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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The fragrance took so long to arrive I began to wonder if I was scammed. Worth the wait. Just send your clients a tracking number sooner. Other than that, fragrance is one of a kind. I would purch... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine so nötige Bereicherung für die Duftwelt. Vom Mansa der einen die Wurzeln des Ouds greifen und gleichzeitig Reichtum riechbar machen lässt, bis hin zum Poka der durch seine unergründliche Süße sch... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeder Duft hat eine scharfe pfeffrige Note. Auf Nachfrage gab es keine Möglichkeit der Kulanz oder Rückerstattung. Bin sehr enttäuscht vom Produkt. Preis/Leistung sind wieder mal nicht gegeben. Erwart... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service, tolle Düfte mit deutlichen Alleinstellungsmerkmalen. Schneller Versand, gute Verpackung. Die Düfte selbst sind eine Entdeckung Wert, Haltbarkeit ist 8-12 Std für andere in meiner Um... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av kosmetika och parfymer

Skrivet av företaget

pernoire is a Swiss niche perfume house. Based in Basel, pernoire produces unique and high-quality fragrances. Pernoire is renowned for their long lasting performance, as for their extravagant perfume compositions. Become a new personality with our perfumes.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

216 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Positiv überrascht

Sehr gute Düfte. Schneller Versand, top Kundenservice. Samples zur Bestellung geschenkt bekommen. Alles in allem super unternehmen und super Düften. Ich empfehle Amoral der ist wirklich kurzgefasst aussergewöhnlich.

4 december 2022
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Keine Rückmeldung auf Email

Mit den Produkten bin ich eigentlich zufrieden, auch wenn die Mehrheit der Parfums nichts für mich sind, aber dies ist natürlich Geschmacksache. Ich habe das Discovery Set bestellt und habe euch darauf über euer Kontaktformular ein Frage bezüglich der Duftentwickluung auf der Haut gestellt. Auf diese Frage habe ich bis heute keine Antwort erhalten und es ist nun ca. 2- 3 Wochen her.

19 november 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

nicht mein fall

interssante werbung, tester sind aber kostenpflichtig, schlechte werbung wiederum..

düfte sind auch nicht mein geschmack, zu schwer noten

24 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich als einzigartig style habe

Ich als einzigartig style habe, gefällt mir auch eure einzigartig Produkte extrem. Einzige Bedenken wo ich persönlich erwähne, ist die Menge und Preis, da macht es nicht gerade attraktiv.
10/10 Tierra
10/10 Mansar
Restliche Produkte ist gewöhnigkeits-bedurfnis.
Liebe
Gruss
Stevie Wonderful

3 november 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schrecklich hässliche "Düfte"

Schrecklich hässliche "Düfte"
Zum Glück habe ich nur die Samples bestellt.

22 november 2022
Logotyp för pernoire

Svar från pernoire

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu unseren Düften. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Proben nicht zufrieden warst und die Düfte nicht deinem Geschmack entsprochen haben.

Wir schätzen dein ehrliches Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn du noch weitere Rückmeldungen oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an info@pernoire.com mit deinen Bestellinformationen, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine Lösung finden können, die dich zufriedenstellt.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

unzureichende Verpackung

ich hatte 5 Proben bestellt die leider unzureichend verpackt waren. Ein kleiner Glaszerstäuber war zerbrochen. Es wurde mir zwar Ersatz angekündigt, der aber bis heute noch nicht eingetroffen ist

16 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

4 von 5 überzeugen

Ich habe mir den Discovery Set bestellt mit den 5 Düften. Und bin positiv überrascht.
Lieferung ging schnell und ohne Probleme.
Zu den düften:
Masar: genau mein Geschmack dunkle Noten mit süss kombiniert. Auf der Jacke riecht man es sogar 1 Woche lang... Wenn man die Noten Tabak und Oud raus nimmt, riecht es wie Armani - Stronger With You.
Amoral: sehr nicer Duft, riecht wie Xerjoff - Alexandria ll, nur etwas milder und weniger dunkle Noten... Und für mich sogar besser als Alexandria ll
Vitias: kann ich nicht viel sagen, da ich diesen Duft nicht mag, ist eher für den Sommer... Alltag...
Tierra: perfekter Duft, gute Kombination, süßlich wie Erdbeere, Rum, und leichte kolumbianische Gewürze. Für mein Geschmack wäre es besser mit weniger roten Früchten.
Mansar: Für mich der beste Duft von der Kollektion. Geht in die Richtung Ombre Nomade

Alle Düfte halten sehr lange...
Preislich is Ordnung

Zu erwähnen, dass wenn man den Duft geschüttelt aufsprüht es ganz anders riecht (nicht zu empfehlen) als wenn man es normal aufsprueht.

29 november 2022
Logotyp för pernoire

Svar från pernoire

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Discovery Set zufrieden bist und die Lieferung schnell und problemlos verlief. Wir sind stolz darauf, ein Sortiment an einzigartigen und qualitativ hochwertigen Düften anzubieten, die unsere Kunden lieben werden.

Es ist großartig zu hören, dass dir Masar gefällt und dass du die Noten von Tabak und Oud schätzt. Wir sind auch froh, dass du den Duft von Amoral genießen konntest und dass es dir besser gefällt als Alexandria ll. Es tut uns leid zu hören, dass Vitias nicht dein Fall war und eher für den Sommer geeignet ist.

Es freut uns, dass dir Tierra gefallen hat und dass du den süßen, fruchtigen und würzigen Duft als perfekte Kombination empfunden hast. Wir werden dein Feedback zu den roten Früchten berücksichtigen. Und es ist großartig zu hören, dass Mansar dein Favorit ist und in Richtung Ombre Nomade geht.

Vielen Dank für deine wertvollen Kommentare zur Anwendung unserer Düfte. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dass du bald wieder bei uns vorbeischaust!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lieferung ging schnell

Lieferung ging schnell. Die Düfte sind absolut klasse, finde aber sehr teuer. Ich überlege mir noch ob ich einen meiner Favoriten ( Tierra oder Mansa ) kaufe. Auf jeden Fall sind die Düfte empfehlenswert.

7 november 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCHRECKLICH Ja jeder hat anderen Geschmack aber…

Ja jeder hat anderen Geschmack aber leider stinken alle fünf Düfte ob Kopfnote oder der Herzduft selbst der Abgang ist einfach nur hässlich. Jeder einzelne Franken reut mich!!!!!!!
Und ich sagen das allen und dich auf eurer Facebook Werbung. Sorry geht gar nicht die Düfte

30 oktober 2022
Logotyp för pernoire

Svar från pernoire

Hallo! Wir bedauern zutiefst, dass unsere Düfte nicht deinem Geschmack entsprechen und du mit deinem Kauf bei uns unzufrieden bist. Wir schätzen dein ehrliches Feedback sehr und werden es intern weiterleiten, um unsere Produkte zu verbessern.

Als Zeichen unseres Bedauerns möchten wir dir gerne eine Rückerstattung anbieten. Bitte sende uns eine E-Mail an info@pernoire.com mit deinen Bestellinformationen, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Wir möchten betonen, dass unser Ziel immer darin besteht, hochwertige Produkte anzubieten, die unseren Kunden gefallen. Es tut uns sehr leid, dass wir dieses Ziel bei dir verfehlt haben.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine Lösung finden können, die dich zufriedenstellt.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hybris?

Guten Tag
Bloss drei Sterne weil enttäuscht ob Ihrer Lieferung der „Versüecherli“. A) sehr ungleichmässige Befüllung der einzelnen Muster. Und B) ‚Masar‘ kann ich nicht erfahren weil der Sprühmechanismus schlicht nicht funktioniert. Soll ich nun vom Kleinen aufs Ganze schliessen? Wäre zu schade.
Bitte lassen Sie sich nicht dazu verführen, den augenscheinlich kleinen Dingen nicht (mehr?) die Aufmerksamkeit zukommen zu lassen wie Sie es bestimmt den Grossen gegenüber bereit sind zu tun.
Mahnende, aufmunternde Grüsse.

26 oktober 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unglaublich schlecht

Unglaublich schlecht, riecht künstlich und einfach nur ekelhaft hat nichts mit dem originalen xerjoff erba pura zutun

16 september 2022
Logotyp för pernoire

Svar från pernoire

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu unserem Duft. Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du damit unzufrieden bist.

Unser Ziel ist es, hochwertige Düfte anzubieten, die unseren Kunden gefallen.

Wenn du uns weitere Details zu deinem Kauf mitteilen könntest, können wir dir gerne eine Rückerstattung anbieten. Bitte sende uns eine E-Mail an info@pernoire.com mit deinen Bestellinformationen, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir in Zukunft eine Lösung finden können, die dich zufriedenstellt.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nicht mein Geschmack!

Habe die Tester bestellt. Der Versand hat bestens geklappt und war zu meiner Überraschung super schnell.
Zu den Düften: Ich möchte unterstreichen dass ich ein grosser Parfum Fan bin und sehr viele auch sehr kostspielige Düfte zuhause habe. Für meinen Geschmack haben die Düfte keine klare Struktur. Zum Teil sind sie sogar sehr ähnlich. Ich konnte die Euphorie aus den äußerst positiven Kommentaren nicht nachvollziehen. Aber eben, vielleicht ist es ja Geschmackssache.

25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

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