The staff there is really helpful
The staff there is really helpful, especially Emily.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
The staff there is really helpful, especially Emily.
Bought a cat tree. It is absolutely gorgeous and extremely stable. My cat was racing up it before I even finished putting it together. The wood has a gorgeous finish and is quite solid.
The cat toys I bought are also great. They have held up to hours of play already.
I ordered a large cat litter tray and they delivered from Vic to Qld! After researching a bunch of different pet websites that looked fake with awful reviews that didn't even ship, I decided on purchasing from Pawpawup. They have a fantastic Instagram presence and I'm really glad I ordered from them. The litter tray was perfect and I'm definitely going to order again from them again in the future.
I made an order of 4 bowls and the donut tunnel for my cats. The order was shipped quickly and arrived on time, but there was 1 item missing. I sent through an email with some photos and it was answered quickly and sorted. The missing item was shipped (at no extra cost) the day I sent the sent the email. The order is complete and I have had such a great experience
Extremely poor communication. They do not bother to respond unless it’s sale related.
Bought a cat tree here and my cat absolutely loves it! Great experience talking to them, and the postage is faster than I expected!
Our item never arrived. When we raised the issue with a customer service representative, we were told they could reship it for an additional $25 or they would refund it (minus a $20 fee).
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.