PCSpecialist Omdömen 242

Snabbt. Första dator jag fått bygd. Har inte gjort så mycket med den här maskinen ännu, flyttar fortfarande över alla mina filer och program.

Windows 10 är fullkomligt AIDS och jag fick riva ut massa bloatware, men det är ju Microsofts fel, inte ert. Jag saknar enkelheten och elegansen som Windows 7 hade.
Efter att jag tog bort OneDrive så blev datorn omedelbart mycket svalare, tystare, och filöverföring blev MYCKET snabbare.

Bra och smidigt från början till slut. Datorn är dock långsamt i uppstarten. Har gjort som man skulle tycker jag så jag vet inte vad jag har missat

Köp inte härifrån om du inte vill förlora dina pengar förevigt.

Skickar en dator med ett trasigt grafikkort och ersätter endast för att man har garanti, annars hade man fått stå för den kostnaden med trots att man kan tycka att produkten ska vara felfri från första början. Erbjuder att fixa problemet men de blir aldrig fixat. Allt för att slippa betala tillbaka pengarna. KÖP ALDRIG HÄRIFRÅN!

Beställningen och sammanställningen på hemsidan gick utmärkt, du hålls väldigt uppdaterad med varje steg som händer, sammanbygget, testningen, när den skickats. Utmärkt. Om det finns någonting jag hade kunnat önska hade det varit att man skulle kunna välja att skippa några delar på hemsidan utifall man har dem hemma. I mitt fall så har jag redan Ram minne och Kylare. Utöver det så är jag extremt nöjd med upplevelsen hos PcSpecialist och skulle absolut rekommendera dem till alla som letar efter en ny dator

Supernöjd med ett website vart man kan välja delar själv och dom faktiskt har hardware UTAN RGB-ljus :) Stort plus att sitet estimerar strömförbrukning så man vet om man t.ex har beställd en för stor PSU.

Jag fick det jag beställde för ett rimligt pris men det tåg lite lång tid.

Datorn var lätt att konfigurera på webbplatsen, men säljsidan funkade inte, och kundservice behövde manuellt skapa min adress. Det var inte möjligt att göra ett företags-inköp trots att jag köpte till ett företag och handlat på PCspecialist tidigare. Datorn tog lång tid hos dem att sätta ihop, och sen behövde man trilskas med Fedex som inte hade fått korrekt info. När datorn väl kommit fungerade det mesta bra förutom Bluetooth-enheten. Överlag positivt men många små brister som kunde ha fixats.

De visar hur många dagar de har i snitt på sin leverans men när du beställer gör de om det till arbetsdagar dvs de tar fler dagar än det står. Långa leveranstider om man jämför med konkurrenterna. Jag betalade direkt men ändå låg ärendet i 4dagar och väntade på godkännade av betalning. Här hav i 4 dagar vi kunde sparat. Ärende ligger länge i samma status och info om att någon av dina delar är slut kommer väldigt sent, det borde dem se mycket tidigare. Supporten efter man fått datorn är bra och man får hjälp.

Bra och snabb support om frågor vid köp, allt levererades planenligt och ser mycket bra ut!

Snabb respons från Supporten efter en skaddad låda/nätaggregat under frakten.
Inga problem med datorn eller prestandan

Paketet som datorn kommer i och skyddet runtomkring skulle dock kunna ändras till bättre skydd för stöttar

Vid uppstart av dator visas vit skärm och jag kan ej använda datorn. Drygt en vecka efter mejl till kundservice med bilder och video har jag fortfarande ej fått någon återkoppling på ärendet.

Till PCSpecialist försvar, vill jag som kund påpeka att deras kundtjänst i Sverige består av en enskild person som gör ett toppenjobb med de resurser denna har. Man får väldigt informativa och utförliga svar när denne inte är belamrad med övriga ärenden och det märks att man vill göra kunden nöjd. Detta resulterar såklart i aningen lång svarsitd som påpekat ovan, men sällan har jag behövt vänta längre än en vecka max, och då handlade detta om att deras tekniker hade varit sega med att ge besked. Har i nuläget fått min laptop tillbakaskickad utan kostnad och inväntar utfallet på felsökningen.

Smidig hemsida och val av produkter. Enkel betalning och relativt snabb hantering och leverans utav produkten.
Ett minus dock är att chassit som valts först hade utgått och fick inte någon info om detta förrän jag ringde in efter produkten varit i hantering i 30 dagar och fick då välja ett annat chassi.
Förutom det kan jag bara ge positiv feedback till PCSpecialisten!

Mycket smidig upplevelse, välja delar gick smidigt, likaså betalning. Kundservice var mycket vänliga och effektiva med att svara när jag hade frågor. Det skickades också uppdateringar under hela tiden som den byggdes ihop vilket jag uppskattade. Jag tycker den var lite slö precis när jag startade den första gången och när jag installerat nya program, men båda dessa löste/löser sig med en omstart bara, så jag klagar inte, då även med det är den helt klart snabbare än min förra dator.

Vid första kontakt utlovades leveranstider som sedan inte kunde hållas, information om ändrad leveransadress efter ett brytdatum togs inte heller hänsyn till. Ordern delades upp på två sändningar, vilka båda blev kraftigt försenade och skickades till rätt adress först vid påtryckning (Ena paketet missades dessutom helt att skickas ut på grund av något tekniskt fel i logistik). Kundtjänsten i Sverige var otillgänglig i perioder så jag var tvungen att ständigt förklara hela händelseförloppet för olika individer på den internationella kundtjänsten. Alla var trevliga och service-minded - brister i leveranskedjan och organisation behöver dock åtgärdas.

Det framgick inte riktigt att grejorna skruvas ihop i England, så på grund av Brexit tog det därför längre tid än förväntat innan paketet äntligen dök upp. Men som tur är fungerar datorn till full belåtenhet.

Dator kom efter en månad men väll värt väntan väll paketerad och funkar väldigt bra

Datorn är snygg, snabb och väldigt tyst trots de 5 fansen. Tyvärr tillverkades datorn i England och leveranstiden var mycket lång. :(

Bara bra upplevelse när jag väl fick datorn, men leveranstiden var otroligt lång. Utlovad leveranstid var 16-19 dagar, men blev 41 dagar, varav bara transporten tog 10 dagar mot utlovad tre dagars transport.