No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!
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Det här tycker kunderna
Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vé... Se mer
Företaget har svarat
Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los pa... Se mer
Företaget har svarat
Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis diente... Se mer
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Företagsinformation
- Parfymaffär
- Skönhetsartiklar
- Kosmetikbutik
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Heminredningsaffär
- Butik med toalettartiklar
Skrivet av företaget
Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
1 tn omdömen
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Olor muy agradable y duradero
No sabía lo que iba a encontrar ya que desconocía el aroma del perfume que elegí,y nada más aplicarlo me ha sorprendido el aroma tan agradable, y sobretodo y para mí más importante que dura el olor bastantes horas
9 april 2025
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Svar från Perfumarte
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el aroma superó tus expectativas y, sobre todo, que has podido comprobar su durabilidad, algo en lo que trabajamos con especial cuidado.
Esperamos seguir sorprendiéndote positivamente en cada elección. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Svar från Perfumarte
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. À très bientôt pour vos prochains achats !
Por casualidad
Pase un día por una tienda en Málaga y entré por ver, la chica fue muy amable y me recomendó este perfume, y gracias a ella, a menudo me pregunta que perfume llevo y lo bien que huelo. Yo trabajo cara al público donde el cliente está cerca, así que me encanta esa sensación de saber que mi perfume gusta.
Voy cada vez que puedo, pero también decir, que es la primera vez que pido online, y es muy, muy rápido y super cómodo.
4 april 2025
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Svar från Perfumarte
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo en Málaga te ofreció una atención personalizada y que el perfume recomendado ha tenido tan buena acogida en tu entorno laboral.
Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio que esté a la altura de la confianza que depositan nuestros clientes. Nos complace también saber que tu experiencia de compra online ha sido rápida y cómoda.
Esperamos seguir acompañándote en cada ocasión especial. Gracias por elegirnos.
Profesionalidad
Muy profesionales a la hora de resolver problemas con la empresa de transportes que no entregó el paquete.
En cuanto lo puse en conocimiento no dudaron en gestionarlo y darle solución.
1 mars 2025
Svar från Perfumarte
Gracias por tu comentario y por destacar nuestro compromiso.
Lamentamos cualquier inconveniente con el transporte, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y efectiva.
En Perfumarte trabajamos cada día para que la experiencia sea excelente de principio a fin. ¡Gracias por tu confianza!
Me gusto mucho la calidad de los…
Me gusto mucho la calidad de los perfumes y huelen genial. Compré varios y todos muy bien! Muy buena experiencia!
28 februari 2025
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu valoración.
En Perfumarte nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, y ante cualquier incidencia, nuestro compromiso es ofrecer una solución rápida y eficaz.
Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada experiencia con nosotros sea impecable.
Hace años que me encantan sus product
Hace años que me encantan sus productos y me interesan sus perfumes. Gracias por todo
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que llevas años disfrutando de nuestros perfumes. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión para ofrecerte siempre lo mejor.
Gracias a ti por formar parte de la familia Perfumarte.
Envío rapidísimo y en muy buen estado
Envío rapidísimo y en muy buen estado. Me encanta el olor del perfume. Llevo muchos años y seguiré comprando.
Muchas gracias por vuestra rapidez y la amabilidad. Muy recomendable.
25 februari 2025
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos! Nos encanta saber que te ha llegado rápido y en perfecto estado. Y, por supuesto, que disfrutes de tu perfume como se merece. ¡Aquí estaremos siempre para seguir sorprendiendo tu olfato!✨ ¡Hasta la próxima compra!
Svar från Perfumarte
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestro servicio ha estado a la altura y que disfrutas de la calidad de nuestros perfumes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir conquistando tu olfato! ✨
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices saber que te han gustado los perfumes y que el envío fue rápido. Trabajamos con mucho cariño para que tu experiencia sea siempre de lo mejor. ¡Te esperamos pronto de nuevo! 🌟
Me encanta
Me encanta , huelen genial y la atención en la tienda física de Elche en en CC L'Aljub fue estupenda.
26 februari 2025
Svar från Perfumarte
¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos encanta saber que los perfumes te han encantado y que la atención en nuestra tienda de Elche fue tan buena. ¡Gracias por hacernos saberlo! Siempre nos esforzamos para ofrecerte la mejor experiencia.
Llevo muchos años utilizando uno de sus…
Llevo muchos años utilizando uno de sus perfumes, concretamente PCA, que me gusta mucho su olor y es muy duradero. Antes compraba directamente en su tienda pero han cerrado muchos de sus puntos de ventas, por lo que ahora compro de manera online y he de decir que muy bien, todo muy rápido y fácil.
27 februari 2025
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que llevas tantos años disfrutando de PCA y que te sigue encantando. Lamentamos que algunos de nuestros puntos de venta hayan cerrado, pero nos alegra que la experiencia de compra online haya sido tan positiva para ti. Trabajamos para que todo sea rápido y fácil, ¡y tu opinión es muy valiosa para nosotros! 😊 ¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
J adore toutes les senteurs envoi…
J adore toutes les senteurs envoi rapide l espagne vient à Paris avec ses magnifiques senteurs merci
25 februari 2025
Svar från Perfumarte
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous adoriez toutes nos senteurs et que l'envoi ait été rapide. C'est un plaisir de pouvoir envoyer nos parfums de l'Espagne à Paris. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. À très bientôt ! 😊
Publicitan de forma engañosa sus productos./They advertise their products in a misleading manner.
Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis dientes estan completamente igual. No tienen ninguna clase de verguenza.
