PDN Omdömen 

Really can’t think of any good this last mile delivery company does. No follow up on requests by mail or service support at nlind. Strange track and trace with idiotic long holding of goods in Amsterdam and particularly in Zwolle. Courier made a delivery photo of his own brainless action (squeezed package in mailbox) They unnecessary damage parcels or never keep there scheduled route information. My god - why do they exist..? Stop these pirates! Can’t order anything anymore from Amazon or Aliexpress cause of these losers from PDN express. Thanks to PostNL who got rid of there uneconomic activities..

Delivery guy said he personally handed me my package and as proof of delivery he sends a photo of him holding my package in his car.

I haven’t received anything.

I send a mail to their customer service and according to them it said it was delivered and that I should ask my neighbors or cameras.

I was home all day with a clear view on my front yard and front door…

After my response to them it’s radio silence… terrible company.

WAARDELOZE BEZORGING door PDN Express!!!
Op de 2 door de bezorger toegevoegde foto's in de email, zag ik dat mijn duurbetaalde Aliexpress pakket gewoon in de 'buitenhal' van de flat was neergelegd, waar dus IEDEREEN toegang heeft.
Ik was gewoon thuis, maar eventjes aanbellen was kennelijk té veel werk voor deze bezorger?!!!!
Dan was ik naar beneden gekomen of dan had de bezorger het in onze 'binnehal' kunnen neerleggen!!
Het was gewoon werkelijk een wonder dat mijn pakket nog beneden lag....
Dit is de eerste (én hopelijk de laatste) keer met PDN Express.
Volgende keer bij een bestelling bij Aliexpress zal ik er goed op letten dat ze géén gebruik maken van PDN Express.
Ik raad iedereen aan dit ook melden bij o.a. Aliexpress of een andere webwinkel waar je iets hebt gekocht, 't kan geen kwaad om dit te doen!
Als ook daar genoeg klachten binnenkomen dumpen die webwinkels misschien dit waardeloze bezorg bedrijf!!
Volgende keer zal ik bij een online bestelling beter moeten opletten dat ze GÉÉN gebruik maken van dit BAGGER BEDRIJF!!!!

UPDATE 11-09-2026 tijd 16.42 nav antwoord PDN :

Dit hoeven jullie niet te controleren.
Ik heb jullie verteld hoe de bezorging heeft plaatsgevonden!
Maar okay, leef je uit : PDN0069963858

Mijn pakket staat sinds zaterdag 5 sep 2026 op out for delivery.
Ik heb naar customer service gemaild. Ze zeggen dat ze langs geweest waren en niet had kunnen bezorgen. LEUGENS!
Wij waren de hele dag thuis!
Ze beloofden ook zsm weer een bezorgpoging te maken. Ik heb nog nietsss ontvangen. Ik mail enkele keren en ik wordt genegeerd. Alieexpress doet er ook weinig aan. Gelukkig heb ik achteraf betaen gekozen. Geen cent krijgen ze van mij.
PDN kom niet met mooie reactie onder dit bericht. Ik wil mijn pakket of stuur het maar terug naar Aliexpress.
Ik ben hier al helemaal klaar mee en vooral na allll deze slechte recensies.
Schandalig. Bezorging kan nooit zo lang duren

If i could give 0 stars, i would. MOST HORRIBLE SHIPPING COMPANY I’VE EVER EXPERIENCED!!!!!

My dress was standing still for 6 full days, while i ordered it on time for my vacation. When it arrived at the delivery facility, it was only the next day that it got out for delivery.
I needed this dress for my vacation and now i can’t wear it anymore.

There’s absolutely no way to get in contact with them!! Disgusting company.
STAY AWAY FROM THEM!!!

Delivery guy first "couldn't find the address", while having made a picture of the main entrance. Second delivery attempt (a week later), they rang the intercom but it was still didn't deliver the package somehow. Third time (another whole week later), no delivery guy seen, but the package was returned to sender. Worthless company, can't even do their one single job....

