Der Ofen wurde Termin gerecht geliefert. Gut verpackt, kein Transportschaden. Anschluss ist spielend leicht. Wasserseitig alles dicht. Strom dran, WiFi Modul anstecken, App down load, ei... Se mer
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Det här tycker kunderna
Preis Leistung sehr gut!! Kommunikation stets entgegenkommend oft etwas holprig aber sehr freundlich ! Lieferung hat doch etwas zu lang gedauert, aber grundsätzlich kein Problem. Optisch ein schöne... Se mer
Företaget har svarat
Hallo... Sehr zufrieden mit allem. Sehr gutes Feedback auf alle Mails, tolle Pelletöfen mit Top Design und Qualität, Lieferung wie angekündigt sehr pünktlich und unbeschädigt, Funktionalität d... Se mer
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Habe jetzt fuer vermietete Wohnungen den 4.ten New York 24kw gekauft. 1.stens:noch keine Reparaturen 2.tens:kann nur sagen der Kundendienst per Whats app ueber Deutschland zu diesen 4 Kaeufen bishe... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pelletöfen Italia ist eine Marke, die sich auf den Direktverkauf von Pelletöfen 100 % Made in Italy spezialisiert hat – entwickelt für höchsten Komfort, Energieeffizienz und sparsames Heizen. Dank unserer direkten Produktionskette ohne Zwischenhändler bieten wir unschlagbare Fabrikpreise und erstklassige Produktqualität. Kostenloser Versand und Ratenzahlung ohne Zinsen runden unser Angebot ab. Im Laufe der Jahre haben wir das Vertrauen von Tausenden von Familien in ganz Europa gewonnen – mit engagiertem Kundenservice, zuverlässigem Support nach dem Kauf und Produkten, die nach den strengsten italienischen und europäischen Normen zertifiziert sind. Mit Pelletöfen Italia kaufen Sie direkt beim Hersteller – mit der Garantie für Qualität, Transparenz und Zuverlässigkeit. Entdecken Sie unsere Angebote auf unserer Website!
Kontaktuppgifter
VIA PATRIARCATO, 46, 30030, Pianiga, Italien
- +39 3887891989
- info@pelletoefenitalia.de
- pelletoefenitalia.de
4,4
Utmärkt
432 omdömen
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ofen wie beschrieben, Programmierung etwas kompliziert aber machbar
19 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Habe den pelletofen seit meiner…
Habe den pelletofen seit meiner Bestellung bis jetzt nicht erhalten. Habe auch keine Info bekommen wo meine Bestellung sich jetzt befindet. Es ist 6 Wochen lang keine Mail gekommen. Ich glaube ich bekomme den Ofen garnicht mehr.
25 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Guten Tag;
es tut uns sehr leid wegen der Verzögerung Ihrer Bestellung. Derzeit kann es auch zu Lieferverzögerungen kommen, bedingt durch den Black Friday Ende November sowie durch die Feiertage, die die Zustellungen verzögern, zusätzlich zu einem hohen Versandaufkommen.
Wir prüfen dies umgehend und kontaktieren Sie.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, vielen Dank.
Ersatzteilpaket
Habe denn Ofen ja schon bewertet. Jetzt ein Ersatzteilpaket bestellt. Alles ist schnell angekommen.
23 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Der Pelletsofen ist etwas laut und die…
Der Pelletsofen ist etwas laut und die Bedienung gegenüber unseres alten Ofens kompliezierter , und fand ich beim Auspacken eine lose M8 Schraube in der Förderschnecke !!??
21 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Guten Tag, es tut uns leid wegen des aufgetretenen Problems, aber wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Es wurde mir kein Liefertermin genannt.
Es wurde mir kein Liefertermin genannt.
Auch nach meiner Anfrage nicht.
Erst nach vielen Tage ruft bei mir eine Spedition an ca.10.30 dass der Fahrer vor 12 bei uns vor der Tür ist. Es war reines Glück das zufällig jemand da war der mir helfen konnte das Teil von der Straße zu nehmen.
Und dann noch mit Schaden.
Organisation mangelhaft.
21 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Guten Tag;
es tut uns sehr leid wegen der Verzögerung Ihrer Bestellung. Derzeit kann es auch zu Lieferverzögerungen kommen, bedingt durch den Black Friday Ende November sowie durch die Feiertage, die die Zustellungen verzögern, zusätzlich zu einem hohen Versandaufkommen.
Wir prüfen dies umgehend und kontaktieren Sie.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, vielen Dank.
Super Service!
Super Service!
Alle Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet.
Ware pünktlich und perfekt verpackt von Spedition geliefert!
5-Sterne!
21 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Hat alles geklappt bin zufrieden mit…
Hat alles geklappt bin zufrieden mit Produkt und Lieferung
20 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Schnelle Bearbeitung und schnelle…
Schnelle Bearbeitung und schnelle lieferung.alles Tip top
Ofen läuft eins a und ist gar nicht mal laut
19 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Sehr schlechte Erfahrung mit diese…
Sehr schlechte Erfahrung mit diese Firma !!! Erstmal hat mir falsche Ware geschickt , und dann gedauert bis gekommen die falsche abholen , aber meine nicht geschickt ! War ich so gedruckt bei Zeit und wegen diese Fehler, hat alle Pläne kaputt gemacht. Nie wieder bestellen , und auch empfehlen nicht !
17 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Guten Tag, leider hat der Kurier zwei Sendungen vertauscht, aber sobald wir es bemerkt haben, haben wir Sie sofort kontaktiert und sofort versucht, das Problem zu lösen, damit Sie den von Ihnen bestellten Ofen erhalten.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Bin beeindruckt
Bin beeindruckt, von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt. Sogar mit der Spedition ist es vorbildlich gelaufen.
16 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Der Ofen arbeitet hervorragend
Der Ofen arbeitet hervorragend, hätte ich nicht gedacht das ein pellet Ofen so heizen kann, top mit der wlan Steuerung
16 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Der Ofen (Boston xl) wird als sehr…
Der Ofen (Boston xl) wird als sehr leise beschrieben, ist er aber nicht. Er was für den Flur. Hab seit Anfang an Probleme mit der Pellet Zufuhr. Kundendienst (WhatsApp Chat) konnte nicht helfen.
14 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Guten Tag,
wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt festgestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung
Hat soweit alles geklappt
Hat soweit alles geklappt. Das mitbestellte W-LAN Modul war bei der Lieferung nicht dabei. Wurde aber sofort Nachgeliefert.
Zur Funktion kann ich noch nichts sagen. Ich werde erst im neuen Jahr das Teil einbauen.
7 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Die Kommunikation muss verbessert…
Die Kommunikation muss verbessert werden. Nachverfolgung Möglichkeit . Ansonsten mein Kaminofen ist heile angekommen und wenn die Qualität auch stimmt , werde noch paar von dem Hersteller bestellen . Schönes Design
12 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
Die Lieferung war sehr schnell und wir…
Die Lieferung war sehr schnell und wir hatten keine Probleme alles super.
12 november 2025
Svar från Pelletöfen ITALIA
Vielen Dank
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