Penny Mobil Omdömen 

179
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hat alles super gut geklappt mit Penny mobil... Portierung innerhalb von 7 Tagen von Vodafone zu Penny.. Der sonderportierungsbonus von 40 € wurde auch gleich gutgeschrieben Telekom Netz i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hotline abgestellt?? Ich habe vor 6 Tage Starterpaket mit RNM erfolgreich eingerichtet. Die SIM Karte ist immer noch nicht aktiviert worden. Vertag läuft laut App seit 6 Tagen. Habe seit dem über... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

habe mehrfach die Rate überwiesen, kam immer zurück. Nach 7 Tagen konnte mir immer noch niemand sagen, was schief läuft, wie es funktioniert, kann momentan nicht telefonieren. Finger weg!!!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin schon ein paar Jahre bei Penny Mobil und bin zufrieden. Netzabdeckung und Stabilität perfekt. Kundenservice hatte ich zwei mal per Chat wegen Kleinigkeiten, das lief super. Tarifstruktur einfa... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

179 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(179)

31 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

flüssig und gute geschwindigkeit

grüß gott ,
die app funktioniert flüssig und die datengeschwindigkeit ist auch völlig ok.
und es gibt immer mal wieder aktionen, so wie aktuell die 5gb extra.
Mit freundlichen Grüßen
casio

14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden, die preisvorstellung und Kosten sind top im Gegensatz zu vielen anderen anbieter u d einem Vertrag. In der App kann man alles klären bzw überwachen umbuchen dazubuchen und auch kündigen ohne jegliche Probleme top App top Anbieter

10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Lieben Dank für deine Top Bewertung 😃. Schön das du zufrieden bist. Gruß Ben

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grundsätzlich war ich mit PennyMobil…

Ergänzung vom 15.04.2024
Nach langem hin und her wurde mein Restguthaben laut PennyMobil ausgezahlt. Allerdings auf ein mir unbekanntes Konto. Wie ich das Geld zurückbekomme kann man mir leider nicht sagen. Ganz schlechter „Service“!!
Grundsätzlich war ich mit PennyMobil zufrieden. Gekündigt habe ich weil mir ein bestimmtes Leistungsmerkmal nicht angeboten werden konnte. Dass ich selbst aktiv werden musste um mein Restguthaben erstattet zubekommen, was dann auch noch eine ganze weile gedauert hat finde ich etwas Kundenunfreundlich.

Ergänzung; Erstattung des Guthaben 4 Wochen nach Kündigung immer noch nicht zurück.

3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Hey! Danke für dein Feedback :) . Grüße Conny

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Mobilfunknetz

Immer gute Verbindung. Wo andere im Dunkeln stehen und kein Netz haben ist man mit Penny-Mobil immer erreichbar ! Bestens !!!

1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Danke für die super Bewertung! Gruß Linda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So muss es …

Bis dato keine negativen Erfahrungen gemacht. Automatische Aufladung funktioniert. Auch mit dem Service keine Beanstandungen.

28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Gruß Patrick

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eigentlich ganz gute Erfahrungen

Eigentlich ganz gute Erfahrungen. Nervig ist nur die Warnung vor zu niedrigem Guthaben, obwohl ich die automatische Aufladung aktiviert habe. Schön sind auch die häufigen Funklöcher und der oft schwache Empfang nicht. Allerdings ist das wohl eher der Telekom anzulasten. Die hat mit Dörflern nichts am Hut.

7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Vielen Dank für die ehrliche Bewertung, Dieter. Die Automatische Aufladung kann der Service gerne einmal für dich überprüfen. Vielleicht kann man da noch etwas ändern. Bei der Netzabdeckung haben wir tatsächlich keinen Einfluss drauf, tut mir leid. Gruß Kenan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Tolle Tarife. Und noch nie etwas zu Beanstanden gehabt. Meine Empfehlung!

