No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vé... Se mer
Företaget har svarat
Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los pa... Se mer
Företaget har svarat
Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis diente... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Parfymaffär
- Skönhetsartiklar
- Kosmetikbutik
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Heminredningsaffär
- Butik med toalettartiklar
Skrivet av företaget
Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lamentable el servicio online del…
Lamentable el servicio online del producto 4 día desde q realice el pedido y sigo sin el. Para cobrarlo si estuvieron muchísimo más rápidos
29 september 2025
Svar från Perfumarte
¡Hola!
Sentimos mucho lo ocurrido. Lo que comentas no es lo habitual, así que te pedimos por favor que nos contactes directamente para poder revisar tu caso cuanto antes.
📩 info@perfumarte.com
📞 646 502 031 (Atención al cliente)
Indícanos tu número de pedido y, si puedes, algún detalle más. Estamos aquí para ayudarte y resolverlo lo antes posible.
Gracias por tu paciencia 🙏
El dia 20/09/25 he realizado el pedido…
El dia 20/09/25 he realizado el pedido y me tenia que llegar el dia 23/09/25
Estamos al dia 01/10/25 y todavia no tengo el paquete
No son serios con los envios
Espero mi paquete todavia
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Hola! 😊 Gracias por tu mensaje y sentimos mucho la espera.
Tu pedido se encuentra disponible desde el 23/09 en el punto de entrega asignado por GLS. Esta decisión ha sido tomada por la mensajería, posiblemente por ausencia en el domicilio o motivos logísticos.
Te recomendamos revisar el enlace de seguimiento o contactar con GLS directamente para coordinar la recogida.
Si necesitas ayuda con esto, estamos aquí para ti.
EL PERFUME ES MUY BUENO CALIDAD PRECIO
27 september 2025
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el perfume ha cumplido con tus expectativas en calidad y precio. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Una grata sorpresa descubrir Perfumarte en Alaquàs
No conocía la tienda Perfumarte, solo de oídas por una compañera de trabajo que me la recomendó. Cuando descubrí que había una en Alaquàs me llevé una sorpresa y me alegré mucho porque la tengo muy cerca. La sorpresa fue todavía mayor al entrar y ver la atención tan buena de la chica que está allí, muy amable y siempre aconsejando con acierto.
Los perfumes recuerdan muchísimo a los originales, duran un montón y los precios son muy asequibles, así da gusto poder usarlos cada día sin gastar demasiado. Incluso he comprado para regalar y siempre ha sido un éxito. Sin duda seguiré yendo y lo recomiendo totalmente.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que nos has descubierto en Alaquàs y que la experiencia ha sido tan buena, tanto con los perfumes como con la atención. ✨
Gracias por recomendarnos y por confiar en Perfumarte. ¡Te esperamos pronto! 😊
Un saludo,
Equipo Perfumarte
Post Venta
Pedí 6 perfumes en agosto, me llegó con la muestra de regalo rota que borró todos los códigos y uno de ellos no se puede usar, hice varios mails y no obtuve respuesta hasta que escribí por trust Pilot. Me reenviaron los perfumes está vez muy bien envuelto pero oh sorpresa está vez no llevaban código ni guno de los 6 perfumes.
Les he vuelto a escribir pero no responden los mails, el teléfono no va y así no podré volver a pedir porque no sé cuál es cuál.
Es una pena!
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Hola! 😊
Gracias por escribirnos y contarnos que el pedido llegó bien esta vez. Nos alegra saber que todo llegó en buen estado y que pudiste recibir el detalle sin incidentes.
Sobre lo que nos comentas: todos nuestros perfumes llevan una pegatina con las iniciales del aroma, por lo que es muy raro que ninguno la tenga visible.
Como los frascos son recargables, es posible que la pegatina esté en el interior del estuche, al sacar el envase de cristal. Te recomendamos revisarlo por si se ha quedado ahí al embalar.
De todas formas, si necesitas ayuda para identificarlos o hay algo más que podamos hacer, puedes escribirnos directamente por WhatsApp al 646 502 031. Estamos siempre disponibles para este tipo de consultas.
Gracias por tu confianza y por elegirnos de nuevo.
Svar från Perfumarte
Merci infiniment pour ton retour.
On adore lire des messages comme le tien ! Une livraison rapide et en or, c’est exactement ce qu’on vise.
À très bientôt pour une nouvelle expérience parfumée avec perfumarte !
Envío rapidísimo
Envío rapidísimo. El packaging muy bueno. Me gusta que haya la opción de reutilizar el bote y poder recargarlo. Una pena que no haya tienda física cerca de mi localidad. Tengo más perfumes de perfumarte que dedos en las manos (y los pies, casi). Son perfumes de calidad. Esa esencia o aceitillo que se te queda en la piel y dura muchísimo… nada de oler a alcohol y resecar la piel como otras marcas. Los nichos de hombre, (a mi marido también le encanta) huelen hasta después de lavar la ropa (AME) por ejemplo. Por poner un pero, que no es una pega, sino propuesta de mejora, estaría muy bien poner tener un mini tester en el envío, por si no es el aroma como esperamos. Yo soy de comprar a ciegas viendo los ingredientes de la pirámide olfativa. Y a veces, no he encontrado lo que esperaba. ¡Muchas gracias!
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con el envío, el packaging y, sobre todo, que valoras la calidad y duración de nuestros perfumes.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y pasión. Nos complace especialmente que tanto tú como tu marido disfrutéis de nuestras fragancias nicho —¡es un gran cumplido saber que el aroma permanece incluso tras lavar la ropa!
Respecto a tu propuesta sobre incluir un mini tester en los pedidos, te agradecemos sinceramente la sugerencia. La tomamos en cuenta como posible mejora, ya que entendemos lo importante que es poder probar un aroma antes de usarlo, especialmente cuando se compra a ciegas.
Ojalá pronto podamos estar más cerca de tu localidad con una tienda física. Mientras tanto, seguiremos encantados de acompañarte online con cada nuevo descubrimiento olfativo.
Gracias por tu fidelidad y confianza en Perfumarte.
Svar från Perfumarte
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que valoras la calidad, la duración y el aroma de nuestros perfumes.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Esperamos seguir sorprendiendo tu olfato!
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que estás satisfecho con la calidad del producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Una decepción absoluta
Una decepción absoluta. Se supone que compramos perfumes nicho que solo te podías echar un pelín si no querías marearte y la sorpresa es que no dura ni un minuto… Y mira que nos echamos!! Nada que ver con los perfumes que probamos en tienda. Nos parece un timo.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Hola Mónica, sentimos muchísimo tu experiencia, queremos aclarar y resolver lo que ha sucedido. En perfumarte trabajamos con perfumes de alta calidad y nos preocupa mucho lo que nos comentas, ya que no es la experiencia que queremos para ti.
Nos encantaría poder revisar tu caso de manera personalizada para darte una solución inmediata 🙌. Por favor, escríbenos directamente en nuestro chat de atención al cliente 💬 y cuéntanos tu situación con las referencias de perfume que compraste.
Queremos que vuelvas a disfrutar de tu perfume sin preocupaciones.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia! Compré varios y todos muy bien! Magníficos perfumes a un precio razonable. Muy buen servicio y envío rápido!
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por compartir tu experiencia Malva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con la calidad de los perfumes como con el servicio y el envío. Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras y que disfrutes de cada fragancia.
Producto defectuoso
Recibí un paquete el viernes .llevo desde entonces poniéndome en contacto por washapp por correo números de teléfonos que no están operativos y nadie responde..me llegó un perfume que no pulveriza está defectuoso y no contestan por ningún lado.un desastre.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Hola Peter, sentimos muchísimo lo que te ha ocurrido con tu pedido y la dificultad para comunicarte con nosotros. Durante el mes de agosto nuestro servicio de atención al cliente se vio afectado por las vacaciones, pero actualmente ya estamos operativos y todas las incidencias están siendo gestionadas.
Seguramente nuestro equipo ya se haya puesto en contacto contigo para darte una solución respecto al perfume defectuoso. Aun así, si todavía necesitas ayuda, por favor escríbenos directamente en nuestro chat de atención al cliente para darte una respuesta rápida y personalizada.
Gracias por tu paciencia y por confiar en perfumarte.
Perfumes Valencia en Benimaclet
Soy clienta habitual de la tienda de Benimaclet, donde encuentras una buena relación calidad-precio y además una excelente atención, Especial mención a Miriam, siempre tan detallista, atenta y simpática, dispuesta a ayudarte y aconsejarte. Así da gusto comprar.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Muchas gracias Manel, por tu fidelidad y por compartir tu experiencia en nuestra tienda de Benimaclet. Nos alegra saber que la relación calidad-precio y la atención recibida cumplen con tus expectativas. Haremos llegar tu reconocimiento a Miriam, que sin duda estará encantada de saber lo valioso que resulta su trato cercano y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.