They are the owners of obsessive, clearly fraudulent products, the v32 whitener does not have any whitening component which makes it useless, after 2 weeks of using it my teeth are completely the same. They have no kind of shame.
26 februari 2025
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Svar från Perfumarte
Estimado/a Javier,
Hemos visto su comentario y queremos aclarar que somos Perfumarte y no tenemos relación alguna con los productos de "Obsessive" ni con el blanqueador V32. Perfumarte es una empresa especializada en la venta de perfumes de alta calidad, y no ofrecemos ni distribuimos productos de blanqueo dental.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia, pero queremos asegurarle que su valoración está dirigida a la empresa equivocada. Le solicitamos amablemente que retire su comentario, ya que nos está perjudicando, dado que no vendemos ni distribuimos esos productos. Para su conveniencia, le dejamos aquí el perfil de la empresa correcta a la que debe dirigir su queja: Trustpilot Obsessivesmiles
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda tener.
Atentamente,
10/10
Compré Agua de Cedro (IMS) hace unos días y me ha sorprendido bastante. El aroma es equilibrado, ni demasiado fuerte ni demasiado suave, perfecto para el día a día. La duración es buena, me aguanta varias horas sin necesidad de reaplicar. En general, una fragancia agradable y versátil, ideal si buscas algo elegante pero sin exagerar. ¡Recomendado!
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada! Nos alegra mucho saber que Agua de Cedro te ha sorprendido de manera tan positiva. Es genial que te haya parecido equilibrada, perfecta para el día a día y con buena duración. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! 😊 Ojalá sigas disfrutando de nuestras fragancias. ¡Hasta la próxima!
Svar från Perfumarte
¡Qué alegría saber que todo ha sido perfecto para ti, como siempre! 😊 Gracias por confiar en nosotros. ¡Nos vemos pronto!
Está claro q el problema no es mío, y cómo tal lo debéis subsanar vosotros, no pido devolución del dinero, pero si cambio de perfume…
Me he llevado decepción porque estáis cambiando los aromas CRA y TFP creo q han perdido intensidad y no tienen nada q ver con las q compré en tienda física, una pena, creo q no repetiré
9 februari 2025
Svar från Perfumarte
Estimada María,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos asegurarte que no hemos reformulado los perfumes CRA y TFP, ya que mantenemos el mismo proceso y estándares de calidad en todos nuestros productos. Sin embargo, entendemos que la percepción de un aroma puede variar por diferentes factores, como el lote o incluso el entorno en el que se usa.
Apreciamos mucho tu confianza y tu feedback, que siempre nos ayuda a mejorar. Si podemos hacer algo para que tu experiencia sea más satisfactoria, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Parfait merci
29 januari 2025
Svar från Perfumarte
Avec plaisir ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions. 😊
Q alguien se anime a poner tienda en Donosti
El envío ha llegado rápido y las colonias son francamente buenas. Me gustaría poder comprar en tienda ya q resulta complicado hacerlo on line sin conocer los olores y en mi entorno no hay tienda física.
1 februari 2025
Svar från Perfumarte
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho/a con tu pedido y que las colonias te han gustado! 😊 Entendemos que elegir un aroma sin probarlo previamente puede ser complicado. Aunque no tengas una tienda física cerca, estamos aquí para ayudarte a encontrar la fragancia perfecta con toda la información y asesoramiento que necesites.
Si en el futuro abrimos puntos de venta en tu zona, te lo haremos saber. Mientras tanto, no dudes en consultarnos cualquier duda sobre nuestros productos.
¡Gracias por tu confianza! 💛
Un saludo,
Horrible experiencia Web
Llevo años comprando en tienda física y siempre ha sido una experiencia genial. Al mudarme no me queda más remedio que pedirlo online, y ha sido una experiencia horrible. El perfume que ha llegado a pesar que su etiqueta sea correcta no está bien, el perfume no corresponde en olor. El olor que me han enviado es de hombre, ni se le asemeja al que he está años comprando en tienda. Al hacerlo saber, me dicen que envía el perfume corriendo con el gasto del envío, y si tengo razón ya me devolverán ese importe y un perfume nuevo.
No me parece un procedimiento Justo, yo no soy culpable de ese error, por lo tanto no debería tener la molesto de correr con ese gasto en un primer momento.
28 januari 2025
Svar från Perfumarte
Estimada Sandra,
Lamentamos mucho que tu experiencia de compra online no haya sido la que esperabas. Entendemos tu frustración y queremos aclarar que en ningún momento ha sido nuestra intención que esto suponga una molestia para ti.
Cuando un cliente recibe un producto incorrecto, necesitamos que nos lo envíe de vuelta para verificar el lote y asegurarnos de que no haya más unidades afectadas. Este proceso no se debe a desconfianza, sino a un control de calidad necesario para evitar que el mismo error se repita con otros clientes. Una vez recibido el producto, siempre gestionamos la devolución completa, incluyendo los gastos de envío o, si el cliente lo prefiere, el envío del perfume correcto.
A pesar de que decidiste no realizar la devolución, quisimos compensarte igualmente ofreciéndote un código de descuento para futuras compras, confiando en tu criterio y en tu experiencia con nuestros productos.
Lamentamos que esta situación te haya generado una percepción negativa de nuestro servicio online. Hemos tratado de gestionar la incidencia de la forma más rápida y eficiente posible para evitar estos inconvenientes en el futuro.
Esperamos que, con el tiempo, puedas reconsiderar tu opinión y darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
Svar från Perfumarte
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que recibiste tu pedido rápido y en perfectas condiciones. ¡Disfrútalo y esperamos verte pronto de nuevo!
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