Edit: after writing this review, PDN has replied to it asking for a "new delivery address". I don't want to give a new delivery address, just deliver it to the given address! All other delivery companies can do this, why not PDN?

Ik schrijf deze review om andere consumenten te waarschuwen voor de gang van zaken bij PDN Express. Mijn ervaring met deze bezorgdienst is ronduit schandelijk en roept bij mij ernstige vragen op over de integriteit van hun logistieke proces.
Volgens de Track & Trace van PDN Express zou mijn pakket succesvol zijn afgeleverd. Dit is een keiharde leugen. Mijn camerasysteem heeft gedurende het gehele tijdvak geen enkele bezorger of voertuig gedetecteerd. Er is niet aangebeld, er ligt geen briefje in de bus en ook bij de buren is niets afgegeven. Toch staat het pakket in hun systeem simpelweg op 'bezorgd'. Met de camerabeelden in de hand staat onomstotelijk vast dat er nooit iemand is geweest.
Georganiseerde 'verloren pakketjes handel'?
PDN Express maakt op grote schaal gebruik van goedkope onderaannemers en ZZP-koeriers. Maar het gaat hier niet meer om een simpel menselijk foutje. Het is inmiddels een publiek geheim dat er in Nederland een levendige handel bestaat in 'verloren' of valselijk als bezorgd gemarkeerde pakketten, die vervolgens op opkoopveilingen of de zwarte markt belanden. Met hard digitaal bewijs van mijn camerasysteem vraag ik mij oprecht af in hoeverre hier sprake is van stelselmatige verduistering.
Vanwege het totale gebrek aan klantenservice en transparantie bij PDN Express, ga ik deze casus inclusief de camerabeelden doorzetten naar het programma BOOS van Tim Hofman. Dit soort praktijken moet landelijk aan de kaak gesteld worden.
Kijk uit en ken je rechten als consument!
Laat je niet afschepen. Volgens Artikel 7:11 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek draagt de verkoper (de webshop) het volledige risico voor de verzending totdat jij het pakket fysiek in handen hebt. Een fictieve status 'bezorgd' in een Track & Trace geldt wettelijk níét als bewijs van aflevering.
Mijn advies aan iedereen die dit overkomt:
1. Verzamel hard bewijs: Sla camerabeelden direct op als je een deurbelcamera of beveiligingssysteem hebt.
2. Verspil geen tijd aan PDN Express: Stel de verkoper/webshop direct aansprakelijk. Eis een handtekening voor ontvangst, een vervangend product of je geld terug binnen 14 dagen.
3. Meld de zaak: Dien claims in via het platform (Amazon/AliExpress) en schroom niet om consumentenprogramma's in te schakelen.
Het is onacceptabel dat webshops met deze partij blijven werken om een paar cent te besparen, terwijl de consument de dupe wordt van een logistiek zwart gat.

Heb jij exact hetzelfde meegemaakt met dit bedrijf? Meld jouw verhaal en bewijs (zoals Track & Trace screenshots) direct bij de redactie van het programma BOOS helaas kan de mail niet gedeeld worden hier maar staat op google !
Hoe meer mensen hun dossier en ervaringen delen, hoe sneller deze schimmige praktijken en verdwenen pakketten landelijk worden aangepakt. Laat het er niet bij zitten!

Ja ik heb dit bericht groten deels met hulp van chatgpt gemaakt maar dit is een echte review en dit mallefiede bezorgbedrijf moet stoppen duizenden mensen zijn al voor de gek gehouden lees trustpilot of reddit het staat er vol mee ik vraag me dan ook af hoe dit bedrijf nog bestaat aangezien ze in 2024 zijn gestart volgens google daarnaast heb ik een groot vermoeden dat dit grotendeels te maken heeft met de verloren pakketen handel in nederland die opeens aan de orde is en als je chatgpt vraagt hiernaar klopt dit ook

Dat deze postbezorger nog toegestaan wordt tot de Nederlandse markt. Zeer onbetrouwbaar. Kijk uit met wat je besteld, want alles wat met de bezorger wordt bezorgd komt uit China. Onbetrouwbaar!!!!

Placing packages outside my door in the open and than claiming it has been delivered. Are you insane???
Additional:
Company is seemingly prepared to 'investigate'>
However, the required informatie has been send twice and no response at all
So, again, avoid this pdn express. No services, no customer friendliness

First experience with PDN Express. Truly awful company. Stay away if you have any choice.

My first experience with PDN so far has been nothing but awful, they don't give much if any information regarding package status and contacting them, like other reviews have stated, is impossible as they do not respond at all to emails. Considering the well over 24 hours my package has been "out for delivery" with no further info, no "sorry we were unable to deliver today", nothing, I have lost hope for receiving my package which was not cheap. And considering the extremely serious allegations of mail fraud, package theft, lack of any communication, continued bad service, leaving packages on the front doorstep (which is a crime, which makes it funny that they take pictures of themselves committing said crime) and insane allegations of selling undelivered packages by the kilo, I have no hope for actually receiving my package. Maybe if I get my package I will change my review to something slightly better but until then
STAY AWAY FROM THIS COMPANY IF YOU CAN

Ik zit met spoed op deze zending te wachten. Het volledige verzendproces verliep zonder problemen, totdat de zending werd overgedragen aan PDN Express en voor uitlevering kwam te staan.

Vervolgens kreeg ik ineens de melding:

“Unable to Deliver – Address Could Not Be Located.”

Daarbij werd als locatie “Rotterdam, Netherlands” vermeld.

Dit is voor mij nog steeds volstrekt onbegrijpelijk. Ik woon namelijk niet in Rotterdam, maar in Hendrik-Ido-Ambacht. Het correcte adres in Hendrik-Ido-Ambacht staat bovendien duidelijk op de zending vermeld.

Wanneer ik de bijbehorende “Delivery Situation Note” open, krijg ik twee keer exact dezelfde foto van mijn pakket te zien. Op die foto is nota bene duidelijk het juiste afleveradres zichtbaar.

Waar PDN Express Rotterdam vandaan haalt, is mij dan ook een compleet raadsel.

Het afleveradres bevindt zich gewoon in een normale, goed bereikbare en bekende woonwijk. Daarnaast is ons huisnummer onmogelijk te missen: naast de toegangsdeur hangt een groot huisnummer 3 met een doorsnede van ongeveer 30 centimeter.

Na mijn klacht kreeg ik van PDN Express de reactie dat zij het vervelend vonden dat de zending niet kon worden afgeleverd en dat ik mijn trackingnummer moest mailen naar hun klantenservice, zodat zij de zending en bezorgpoging konden onderzoeken.

Dat heb ik gedaan.

PDN gaf daarbij zelf aan dat hun Nederlandse last-mile netwerk ongeveer 95% van de zendingen binnen 24 uur en 98% binnen 48 uur na ontvangst bezorgt.

Maar daarna: niets.

Geen duidelijke uitleg over wat er mis is gegaan, geen concrete terugkoppeling over waar mijn zending zich bevindt en vooral geen oplossing of nieuwe bezorging.

Dat maakt de situatie extra frustrerend. Eerst krijg je een melding dat een duidelijk bestaand en correct vermeld adres “niet gevonden kan worden”, terwijl PDN zelf een foto toont waarop dat adres zichtbaar is. Vervolgens wordt gevraagd om aanvullende informatie, die ik direct aanlever, maar daarna blijft het stil.

Juist omdat ik met spoed op deze zending zit te wachten, is dit bijzonder teleurstellend.

PDN Express: uw eigen foto toont het correcte adres. Het adres bestaat, is correct vermeld en de woning is uitstekend bereikbaar. Ik heb bovendien direct gereageerd op uw verzoek om het trackingnummer door te geven.

Ik verwacht daarom geen algemene statistieken over hoeveel pakketten normaal gesproken binnen 24 of 48 uur worden bezorgd, maar een concrete oplossing voor deze specifieke zending.

Op dit moment is mijn ervaring met PDN Express helaas zeer slecht.

Ze konden pakket idd niet afleveren helaas ! Maar daarna gen contact met ze te krijgen !! Heel slecht

Slechte bedrijf die er is maken een foto dat pakket bezorgd is en de pakket is daarna spoorloos

De bezorger heeft aangegeven dat hij mijn adress niet kan vinden, met een foto van mijn straat. Hij is simpelweg nooit het appartementencomplex binnen gestapt, dit valt gewoon te achterhalen door alle cameras. En sinds dien hebben ze nooit weer geprobeerd om ook maar iets met mijn pakketje te doen, ze zijn niet te berijken op geen enkele manier. Ik vind 1 ster geven nog te veel maar het is dat ik niet anders kan. Ik heb geen idee maar ik vermoed dat het pakketje noooit meer zal komen door hun laxheid.

Mijn pakketje kon niet geleverd worden, en heb genaild naar de klantenservice, maar geen antwoord gekregen. Telefonisch contact is onmogelijk, omdat de voicemail vol zit. Ik wist niet dat Aliexpress inmiddels met een andere koerier werkt, anders had ik nooit besteld.

Ik hoop dat mijn pakket alsnog geleverd wordt, voordat het terug naar China gaat en ik mijn geld kwijt ben.
Waardeloze klantenservice die niet bereikbaar is en niet reageert.

Pakketnummer: PDN0069468841

Helaas sluit ik aan bij de 1 ster reviews.
Gooien pakket gewoon voor de voordeur op straat, open en bloot.
Foto's dienen als bewijs. Ja dat het neergegooid is, dat is geen afleveren.
Ik zal contact opnemen met verzender dat ze, onder verwijzing naar de reviews, beter onmiddellijk een andere bezorgdienst in moeten huren

Slechte bezorging. Hebben niet aangebeld en het pakket voor de deur gelaten terwijl ik thuis was. Bij klacht krijg ik terugkoppeling dat wanneer ze geen bezorginstructies hebben ze de pakketen buiten achterlaten. Zonder toestemming is dat uiteraard niet toegestaan.

I have been waiting for my parcel for over four days while the tracking status has continuously remained on “Out for Delivery.”

Normally, an “Out for Delivery” status would indicate that the parcel is expected to arrive that same day, so seeing the exact same status for several consecutive days without any further update is concerning.

I also contacted PDN Express by email to ask for clarification regarding the location and status of my parcel, but I have not received a response.

At this point, I have no indication of where the parcel currently is, whether a delivery attempt has actually been made, or when I can realistically expect it to arrive. The lack of communication combined with the tracking information not being updated makes the service feel unreliable.

Delays can happen, and I understand that, but customers should at least receive accurate tracking information and a response when something appears to have gone wrong.

Based on my experience so far, I cannot recommend PDN Express.

Pakket wordt gewoon voor de deur gedumpt en weg is de "bezorger". Ze sturen ook doodleuk een foto waarop het pakket op de grond is gegooid. In het vervolg laat ik mijn bestellingen naar een afhaalpunt sturen zodat het met postnl wordt verstuurd.

Update: De reactie van PDN bevestigt helaas mijn punt. Mijn klacht gaat er niet over dat ik niet weet waar het pakket is, maar dat de bezorger het onbeheerd voor mijn deur heeft neergezet en daar zelf een foto van heeft gemaakt. Toch krijg ik het standaardadvies om bij buren en camerabeelden te kijken waar het pakket is. Dat gaat volledig voorbij aan de inhoud van mijn klacht.

De bezorger heeft een foto gemaakt van mijn pakketje bij mijn brievenbus. De pakket lag uitei delijk niet in de brievenbus. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail berichten.