Pelayo Mutua de Seguros Omdömen 

Imposible cancelar pólizas de seguro de forma sencilla. Burocracia excesiva. Amenazas injustificadas de inclusión en ASNEF.

Gravemente abusivo. No volveré a contratar con esta aseguradora jamás.

Tienen subcontratas para reparar las averías, pero estás son un desastre, no saben trabajar y son incompetentes

Le doy una porque no se puede poner nada .. experiencia en coche cero y el peritoel peor ..me da un porrazo por detrás y me parte el parachoques y el piloto y el perito dice que solo me arreglan el parachoques

Unos sinvergüenzas estafadores en seguros de coche y hogar no se hacen responsables de nada buscan cualquier excusa para no pagar,muy pronto estaran en suspension de pagos los trabajadores a la calle y los asegurados sin seguro y sin reembolso.

El 9 de enero (estamos ahora a 3 de marzo) llamé por teléfono para un siniestro de hogar. Parece una fuga, hay una mancha por la pared donde hay una tubería. El 24 de febrero, viendo que nadie ha venido a arreglarlo, me pongo en contacto esta vez por su correo electrónico para siniestros. Viendo que no responden, me vuelvo a poner el contacto el día 27, añadiendo más información, por si acaso ese hubiese sido el problema.

Hoy la mancha de humedad está más grande y nadie se pone en contacto conmigo.

Comentar también que la que me atendió al teléfono el 9 de enero no fue una persona nada agradable, ni siquiera me dejaba terminar las frases.

Añadir que hoy he llamado por teléfono y me sale una máquina, que nunca me ofrece la opción de hablar con un agente.

No dan servicio y hacen q pierdas tú tiempo y dinero esperando

Experiencia nefasta y desagradable. No lo recomiendo,.
Imposible contactar con algún responsable, salvo el muro de teleoperadoras que ponen, no dan plazos, no atienden a los damnificados. Muy mal

Malísima experiencia. En 19 años no me han arreglado nada, siempre con excusas, que si es daño constructivo, que si es del vecino.... pero nada real... sólo excusas para no venir. Lo último que era defecto de mantenimiento y acababa de hacer la reforma integral. Y lo que es peor, me dejaron peor los grifos... ni siquiera los apretaron bien y empezaron a perder agua. Les pongo un 1 porque no se puede poner un 0.

Nefasto, estafa. Después de siete borrascas seguidas resulta que el seguro no cubre una filtración. Mucho cuidado con esta compañía.

Una estrella porque no se le puede poner menos, impresentables desde el primero hasta el último.

Mala gestión para resolver siniestros y mucha tardanza solo para contestar a una valoración de siniestro,la comunidad de vecino no está contenta con pelayos así llevamos más de cuatro meses

unos estafadores de manual... me aseguran que mi seguro de hogar cubria la reparacion interna de mi techo, cuando la comunidad reparara el exterior, al entregarle el informe de reparacion de la comunidad, me dicen que no, magicamente mi seguro no cubre eso, que son daños de "mantenimiento", he cancelado el seguro... NO CONTRATEN CON ELLOS

He tenido un siniestro con el coche, del cual no he sido el culpable. Les he dado parte a ellos, y se han dedicado... a pasar del tema, dando largas, y sin dar explicación alguna de cómo solucionar el arreglo del coche con el seguro contrario. He tenido que ser yo el que se ha movido, con los intermediarios de la parte contraria, para que me arreglen el coche. Ellos por su parte, solo te cobran el seguro anual, pero no han movido un dedo.

Pongo una estrella solo por qué te obligan a poner alguna,yo tengo Pelayo hogar y deseando se acabe , gracias a Dios tenemos la libertad desde el respeto de opinar y como seguro nefasto,falta de atención al cliente es más ..les envías correos y llegan a un intermediario que dice se lo haré llegar ...burlescos , abusivos y seguro engañoso. En breve os diré adiós y siempre que pueda os publicitare por cierto de forma negativa

Muy mal, llamas y ni caso, te torean

Nunca nunca jamás se os ocurra contratar nada con Pelayo. Actúan de muy mala fé, intentan engañarte en absolutamente cualquier paso

Seguro y gestión nefasta. Son unos estafadores. Me dan un golpe al coche. Ha sido una locura poder conseguir que me periten y lleven el coche a un taller. Al solicitar un coche de sustitución me hacen llamar a un teléfono de pago y me dejan en espera para pagar más dinero. Son unos sinvergüenzas. Lógicamente, cuando termine la vigencia del seguro me cambio. Y a todo aquel que pueda le cuento lo ladrones que son. Me han tenido 30 minutos, por lo que me tocará pagar alrededor de 50€ o más. Me dicen que me llamarán en 24 horas para indicarme donde recoger el coche de sustitución y además me van a aportar un número, ya gratuito, para llamar si es necesario. Al empezar a dármelo, la telefonista, me corta la llamada. Sinvergüenzas.

Me parece una compañía de seguros malisima,tengo 3 seguros contratados y pagados que es lo mejor y por un suplemento de 21€ que se me pasó pagar,ni te llaman ni avisan directamente te Dan de baja la póliza y te dejan sin seguro,y entonces si te manda el mensaje pero cuando llamas para pagarlo ya es tarde y pierdes el dinero y el restante no te lo devuelven,te lo dejan ay por si quieres hacer una póliza nueva y si no la haces porque es una porquería al año pierdes el dinero.... un asco !!!

Les pongo 1 porque no se puede menos , pésimo servicio , 3 pólizas de coche con ellos y ni en lo más básico que es la asistencia en carretera se hacen cargo , no tienen grúas disponibles y llevo desde el sábado esperando aver cuando les da la gana de devolverme el coche que se me estropeó a 100km de casa porque no tienen grúas , de risa … nunca más con esta aseguradora

Me dejan tirada en la carretera sin grúa teniendo asistencia en viajes desde km0 y completa , me explota una rueda delantera , llamo y después de casi una hora al teléfono me dice una señora que no me puede ayudr por qué para una rueda no puede mandar una grúa , le indico que voy con una menor autista en el asiento de atrás , y que estoy en medio de una autopista son las 7 de la mañana de un sábado y que hago y me dice que no me puede ayudar y me cuelga , gracias a la guardia civil que me vio , me escoltó muy despacio a un taller y el hombre me reviso la póliza y me dijo que denunciará que es totalmente ilegal dejarme sin grúa con una rueda explotada 🤷🏻‍♀️ el lunes interpondré denuncia por lo penal por un delito de omisión de socorro en carretera de vergüenza esto , pagar un seguro de 1300 euros anuales para estar tirada en carretera . Gracias a la guardia civil