PSP PEUGEOT Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I received the black and white salt and pepper shakers very quickly after ordering. The email communication was plentiful. The products are matte in appearance and of good quality. Very simple i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jamais déçu avec ces gammes de produits Peugeot saveurs. Les petits pots en verre permettent d'intervertir les différents poivre. Je recommande cette marque de qualité

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dans mon cas, l'annonce du poivrier mentionnait également du poivre bio fairtrade comme compris lors de l'achat. Je n'ai jamais reçu le poivre, j'ai fais une réclamation et même après de multiples rel... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ayant acheté sur le site un coffret de moulins pour un cadeau de mariage, j'ai contacté Peugeot Saveurs afin de m'assurer que ma commande arrive à temps. Dans les deux heures j'avais une réponse de le... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobby och hantverk

Informationen kommer från olika externa källor

Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

561 omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mon produit ne fonctionne pas

Mon produit ne fonctionne pas, je suis déçue, il est tellement joli.... très déçue

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre produit.
Nous sommes ravis que le design de votre produit vous plaise.

En revanche, nous sommes navrés que votre produit ne réponde pas pleinement à vos attentes.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée.

De sorte à comprendre votre problématique et trouver une solution ensemble, je vous saurais gré de bien vouloir joindre notre service après-vente afin de formuler une réclamation sur votre produit en remplissant le formulaire SAV accessible via le lien ci-dessous :
https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Ce formulaire auquel vous aurez ainsi accès vous permettra de nous faire suivre toutes les informations et photos nécessaires à l'analyse de votre demande pour que nous puissions vous répondre rapidement.

N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous apporter des informations complémentaires ou une assistance à distance pour vous accompagner dans cette démarche.

Bien cordialement,

Céline
L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.

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Je n’ai jamais été livré et ce n’est…

Je n’ai jamais été livré et ce n’est pas moi qui ai signé la réception !!!

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Philippe,

Je fais suite à votre message et vous informe que nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée.

Je vous invite à prendre contact avec nous directement via le lien suivant:
https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us
pour que nous puissions investiguer et solutionner cette problématique dans les meilleurs délais.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance à distance pour vous accompagner dans cette démarche si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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Bought a Line salt and pepper gift set…

Bought a Line salt and pepper gift set as a Christmas present.
Elegant and ideal for formal meals in a modern setting.
The pepper mill works fine but the salt mill adjustment is hardly effective. The coarsest grind setting produces mostly dust. Like normal table salt!
Peugeot responded to my criticism and asked for a photograph of the Rock Salt I was using and a video showing the grind I was complaining about. I also sent them a video of a medium/coarse grind with our everyday mill.
Peugeot responded telling me that the salt mill I have was performing as expected and could not approach the variety of grind sizes from my everyday mill which has a ceramic mechanism.
So there you have it from Peugeot themselves that their steel Salt grind mechanisms adjustment is inferior to many other common grinders on the market!
I would expect better from an apparently prestige company who trades on their history. Would never purchase again.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PSP PEUGEOT

Svar från PSP PEUGEOT

Dear Patrick,
Thank you for your detailed feedback.

Following your discussions with our team and the replacement of your mill, it appears the situation has now been resolved, and we are very pleased about that.

Customer satisfaction is paramount, and we thank you for giving us the opportunity to address your concerns.

If you require any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je pense avoir commandé un moulin avec…

Je pense avoir commandé un moulin avec du poivre, et je n’ai pas reçu de poivre…

24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Merci pour votre message et pour le partage de votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Si vous pensiez avoir commandé un moulin accompagné de poivre et que celui-ci n’était pas présent dans votre colis, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses.

Afin que nous puissions vous expédier le poivre manquant dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne, accessible au lien suivant :
https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us

Dès réception de votre demande, nous vous expédierons le poivre manquant avec plaisir et le plus rapidement possible.

Bien cordialement,

Céline
L’Équipe Peugeot Saveurs

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous avions commandé le dimanche un…

J'ai changé mon avis et vous mets 5 étoiles au lieu de 3. Comme vous me l'avez dit ce n'était pas votre faute mais celui de votre prestataire. Mais il fallait que je vous le dise. C'était un cadeau pour mon fils, et il a apprécié. Merci de m'avoir répondu. Cordialement.

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PSP PEUGEOT

Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Pascal,

Je vous remercie sincèrement pour l’intérêt que vous portez à nos produits Peugeot, ainsi que pour votre confiance et votre achat.

Je tiens également à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison. Vos retours sont précieux : ils nous permettent d’améliorer en continu nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Je suis désolée d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée.

Après vérification du suivi de votre colis, votre commande passée le dimanche 22 mars a été traitée par nos services dès le lundi 23 puis confiée à notre transporteur DPD. Votre colis a ensuite été acheminé et déposé en relais Pickup le 27 mars où vous l'avez retiré le jour même.
Le délai observé est malheureusement plus long que celui habituellement constaté. Cette situation résulte d’un retard survenu au cours du traitement par le transporteur, totalement indépendant de notre volonté.

Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous travaillons étroitement avec nos partenaires logistiques pour éviter que cela se reproduise.

Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou pour toute autre demande.

Bien cordialement,

Céline
L’Équipe Peugeot Saveurs

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ça fait plaisir de voir qu'il y ai…

Ça fait plaisir de voir qu'il y ai encore des articles de qualité !!
Je ne me suis pas encore servie de mes articles,mais ils sont bien beaux, et ont l'air de bonne qualité !!
Je recommanderai volontier!!

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonne réception mais la lampe du…

Bonne réception mais la lampe du poivrier ne fonctionne pas.
Qui puis je contacter pour que cela soit remplacer ou réparer ?

A vous lire.

Sébastien Perret

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSP PEUGEOT

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis suite à la réception de votre moulin à poivre.
En revanche, nous sommes navrés que ce dernier ne réponde pas pleinement à vos attentes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée.

De sorte à comprendre votre problématique, vous apporter des conseils personnalisés et trouver une solution ensemble, je vous saurais gré de bien vouloir joindre notre service après-vente afin de formuler une réclamation sur votre produit en remplissant notre formulaire SAV accessible en ligne grâce au lien suivant:
https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Ce formulaire auquel vous aurez ainsi accès vous permettra de nous faire suivre toutes les informations et photos nécessaires à l'analyse de votre demande pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide.

N'hésitez pas à me solliciter pour toute information complémentaire ou assistance à distance pour vous accompagner dans cette démarche si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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