang, egal ob man Expresszuschlag zahlt oder nicht.

6 augusti 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi, thanks for your review! So sorry that the delivery was delayed, please contact our customer service if you have further questions about the delivery!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lange bearbeitung Zeit

Lange bearbeitung Zeit, und Lieferung, mehr als zwei Wochen muss man auf das Artikel warten.
Das gleiche bei der zweite Bestellung.

16 juli 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi, thanks for your review! So sorry that the delivery was delayed, please contact our customer service if you have further questions about the delivery!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens

Wegen 1 Tag Verspätung mache ich mir nicht ins Hemd. Alles bestens. Die Hülle passt und hat auch die entsprechende Farbe. Bin sehr zufrieden.

1 augusti 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware immernoch nicht da wie beim…

Ware immernoch nicht da wie beim erstenmal.
Von wegen zwei bis drei Werktage.
Eine Rechnung erhält man ebenfalls nicht.

29 juli 2024
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Svar från PhoneLife.de

Guten Tag Gerhard, danke für deine Bewertung! Wie traurig, dass das Paket noch nicht angekommen ist, wir entschuldigen uns. Kontaktieren Sie uns gerne unter support.de@phonelife.com, wir helfen Ihnen gerne weiter. leider ist unser System derzeit (noch) nicht befähigt, automatisch Rechnungen zu erstellen. Wir arbeiten aber an einer langfristigen Lösung für alle unsere Kunden. In der Zwischenzeit erhalten unsere Kunden lediglich eine Bestell- sowie auf Wunsch eine Zahlungsbestätigung. Diese enthalten aber alle relevanten Angaben, insbesondere zur Mehrwertsteuer. Ihre Rechnung erhalten Sie von PayPal/Klarna. Mit freundlichen Grüßen, PhoneLife

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsche Hülle geliefert und ich soll…

Falsche Hülle geliefert und ich soll dann Artikel auf meine Kosten teuer nach Schweden zurücksenden. Das ist eine große Frechheit. Passt Bloß auf solche Shops sollten nicht unterstützt werden. Am besten nur noch bei Amazon bestellen.

24 juli 2024
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Svar från PhoneLife.de

Guten Tag Melanie,
Ich sehe, dass wir in unserem Kundensupport mit Ihnen in Kontakt standen. Richtig, wenn der Kunde leider das falsche Modell bestellt hat, trägt in diesem Fall der Kunde die Rücksendekosten. Dies ist auch in unseren Rückgabehinweisen auf der Website deutlich angegeben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter support.de@phonelife.com und wir helfen Ihnen weiter. Grüße, PhoneLife

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Handyhülle

Ich habe schon öfter bei PhoneLife Handyhüllen gekauft. Auch diesmal bin ich wieder sehr zufrieden.
Qualität: sehr gut, keine Mängel
Lieferzeit: pünktlich
Bei Bedarf werde ich immer wieder bei PhoneLife bestellen.

12 juli 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Also Vollcase sollte Vollcase sein

Also Vollcase sollte Vollcase sein
Guten Tag habe mir einen Handyhülle bestellt unter dem Begriff Vollcase weil ich die immer schon hatte und sie da hier kann man ein Vollcase bestellen ohne Front scheibe . Dann würde ich es als stossschutz bezeichnen oder handyhülle aber nicht Vollcase

2 juli 2024
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Svar från PhoneLife.de

Hi Christian, thanks for your review! Sorry to hear that. You are welcome to contact our customer support at support.de@phonelife.com, and we will help you further quickly. Best regards, PhoneLife

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Handyhülle

Ich habe eine Handyhülle bestellt und bin auch sehr zufrieden, aber die Lieferung, von der Bestätigung der Bestellung, hat doch sehr lange gedauert (1 Woche). Ich habe noch 2 Hüllen für meine Eltern bestellt und hoffe es geht schneller. Ich denke aber, es liegt an der Post

25 juni 2024
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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