Leider wurde der in der Bestellung für die Lieferung angegebene Empfänger nicht übernommen und es war umständlich die Pakete zu zustellen. Nach mehrmaligen Versuchen hatte es nur funktioniert, indem... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Schöne Designs und hochwertiges Besteck! Die Qualität des Geschirrs würde ich allerdings nur als mittelmäßig beschreiben. Drei Teller und zwei Tassen haben schon Risse - ich besitze keine Spülma... Se mer
Das erste Mal dort gekauft. Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles gut und schnell geklappt. Alles war sehr unkompliziert. Die Ware war genauso wie beschrieben. Ich kann diese Firma nur emp... Se mer
Emails werden nicht sofort, aber ausreichendem Zeitraum beantwortet. Das Problem wurde sofort als solches erfasst und gelöst. Lieferung dann top, alles gut verpackt, keine Fehler. Geschirr sehr schön... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dein Onlineshop für außergewöhnliches Interieur und besondere Esskultur mit modernen und hochwertigen Bestecken und Keramik.
Kontaktuppgifter
Ravensberger Strasse 14, 33602, Bielefeld, Tyskland
- kundenservice@paulromi.com
- paulromi.com
3,8
Bra
411 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kommunikation/Rückmeldung absolute Katastrophe
Meine 1. schlechte Bewertung vor 2 Wochen wird gar nicht gelistet!
Ware wurde schnell geliefert. 2 Teller beschädigt. Übers Onlineportal habe ich alles schon 3x gemeldet, Fotos hochgeladen - absolut keine Reaktion. Ich bin beim Überlegen, das gesamte Geschirr wieder zurückzuschicken - egal, was für ein Aufwand das ist!
Das Geschirr ist auch sehr empfindlich. Wir haben schon eine abgeschlagene Servierschale!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Schönes Geschirr, für Spülmaschine nur bedingt geeignet
Schönes Geschirr, aber der absolute Albtraum in der Spülmaschine. Passt wegen dem komischen Rand fast nichts hinein und wird auch nicht immer sauber. Da müsste man nachbessern.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Beschissener Kundenservice, da keiner vorhanden ist
Lieferung ist 4 Tage nach Bestelleingang Ende November vollständig versendet worden und angekommen. 2 Tassen sind zerbrochen angekommen, ein Set Pastateller weicht farblich komplett ab. Auf mehrer Mails, Ausfüllen des Formulars auf der Website und Kontaktaufnahme via Messenger wird absolut gar nicht reagiert. Schade, dass sich die schlechten Bewertungen zu diesem beschissenen Kundenservice bewahrheitet haben. Das trübt die eigentliche Freude über das Geschirrset, welches wirklich schön ist.
Aufgrund des Services würde ich hier nicht wieder bestellen und auch keine Empfehlung aussprechen.
Wir warten noch ein zwei Tage, und geben dem Kundenservice noch etwas Zeit angemessen und verbindlich zu reagieren.
Ansonsten leiten wir rechtliche Schritte ein.
Äußerst enttäuschend und ärgerlich.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Tolles Geschirr mit super schneller…
Tolles Geschirr mit super schneller Lieferung trotz Black Friday. Das Set ist safe bei uns angekommen.
Wir sind happy.
25 november 2025
Tolles Anbebot
Gute Bestellmöglichkeiten - gute Übersicht über die verschiedenen Angebote - schnelle Lieferung - alles heil angekommen - super.
26 november 2025
Bodenloses Verhalten
Ich warte jetzt seit über einem Monat auf meine bereits bezahlte Bestellung. Mit Ausnahme der Bestellbestätigung habe ich noch kein einziges Lebenszeichen von dem Unternehmen erhalten. Meine zahlreichen Emails und Anrufversuche bleiben unbeantwortet, die Nummer auf der Webseite wird sogar abgeschaltet, wenn man zu oft anruft. Für mich ein klarer Hinweis darauf, dass dieses Verhalten Absicht ist.
Das ist wirklich keine schöne Erfahrung und ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen.
Ich habe inzwischen einen Fall bei PayPal eröffnet und hoffe, dass so jemand Stellung zu der Sache nimmt. Das ist wirklich ein nicht tragbares Verhalten und ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld zurückbekomme.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Keine Lieferung und nicht erreichbar
Ich habe vor 3 Wochen bestellt und die Lieferung bis heute nicht erhalten da bei der Adresse zwei mal falsche Angaben übertragen worden sind und demnach nicht zugestellt werden konnte..
Auf Mails kommt leider keine Antwort & ich habe keine Möglichkeit, an meine Lieferung zu kommen. Ich will das Geld zurück aber auch dazu bekomme ich keine Rückmeldung.
Muss mich jetzt mit viel Aufwand an den Verbraucherschutz wenden und um mein Geld kämpfen..
hab seit 3 Wochen kein Geschirr und muss jetzt ein neues set wo anders kaufen obwohl ich die Rückerstattung nicht erhalten habe..
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Geschirr von Paul & Romi bestellt…
Geschirr von Paul & Romi bestellt schnelle Lieferung.
Dann Pakete aus gepackt und die Enttäuschung war groß.
Einige große Teller nicht gut verarbeitet Ecke am Tellerrand abgebrochen.Tassen hatten kleine löcher usw.
Es war so viel zu reklamieren das wir das gesamte Geschirr zurück geschickt haben.
Meine Frau war Mega Enttäuscht Wochen lang überlegt welches Geschirr werde ich bestellen.
Wir haben versucht über E-Mail Kontakt auf zunehmen
mit der Bitte mit uns Rücksprache aufzunehmen, da wir gerne ein neues Geschirr mit keinen Materiell Fehler haben wollten.
Leider hat bis jetzt noch kein Kundenservice sich gemeldet.
Habe sogar meine Telefonnummer in meiner E-Mail hinterlasse.
Telefonnummer um selber anzurufen gibt es nicht.
Kann diesen Store Online nicht empfehlen.
René
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Geschirrset
Das Geschirr-Set ist sehr hübsch und gerne im Einsatz.
Die Pastateller und die flachen Speiseteller sind ziemlich groß, dürften für meinen Gebrauch etwas kleiner sein.
Die Kuchenteller sind perfekt und zusammen mit den Tassen ein echter Hingucker
29 oktober 2025
Super schönes Geschir
Super schönes Geschir! Tolle Qualität und Preis- Leistung passt auch! 😊
28 oktober 2025
Tolles Geschirr. Durcheinander bei der Abwicklung
Das Geschirr ist toll, aber ein totales Durcheinander bei Abwicklung. Leider kann man telefonisch niemanden erreichen, dann würde man sich viele Mails ersparen.
28 oktober 2025
Besteck top, Geschirr mittelmäßig
Schöne Designs und hochwertiges Besteck!
Die Qualität des Geschirrs würde ich allerdings nur als mittelmäßig beschreiben. Drei Teller und zwei Tassen haben schon Risse - ich besitze keine Spülmaschine und wasche alles per Hand. Ich besitze eine ältere Serie in Rosa und leichten Grün. Auf der Website kann ich diese nicht mehr finden.
Eine Freundin besitzt eine neuere Kollektion (scandic Soul) - die Qualität scheint sich da verbessert zu haben!
29 november 2024
Super Erfahrung
Schnelle Lieferung, super Kundenservice.
Das Geschirr ist sehr schön und sehr einheitlich, definitiv keine B-Ware dabei.
28 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.