Buena experiencia
Pedido y entrega correctos, pero el modelo que llevo usando hace más de 10 años que ahora lo vayan a descatalogar…me parece fatal.
29 juli 2025
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu comentario Ines y por la confianza que nos has dado durante tantos años. Entendemos tu descontento por la descatalogación de tu perfume habitual, pero queremos que sepas que en perfumarte somos expertos en recomendar fragancias según los gustos de cada persona.
Estamos seguros de que podemos ayudarte a encontrar un nuevo perfume que vuelva a enamorarte y que se convierta en tu favorito durante muchos años más. Estaremos encantados de asesorarte y acompañarte en la búsqueda de esa nueva fragancia ideal para ti.
Espectacular
El tiktok hablaba genial de vosotros y ahora puedo corroborar que es cierto tanto en perfume como en brumas, sin duda volveremos a comprar
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu reseña Nazaret. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de lo que esperabas y que tanto los perfumes como las brumas te han encantado. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tus próximas compras.
Envío muy rápido y los perfumes de una…
Envío muy rápido y los perfumes de una calidad excepcional
29 juli 2025
Svar från Perfumarte
Muchas gracias por tu valoración Ana. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y la calidad de los perfumes. Esperamos seguir acompañándote en tus próximos pedidos.
Pedido recibido incompleto
Pedido recibido incompleto, he pedido 3 unidades de Mikado Spa y unicamente me han enviado 1 unidad...he enviado un correo y sin respuesta
28 juli 2025
Svar från Perfumarte
Hola Lidia, sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido incompleto. Durante agosto nuestra atención al cliente se vio afectada por las vacaciones, pero ya hemos retomado la actividad con normalidad.
Hemos gestionado el envío de las unidades que faltaban y en breve deberías recibirlas.
Nos encantaría que, una vez recibido todo correctamente, pudieras actualizar tu reseña compartiendo también la experiencia sobre cómo hemos solucionado tu caso .
Gracias por tu paciencia y por confiar en perfumarte.
La verdad es que me he dejado engañar…
La verdad es que me he dejado engañar por la cantidad de gente que hace valoraciones positivas de sus perfumes. Culpa mía por completo, si me hubiera metido a leer aquí las reseñas me hubiera ahorrado 70 euros.
En tienda huelen de escándalo pero no duran nada de nada, para percibir el olor tienes que olerlo desde el bote, cuando te lo echas no huele ni en la ropa. Una auténtica decepción.
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
Hola Silvia 🖤 Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Perfumarte usamos esencias naturales de alta calidad, y eso hace que el perfume evolucione según cada persona. Factores como el pH de la piel, la hidratación, el clima o incluso el tipo de tejido en la ropa pueden afectar cómo se percibe y cuánto dura el aroma.
Hay pieles donde el perfume se fija durante horas, y otras donde se evapora más rápido, es algo muy personal .¡Podemos ayudarte a encontrar el perfume que más se fije en tu piel!
Aun así, estamos preocupados y queremos ayudarte. Escríbenos un correo a info@perfumarte.com y cuéntanos qué referencia usaste, así revisamos tu caso y buscamos la mejor solución. Nos importa mucho que quedes contenta con tu experiencia.
¡Gracias por compartir tu opinión. Estamos aquí para ti!
Soy compradora de perfumarte
He comprado hoy por primera vez en este perfumarte, soy compradora fiel de esta marca pero en Paterna, la mujer que me ha atendido a sido muy agradable y atenta, volveré sin duda a este perfumarte..
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perfumarte
¡Qué alegría leerte Marieta!
Gracias por seguir confiando en Perfumarte y por darnos la oportunidad también en esta tienda. Nos encanta saber que te sentiste bien atendida —¡ese es siempre nuestro objetivo!
Le haremos llegar tu mensaje al equipo de Paterna, ¡seguro que les hace muchísima ilusión!
Svar från Perfumarte
Hola Noelia, ¡Nos encanta leerte!
Gracias por confiar en Perfumarte 🖤 Nos alegra saber que todo fue genial con tu pedido y que el producto te encantó. ¡Aquí estaremos esperándote para la próxima, siempre con nuevos aromas!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.