Pathe Thuis Omdömen 

Hebben net een nieuwe app - maar deze app funtioneert gewoon niet. ik welk tijdperk leven zij? in iedergeval niet in 2025. Films opzoeken gaat moeilijk, tijd selecteren kan je niet gemakkelijk doen per bioscoop.

Aanbod is prima. Ik huur zo nu en dan een film voor een paar euro. Ideaal. Nooit problemen gehad met kijken verder. Wel vreemd dat veel films hoge scores krijgen bij Pathe terwijl diezelfde films op andere sites/aanbieders veel lagere punten krijgen.

Via een cadeaubon een film uitzoeken. Leuk… de film was 1 euro goedkoper, dan verwacht je toch dat je nog een euro over houd voor een andere film.. niet dus!
Een film uitgezocht en dan kijk je naar een film met een zwarte rand van 10 cm op mijn grote smart tv. Alle instellingen bekeken… ergens gevonden dat je hem op groot kon zetten, maakt geen verschil.
Mijn Netflix account geeft gewoon een normaal beeld. Ligt dus niet aan mij instellingen. Wat een aanfluiting!!!

Mensen een kortingscode sturen die je vervolgens op de correcte manier gebruikt en dan blijkt later toch dat ze het volle pond, dus de prijs zonder de korting, afschrijven! Wanneer je contact zoekt krijg je als antwoord dat ze 'helaas' niks voor je kunnen betekenen en dat je zelf iets fout hebt gedaan lol. Maarrr zeggen ze erbij, je kan het nog een keer proberen alleen een restitutie of oplossing is niet mogelijk. Oplichters want dit is niet de eerste keer dat het bij mij gebeurd, ik vertrek als klant en kom nooit meer terug!

€22,99 betalen voor een film van €2,99, omdat op de een of andere manier de incasso niet goed ging. Maar je kan niet kijken voor je betaald hebt. Mailtjes in de spam, dus niet gezien. Kwam er toevallig achter toen ik een film wilde kopen. In het account ook niks terug te vinden dat er wat open stond/staat. Ze willen de incassokosten niet annuleren, want het is al uit handen gegeven. Dit soort bedrijven werken met een abonnement, dus helemaal niet moeilijk om de incassokosten te annuleren. Kopen en huren al jaren films en 1x gaat het mis (nog steeds niet duidelijk waarom). Klantvriendelijkheid dus ver te zoeken! Erg jammer....

Vriendelijke klantenservice, maar waardeloze service ninnen ern maand €60 euro extra kosten omdat de mailtjes in de spambox terecht kwamen. Geen telefoontje of brief gekregen miks. Filmpje van €6,00 10x zo duur.

Nooit weer en nooit aan beginnen

€24,99 moeten betalen voor een film van €4,99 omdat de automatische incasso “mislukt” was (heel apart) en ik de mails niet goed ontving. Nooit weer!

Extreem slechtte klantenservice. Film geeft een foutcode tientallen keren waardoor ik een film 13 minuten heb bekeken dus is die volgens hun bekeken en kunnen ze niets betekenen en kunnen ze enkel een kortingscode geven. Alsof iemand erna nog meer gaat uitgeven aan jullie.

Vreselijk! Film gehuurd 3,99 voor 48 uur, wil 5 uur later verder kijken, helaas. Film weg.. klantenservice is een doolhof. Stelletje schooiers, voel me genaaid, daar gaat mijn film avondje. dan maar bellen morgenvroeg. Genoeg slechte reviews hier om consumentenbond of radar in te schakelen.

Onduidelijk wat je krijgt bij inwisselen code. En ik vind de gehele app op Android zeer onoverzichtelijk. Ook zoeken is een drama. Ik kom hier niet meer terug.

Dramatisch. Werkt niet. Bij Wachtwoord vergeten komt er geen mail binnen.

Wat een teleurstelling! Ik was midden in het kijken van Star Wars op Pathé Thuis toen de film opeens stopte en volledig uit mijn account verdween. Blijkbaar is het zo dat je een film binnen 48 uur moet afkijken nadat je hem start, anders is hij ineens weg. Dit staat in hun regeltjes, maar in de praktijk voelt het als regelrechte afzetterij.

Ik vind het volstrekt onacceptabel dat je als klant de film niet gewoon mag afkijken nadat je hem begonnen bent, zeker als je er al in bezig was. Nu zou ik de film opnieuw moeten huren om verder te kunnen kijken. Hoezo klantvriendelijk? Hoezo service?

Ik ga na deze ervaring mijn account opzeggen en zal zeker al mijn vrienden en collega’s afraden ooit iets bij Pathé Thuis te huren. Zoveel frustratie voor zo weinig service – dit was mijn laatste ervaring met hen.

Goed aanbod met veel nieuwe films, maar connecten met Chromecast heeft vaak wat opstartproblemen. Terwijl dat met andere streamingsdiensten eigenlijk nooit het geval is. Maargoed, als de verbinding na een x aantal pogingen eenmaal werkt, dan blijft 'ie gelukkig gewoon aan :)

Nederlandse films zijn niet te volgen door slecht geluid (en géén mogelijkheid voor ondertiteling).
Zelfs film uit 2025 niet. Niet te verstaan. Geluid super hard om te horen wat ze zeggen om vervolgens doof te worden omdat het volgende shot knetterhard is :(.

Heb eerder via mijn werk twee Pathé thuis kaartjes ontvangen. Eerste kaartje werkte met de inlogcode op mijn TV
Een dag tweede kaartje geactiveerd, start in het begin op maar als je dan de film opstart werkt dat niet en komt Er een uitgebreide onbekend fout te staan met een hele lange foutcode. Klantenservice gebeld en die geeft aan om op een ander apparaat op te starten, moet dan weer via IPad, wat een gedoe , ben al een uur verder nog geen film. Zo vedient Patjepeeers hun geld. Ben er Klaar mee. Ga lekker weer naar Amazon Prime of HBO. pathe nooit meer.

Slecht aanbod,en als je een film huurt en 1 dag te laat bent om (achteraf te betalen) ben je ineens 24 euro kwijt ipv 3 euro. Wat een oplichters.
Je kan beter Netflix of Prime kijken, beter aanbod, geen gezeik met betalingen.
PATHE is echt slecht

Ik schrok van de hele slechte recensie van Pathe
Maar heb de berichten gekeken allemaal over Pathe Thuis
Hoop dat ze wat mee doen
Zelf heb ik al 17 jaar Pathe pas en mijn favoriete bioscoop is Tuschinki en dan City
Gelukkig wel 4.6 rencensie
Hoop dat Pathe leert van de klachten
Albert Nooij Amsterdam

Kadobonnen fraude... helaas bestaat het nog en Pathe maakt zich er schuldig aan.

Slechte truc om een kado-bon te maken waarop groot en dik gedrukt '€11,99' staat en vervolgens een stuk kleiner daaronder '2 films'. Dat noem ik misleiding.

Zeker als het dan ook nog maximaal 2 films zijn voor max 5,99 die enkel en alleen zijn te huren.

Oftewel, wil je kopen? Gaat niet. Premium films? Nope. Wil je een oudere, goedkopere film huren? Kan wel, maar kost je dan '1x film huren a 5,99'. Er blijft geen restbedrag over! Dus ja.. of je betaalt meer dan nodig is of je keuzes worden beperkt bij het gebruiken van deze bon.

Dit zorgt voor belachelijke verschillen t.o.v. losse aanschaf en laat de ontvanger van het kado alsnog met een berooid gevoel achter.

Leuk kado Pathe

Goed aanbod en ook de mogelijkheid om films te kopen. Wat me enorm stoort aan deze dienst is dat ik al twee keer veel tegoed had gekocht en dit in één keer was verdwenen omdat er een beperkte houdbaarheid is van je tegoed. Ik kan geen reden bedenken om dat te doen behalve dat je er een verdienmodel van maakt dat je snel tegoed laat vervallen. Schandalig en ook de reden dat ik hier geen film meer kijk.

Bij Pathé thuis betaal je eerst en dan levert Pathé thuis geen films. Dit is het verdienmodel van Pathé thuis.
Dit is feitelijk geen ster waard, maar minder dan 1 kan niet. Ik raad niemand pathé thuis aan, omdat je wel betaalt, maar pathé thuis geen film levert.
De klantenservice stuurt je het bos in.