4 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Super zu hören, dass du uns empfehlenswert findest! Gruß Linda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunde seit 2007

... wie letztens schon, ich bin seit 2007 Pennymobil-Kunde und es gibt nicht die kleinste Beanstandung. Beste Verbindung dank D1, all die Jahre problemlose Kommunikation.

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Hurra, vielen Dank :) . Grüße Conny

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Penny mobil ist sehr gut und hoffe…

Penny mobil ist sehr gut und hoffe darauf dass es bald beim Internet GB bald erhöht wird

25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Danke für die gute Bewertung! Melde dich doch mal für eine Tarifberatung im Kundenservice. Die Chancen stehen gut, dass meine Kollegen dir helfen können. Gruß Christian

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Null Hilfe

Ich habe s hon einen Penny Vertrag, bin mit diesem eigentlich zufrieden, aber nachdem ich mir einen zweiten ( für meine Tochter ) gemacht habe, habe es so gemacht wie es mir vom Support gesagt wurde, Karte in der App ( natürlich war ich angemeldet) freigeschaltet. Dann kam die Überraschung, es wurde mir eine andere Kundennummer zugeordnet aus welchem Grund auch immer und jetzt ist es so, daß es angeblich nicht funktioniert, die beiden Konten zusammen zu legen, finde das ganz schwach vom Support zuerst Hü und dann Hott, sehe den Fehler nicht bei mir, habe es so gemacht wie es mir gesagt wurde, sobald meine Nummer portiert worden ist, werde ich mir einen anderen Arbeiter suchen.

8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Deine schlechte Erfahrung tut mir leid. Eine nachträgliche Zusammenlegung ist leider grundsätzlich nicht möglich. Schade, dass du deshalb gehst. Alles Gute. Gruß Jonathan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der letzte Anbieter den ich empfehlen…

Der letzte Anbieter den ich empfehlen würde, es werden kosten fällig obwohl man eine flate gebraucht hat, beim umbuchen verfällt der alte Tarif wenn man kein Guthaben auf dem aktuellen Konto bei Penny aufgeladen hat… für mich war es das

7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Hattest du dich mit diesen Problemen an den Service gewandt? Gruß Linda

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Differenz Vertrag zur Realität

Lt. Vertrag geschätzter Maximalwert im Download 21,6 Mbit/s. Ergebnis bei meinem Handy:
Laufzeit 30-66 ms
Download 1,6-7,2 Mbit/s
Upload 2,6-3,6 Mbit/s
Ich finde das ist nicht in Ordnung

2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Hallo, dann melde dich doch gerne im Kundenservice :) . Generell ist es aber so, dass wir nur einen möglichen Maximalwert, aber kein Minimum angeben können - da hängen zu viele Faktoren dran :) . Grüße Conny

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hervorragend

Hatte per WhatsApp Kontakt zu Penny Mobil, da ich meine Rufnummer freigeben wollte.
Trotz meiner Kündigung war die Mitarbeiterin super freundlich und hat alles in kürzester Zeit geklärt, was wirklich nicht selbstverständlich ist.
Vielen lieben Dank nochmal an der Stelle!

10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Vielen Dank für deine super Bewertung, Hannes! Gruß Oliver

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich wollte mein Tarif wechseln und…

Ich wollte mein Tarif wechseln und hatte ein paar Fragen, der Mitarbeiter vom Kundenservice war sehr freundlich und hat mir sofort und ohne Stress geholfen den Tarif zu wechseln. Dafür möchte ich gerne einen Dankeschön sagen und natürlich 5 Sterne

28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gruß Jonathan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kann nur gutes berichten

Kann nur gutes berichten. Jetzt 5 GB Daten. Service gut und kompetent. Statt Alphacom könnt ihr auch X-tra Card nehmen oder bei Raiba direkt vom Konto auf D1. Passt doch

21 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Penny Mobil

Svar från Penny Mobil

Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer