Perfumarte Omdömen 

1 434
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vé... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los pa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis diente... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Parfymaffär
  2. Skönhetsartiklar
  3. Kosmetikbutik
  4. Hälsa- och skönhetsbutik
  5. Heminredningsaffär
  6. Butik med toalettartiklar

Skrivet av företaget

Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 434)

108 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Engaño, venden agua

Aquí cuento mi experiencia,me enviaron un perfume por llamarlo de alguna manera porque es agua, no huele absolutamente nada,cuando reclamo mi caso solo me dicen que está todo bien según mi número de lote y se desentienden diciendo que será por mi pH, final ente me quedo con un perfume por 20 euros que no huele nada,porque mi comentario fue que si al menos dijera que no me gusta el olor,me lo quedaría o lo regalaría,pero que hago con un bote de agua??me parece un engaño total,depositas confianza en las personas que lo publicitan como lo mejor y luego te quedas con cara de boba y tomadura de pelo total,no lo recomiendo para nada,nunca me había pasado con ninguna página de perfumes

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Buenos días Esther, lamentamos profundamente que no haya sido la que esperabas, y entendemos tu frustración.

Queremos aclarar que desde el primer momento hemos tomado tu caso con la seriedad que merece. Hemos verificado el número de lote que nos facilitaste y no se ha detectado ninguna anomalía en el perfume en cuestión. Aun así, enviamos una muestra del producto a nuestro laboratorio para asegurarnos de que cumple con todos los estándares de calidad, como hacemos siempre ante cualquier duda.

También te ofrecimos una solución alternativa, aunque no realizamos devoluciones en este formato por cuestiones sanitarias. El perfume en cuestión sigue siendo uno de los más vendidos y con mejores valoraciones, pero respetamos totalmente tu opinión y sentimos que no se haya ajustado a tus expectativas.

En Perfumarte trabajamos con transparencia y siempre estamos abiertos a mejorar. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva, pero hemos realizado todas las comprobaciones necesarias para responder con responsabilidad.

Aunque finalmente no hayas disfrutado de nuestro producto como otros cliente, agradecemos que nos hayas dado la oportunidad. ¡Un saludo! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfumes de alta gama

Perfumes de alta gama, tanto olor como duración un 10, a un precio Excepcional, envio rápido y bien protegido, sin duda PERFUMARTE está varios peldaños de sus competidores, el trato en tienda física, en mi caso Mislata Valencia es de lo mejor, cercano y familiar, y en online los pedidos como he dicho antes rápidos y bien protegidos, cualquier duda te la resuelve el WhatsApp de la página, Seguiré comprando y espero que por mucho tiempo

29 juni 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! ✨ Nos alegra enormemente saber que disfrutas tanto de la experiencia Perfumarte, tanto en tienda como online. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rápido servicio

Rápido servicio, en 48 horas lo tenía en casa

30 juni 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Gracias por tu comentario! 💨 Nos alegra saber que todo llegó tan rápido. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atención maravillosa

Cata me atendió tan agradable y cariñosa como siempre! Es mi sitio de confianza para comprar perfumes

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Gracias por tu fidelidad y por compartirlo con tanto cariño! ✨ Siempre es un placer tenerte cerca. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envío muy rápido y perfumes con…

Envío muy rápido y perfumes con bastante calidad , el único que me a decepcionado GTB que a mí no me huele bien .
DGV y KLL son una auténtica pasada si te gustan super dulces.

27 juni 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Gracias por tu feedback! 💬 Nos alegra que hayas encontrado favoritos y tomamos nota sobre GTB. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfumes de buena calidad y rapidez en…

Perfumes de buena calidad y rapidez en el reparto. ran calidad y surtido en fragancias. Es buenísima!! El aroma que se queda impregnada en la piel por muchas horas. Lo seguiré comprando.

19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Buenos días Margue, muchas gracias por tu comentario y por formar parte de perfumarte. Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevaba un tiempo sin pedir pero hace 2…

Llevaba un tiempo sin pedir pero hace 2 semanas les hice pedido. Como siempre todo perfecto. El envio con seguimiento y opción a parcel shop. Los perfumes con mucha proyección y fijación. Puedo asegurar que no han bajado en calidad, 👍🏻👍🏻👍🏻

1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Nos alegra muchísimo saber que volviste a confiar en nosotros y que la experiencia fue de 10
Seguimos siendo fieles a nuestra esencia: perfumes con actitud, calidad y aroma que deja huella.
Gracias por notarlo y por ser parte de esta comunidad.
¡Nos vemos en tu próximo pedido! 😉

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen producto y rapidez de entrega

Buen producto y rapidez de entrega, recomiendo, gracias

30 maj 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Gracias a ti por elegirnos! 🥰
Nos encanta saber que todo llegó rápido y con ese aroma que conquista desde el primer spray.

¡Te esperamos para la próxima ronda de aromas irresistibles!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono molto speciale come odorano grazie…

Sono molto speciale come odorano grazie di ❤️

1 juni 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Che bello leggere questo!
I nostri profumi sono speciali… ma lo diventano ancora di più quando arrivano a persone come te.
Grazie di cuore per far parte della famiglia Perfumarte!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rápido y efectivo

Rápido y efectivo, fácil navegar potnla web, información detallada.

28 maj 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Gracias por destacar cada detalle — rapidez, facilidad y buena info, ¡justo lo que buscamos!
Nos alegra saber que la experiencia fue tan fluida como una buena fragancia.

¡Te esperamos para tu próxima elección perfumada!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

soy cliente de hace muchos años tanto…

soy cliente de hace muchos años tanto en tienda fisica como online, compro mucho y ultimamente en los pedidos online no echan ni una muestrecita como detalle, creo que no estan cuidando el trato al cliente, es un simple detalle pero se agradece y es una posible compra si te gusta la nueva fragancia, una empresa sin clientes no es nada solo digo eso, la competencia lo esta haciendo mucho mejor solo digo eso.Edito para dar las gracias por contestar a perfumarte y agradecer su interes por mi comentario,seguire siendo cliente fiel ademas reconozco la calidad de sus productos tengo dos tiendas en mi ciudad donde soy asiduo a comprar teniendo unas cuantas referencias que no me pueden faltar.

27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Hola!
Primero, gracias de corazón por ser parte de Perfumarte desde hace tanto tiempo. Valoramos muchísimo a clientes fieles como tú, y lo que nos dices nos lo tomamos muy en serio.

Tienes toda la razón: esos pequeños detalles sí importan. Las muestras no son solo un regalo, son una forma de mimaros y de invitaros a descubrir nuevas fragancias… y entendemos que últimamente no lo hemos estado haciendo como deberíamos.

Estamos revisando este tipo de situaciones porque no queremos perder lo más importante: vuestra confianza y cariño. Gracias por decirlo claro, porque eso es lo que nos hace mejorar.

Cuenta con que vamos a trasladar tu comentario al equipo, porque tu voz vale muchísimo para nosotros.

Un abrazo con promesa de mejora,
El equipo de Perfumarte.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magníficos perfumes a un precio…

Magníficos perfumes a un precio razonable.
Las chicas súper amables y un excelente servicio

28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Mil gracias!
Nos alegra muchísimo que te encanten nuestros perfumes y que te hayas sentido bien atendida.

¡Te esperamos siempre que quieras repetir!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

He estado leyendo comentarios negativos…

He estado leyendo comentarios negativos porque pasa una cosa , a parte de las reacciones que me hacían los perfumes decidí dar una segunda oportunidad para probar varios . Tengo dos por casa y olían muy bien , calidad. Pedí online y eso que es ? Ni los abrí el mismo día que los recibí. El scandal de Gaultier está años luz , el bianco latte se percibe un poco en el ambiente pero huele como a alcoholes/químicos y paco rabanne no existe las palomitas... Todo lo sé porque he probado los originales y ya los gasté, solo quería ver qué tal . Pero ojalá fuese todo , me siento la nariz rara , me arde mucho y estaba por dentro toda roja , irritada y eso que probé en papel secante y deje pasar segundos antes de oler . Perdeis a una clienta y esto no es cosa del almacén.

EDITO : A pesar de todo lo sigo intentando y como punto a favor diré que después de 15 días guardado va formándose el olor , lo mismo después de un mes ya se ha ido ese olor a químico.

3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Hola!
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con tanto detalle, lo valoramos muchísimo 🙏

Sentimos de verdad que hayas tenido una reacción así —nunca es lo que buscamos y entendemos lo incómodo que puede ser. Aunque trabajamos con esencias naturales de alta calidad y perfumes que salen ya correctamente macerados para evitar precisamente ese tipo de salida alcohólica, cada piel y cada percepción olfativa es distinta, y eso a veces puede influir en cómo se siente el aroma o en cómo reacciona una persona.

Nos alegra que hayas querido dar una segunda oportunidad y que hayas notado evolución en algunos aromas con el tiempo, pero lamentamos que no haya sido lo que esperabas.

Gracias por tu sinceridad, de verdad. Tomamos nota de todo lo que compartes para seguir mejorando.

Un saludo,
El equipo de Perfumarte

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo lo que compré de una calidad…

Todo lo que compré de una calidad excelente y un trato exquisito por parte de la chica que atiende

26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la calidad de nuestros productos como con la atención recibida en tienda.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

He comprado una fragancia en Perfumarte…

He comprado una fragancia en Perfumarte de Burjasot, que hace tiempo, tal vez 3 años, consumo . La intensidad ha disminuido considerablemente, casi no huele. Con mucha pena por mi parte, no creo que me anime a repetir.

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Lamentamos sinceramente saber que esta vez tu experiencia no ha sido la esperada. Para nosotros es muy importante que cada cliente quede completamente satisfecho.

Nos gustaría saber exactamente de qué perfume se trata y cuál ha sido el problema para poder revisarlo. Te animamos a contactarnos a través del chat de nuestra tienda online o escribiéndonos al correo info@perfumarte.com. Estaremos encantados de atenderte personalmente y buscar la mejor solución.

Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando cada día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Genial

Envio muy rápido. Muchas gracias

1 april 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La chica de la tienda me dejó oler los…

La chica de la tienda me dejó oler los perfumes y fue muy amable. La entrega fue rápida. Los perfumes huelen muy bien tiene buena duración.

1 april 2025
Logotyp för Perfumarte

Svar från Perfumarte

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención amable en tienda y que nuestros perfumes cumplieron tus expectativas en aroma y duración.
Trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia, tanto en tienda como en nuestros envíos. ¡Gracias por elegirnos!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer