PCSpecialist Omdömen 242

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 42 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med de produkter de beställt, särskilt datorerna, som beskrivs som välbyggda och fungerar perfekt direkt ur kartongen. Användarupplevelsen på webbplatsen uppskattas för att den är enkel, tydlig och hjälper till att välja kompatibla delar, vilket gör det lätt att konfigurera en dator även för icke-experter. Företaget håller kunderna löpande informerade om orderstatus och byggprocessen, vilket bidrar till en positiv upplevelse från offert till leverans. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranstider och att produkterna anlänt skadade eller inte fungerat korrekt, vilket har lett till långa väntetider för reparationer. Det har även förekommit klagomål gällande fraktbolaget UPS, som beskrivs som opålitligt med ändrade leveransdatum och osäkra leveransmetoder. En del har också noterat mindre brister som döda pixlar på skärmar eller problem med att lösa in medföljande spel.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar positiva åsikter om produkten och många är nöjda med sina datorer som levererats precis som... Se mer

Quality

Recensenter belyser tvetydig aspekter av kvalitet, där många konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen, och många rapporterar att datorn fungerar som den... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner tvetydig feedback om leveranstjänsten, där vissa upplever bra och snabb leverans med... Se mer

Order

Användare beskriver positiva interaktioner med order, där datorerna de beställt var precis enligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra rakt igenom! Datorn fungerar perfekt. Valet av komponenter dubbelkollades redan på hemsidan för kompatibilitet, sedan får man följa hela processen dag för dag när de bygger datorn, testar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt beställningsförfarande och tydlig information om vilken status beställningen har - vidare ger PCSpecialist löpande information hur jag ska ta emot och få igång min beställda dator - inte helt n... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En välbyggd dator. En bra och lätanvänd vebsida som ger bra råd och hjälper dig välja kompatibla deral. Fick min dator snyggt ihopbygd och väll paketerad. en liten detalj bara var att stödet till g... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt! De var snabba och transparenta hela vägen, och höll mig uppdaterad om vilket stadium datorn befann sig i under byggprocessen. Kommunikation och service var utmärkt från början till slut.... Se mer


Företagsinformation

  1. Elektronik och teknik

Skrivet av företaget

Tillverkare av specialbyggda datorer och laptoppar med hög prestanda. Skräddarsy din perfekta PC eller laptop för gaming med vår avancerade konfigurerare.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

242 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en dator för 30 tusen den gick…

Köpte en dator för 30 tusen den gick sönder efter en vecka dåligt 👎

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PCSpecialist

Svar från PCSpecialist

Hallå,

Tack för din recension.

Vi är ledsna att höra om ditt problem och vi vill stödja dig ytterligare. Tyvärr har du inte gett oss dina beställningsuppgifter så jag har begärt dessa via våra Trustpilot-verktyg.

Vänliga Hälsningar,
PCSpecialist

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produkten är toppen

Produkten är toppen. Bra feedback och kommunikation genom hela förloppet.
Enda anledningen till att det inte blev 5-stjärnor var att jag köpte datorn utan Windows. När jag fick datorn var det en test-version installerad och en hel del saker som låg på datorn. Avinstallation och nyinstallation tog då dubbelt så lång tid som en ren nyinstallation.

15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyfsad dator - även för Linux-fantaster

Eftersom PCSpecialist är en samarbetspartner till Microsoft och jag som systemutvecklare och programmerare undvikit det senare bolagets produkter sedan nästan två decennier och huvudsakligen nyttjar Linux var jag tveksam till köpet av en dator från PCSpecialist. Kompatibiliteten hos den valda maskinen var med leveransinställningarna inte 100%-ig men var ganska lätt att konfigurera för Linux och mina appar och program. Hyfsat snabb leverans, bra support och en uppskattad delrapportering innan leverans från ansvarig personal är plus-poster. //

8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag är nöjd med mitt beslut

Jag är nöjd med mitt beslut att beställa genom er ända som va dåligt va att jag fick dubla grafik kort dvs jag valde ett men fick också samma grafikkort på sidan om, där hade jag kunnat spara in pengar på

29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att beställa

Lätt att beställa, fick svar snabbt i chatten och kunde spara offerten för att titta vidare vid ett senare tillfälle.

23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köpte en gamingdator för lite ström

Köpte en gamingdator färdigt utvalt av dem. De satte in en 450W nätagg och innan jag förstod att det var felet hade vi bytt ut grafikkort och annat då datorn frös och starta om hela tiden när den fick jobba hårt. Kundsupport var väl OK men noll kompensering och lagt 2000 på nytt nätagg. Kundsupport sa dessutom att nätagget skall räcka. Trots alla kollegor jag pratat med sa, hur kan de ha så lågt W på nätagget. Så nej tack!

18 maj 2023
Logotyp för PCSpecialist

Svar från PCSpecialist

Hej Staffan,

Tack för att du tog dig tid att ge en recension. Vi hoppas kunna undersöka detta ytterligare och undersöka din feedback, vi har dock ingen beställningsinformation via Trustpilot, jag har använt verktygen för att begära detta från dig.

Förhoppningsvis kan vi komma fram till ett svar så att du kan njuta av din dator.

Med vänliga hälsningar,

Fran

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Finns utrymme för förbättring

Lätt att konfigura en dator, kändes ju väldigt bra att konfiguration checkades direkt. Tyvärr, var uppenbarligen inte kontrollen fullständig, då det visade sig vara en omöjlig konfiguration. Kollade min order dagligen på sajten, men feedback där om varför det dröjde saknades. Problemet uppmärksammades endast med mejl, vilket i mitt fall innebar en försening på någon vecka då jag missade det först. Annars kändes allt proffsigt och pålitligt. Nöjd med mitt köp.

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PCSpecialist

Svar från PCSpecialist

Tack för att du tog dig tid att ge denna recension och feedback. Jag är glad att höra att du annars är nöjd med din beställning. Så att jag kan undersöka din feedback ytterligare kan du ge ett bevis eller inköps- eller beställningsreferens via Trustpilot-verktyget.

Med vänliga hälsningar,

Fran

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt var bra.

Allt gick som det skulle. Det var inga fel och kommunikationen var mycket bra. Jag uppskattade särskilt de täta uppdateringarna under processens gång.

23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I stort sett är jag mycket nöjd och…

I stort sett är jag mycket nöjd och väldigt bra uppföljning där jag kunde följa ordern från beställning, byggnation och slutligen leverans. Och datorn fungerar perfekt och gick enkelt att installera.
Dock upptäckte vi när datorn packades upp så har någon klantskalle (ursäkta uttrycket) vid själva byggandet av datorn tvingat ihop höljet/skalet på datorn. Detta är alltså ingen transportskada utan ett monteringsfel. Det stora felet ligger i att underdelen av höljet är snett och vint. Detta har medfört att de tvingat ihop skruvarna, höljet glipar och vänster sida passar inte riktigt ihop mellan över- och underdel. Datorns fötter påverkas också givetvis då underdelen är sned och jag har tvingats "palla upp" främre foten så den ska stå nåt så där rakt. Varför montören kämpat med att få ihop detta är obegripligt, det borde varit enklare att byta underdel till en som var ok.

28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Byt leverantör för Sverige

Bra upplägg på sidan för konfigurering
Snabb ihopplock och konstruktion

Däremot tog det en vecka för UPS att leverera.
De har nästan ingen service i norra Sverige så 50km till närmsta upphämtning och ingen info till underleverantör.
Spårningen uppdaterades 3 timmar efter paketet var levererat...

1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Svag support!

Det var lätt att bygga datorn!
Men när jag försökte kontakta den Svenska supporten fanns den inte överhuvudtaget, varken via mejl eller telefon! Informationen om den byggda datorn var väl okej, och min dator har fungerat som den ska, ja utom då det jag bad om att inte få inlagt, låg ju tyvärr inlagt ändå...

19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PCSpecialist

Svar från PCSpecialist

Kära Kim Jensen,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse.
Vi är glada att höra att du var nöjd med byggprocessen på vår konfigurator.
Tyvärr har den svenska telefonlinjen tillfälligt stängts på grund av oförutsedda omständigheter.
Var vänlig och var försäkrad om att vi aktivt arbetar med att lösa detta problem.
Om du behöver hjälp har vi ett dedikerat team som övervakar e-postmeddelanden och de kommer att kunna svara på din förfrågan.
Vår e-postadress: info@pcspecialist.se.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter detta kan ha orsakat.

Med vänliga hälsningar,
PCSpecialist

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt lätt att bygga ihop sin egna…

Väldigt lätt att bygga ihop sin egna dator även för en som inte kan så mycket. Väldigt bra byggd med kabeldragning mm. Blev dock besviken när mitt windows inte va på svenska (som jag bad om) och att det tog ca 30 dagar från de att jag beställde datorn tills jag hade den hemma.

25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är fruktansvärt nöjd

Jag är fruktansvärt nöjd! Firman informerar en under hela processen från att den byggs till testning och leverans.

Dem är ruskigt snabba med det dem gör också om man väljer snabbare montering då

Ska du köpa dator gör det från dem här, dem vet vad dem gör

Tack! Från en väldigt nöjd kund

12 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer