Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Se mer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Se mer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Leverantör av kosmetika och parfymer
- också i
- Leverantör av skönhetsprodukter
- Parfymaffär
- Skönhetsartiklar
Skrivet av företaget
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Kontaktuppgifter
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Tyskland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tragedia tragedia zrobiłam zamówienia…
Tragedia tragedia zrobiłam zamówienia na łączną sumę ok 600 zł i nie dostałam mimo zaznaczenia żadnego gratisu nic zero dbania o klienta
14 oktober 2025
Svar från parfumdreams
Bardzo nam przykro, że w Twoim zamówieniu nie znalazły się żadne gratisy, mimo że zostały zaznaczone przy składaniu zamówienia. Rozumiemy Twoje rozczarowanie – taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i nie odzwierciedla naszego podejścia do obsługi klienta.
Gratisy należy ręcznie dodać do koszyka podczas składania zamówienia, aby mogły zostać automatycznie dołączone do przesyłki. Jeśli jednak zostały wybrane, a mimo to ich zabrakło, prosimy o przesłanie numeru zamówienia na adres [adres e-mail działu obsługi klienta], aby dział obsługi mógł sprawdzić sytuację i zaproponować rozwiązanie.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za informację – Twoja opinia pomoże nam ulepszyć proces realizacji zamówień.
Z poważaniem Parfumdreams
Zadowolona z zakupu
Zadowolona z zakupu. Szybka realizacja zamówienia. Towar odpowiada opisu. Perfumy długotrwały, eleganckie pachnie. Polecam wszystkim. Pozdrawiam Iryna
11 oktober 2025
Towar wysyłany i dostarczony…
Towar wysyłany i dostarczony ekspresowo, zgodnie z zamówieniem i opisem. Dobry kontakt. Dbałość o klienta.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Słabe pakowanie
Zamówione produkty ok ale pakowanie pozostawia dużo do życzenia. Pudełko za duże jak na trzy w żaden sposób niezabezpieczone produkty. W jednym z nich ułamała pompka
13 oktober 2025
Svar från parfumdreams
Bardzo nam przykro, że jeden z produktów dotarł uszkodzony, a sposób zapakowania przesyłki nie spełnił oczekiwań. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i zdecydowanie nie odzwierciedla naszych standardów dotyczących bezpieczeństwa produktów w transporcie.
Prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz – jeśli to możliwe – zdjęć opakowania i uszkodzonego produktu na adres [adres e-mail działu obsługi klienta], aby dział obsługi klienta mógł jak najszybciej rozpatrzyć reklamację i zaproponować rozwiązanie.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za przekazanie opinii – pomoże nam to poprawić jakość pakowania zamówień.
Z poważaniem Parfumdreams
Nie otrzymałem próbki do zamówienia
Nie otrzymałem próbki do zamówienia, skoro podczas składania zamówienia jest możliwość zaznaczyć 2 próbki do zamiennia, to sklep powinien z tego się wywiązać. Zaznaczyłem 2 próbki , otrzymałem tylko jedną, uważam że jeśli sklep nie jest w posiadaniu danej próbki to powinien dorzucić do zamówienia inną. Sytuacja powtórzyła się już 2 raz z kolei - jestem klientem który posiada pakiet Premium.
8 oktober 2025
Svar från parfumdreams
Bardzo nam przykro, że w Twoim zamówieniu zabrakło jednej z wybranych próbek, mimo że została zaznaczona podczas składania zamówienia. Rozumiemy Twoje rozczarowanie – zwłaszcza że sytuacja powtórzyła się ponownie i dotyczy klienta posiadającego pakiet Premium.
Czasami zdarza się, że wybrane próbki są chwilowo niedostępne, dlatego dokładamy do przesyłki tylko te, które w danym momencie mamy w magazynie. Przykro nam, że nie otrzymałeś zamiennika – przekazujemy Twoją uwagę do odpowiedniego działu, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
Jeśli chcesz, abyśmy dokładnie sprawdzili Twoje zamówienie, prosimy o przesłanie numeru zamówienia do działu obsługi klienta na adres [adres e-mail działu obsługi klienta].
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy, że podzieliłeś się opinią – Twoje uwagi pomogą nam usprawnić proces realizacji próbek.
Z poważaniem Parfumdreams
Ogólnie ok ,ale perfumy w wersji mini…
Ogólnie ok ,ale perfumy w wersji mini miały zniszczone opakowanie ponieważ paczka nie była wypełniona dodatkowo papierem lub folią Nie otrzymałam też próbek które zaznaczyłam w arkuszu zamówienia
10 oktober 2025
Szybki i sprawny zakup.
10 oktober 2025
Szybka i sprawna realizacja zamówienia.
8 oktober 2025
Erborian - BB & CC Creams
Towar zgodny z opisem, bezproblemowy zakup i dostawa
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Wszystko w porządku 🙂
2 oktober 2025
Wszystko super
Bardzo szybka wysyłka, produkt zgodny z opisem. Tak naprawdę do niczego nie mogę się przyczepić.
2 oktober 2025
Rzetelna firma
Jestem zadowolona z zakupu w Parfumdreams.pl. Moje zamówienie szybko zrealizowano, mogłam śledzić paczkę na każdym etapie trasy. Na pewno skorzystam ponownie ze sklepu .
1 oktober 2025
Colour Freedom Metallic Glory…
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie było możliwości ściągnięcia z internetu wersji tekstowej aby skopiować tekst do Tłumacza. Chętnie skorzystałabym z możliwości dostawy do paczkomatu lub punktu odbioru. Dostawa kurierem nie jest wygodna.
4 oktober 2025
Jako klient z zakupionym pakietem…
Jako klient z zakupionym pakietem premium odpowiada mi stały rabat. Perfumy lubię. Natomiast sam czas dostawy jest dosyć długi, w ostatnim zamówieniu brakowało również próbek kosmetyków, które wybrałam podczas zamówienia. Było to niewielkim ale jednak rozczarowaniem.
3 oktober 2025
Svar från parfumdreams
Bardzo nam przykro, że jako klient Premium nie byli Państwo w pełni usatysfakcjonowani przy ostatnim zamówieniu. Cieszymy się jednak, że spodobał się Państwu nasz program rabatowy oraz wybór perfum i doskonale rozumiemy, jak frustrujące może być opóźnienie w dostawie oraz brak wybranych próbek.Prosimy być pewnym, że traktujemy Państwa opinię bardzo poważnie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta podając numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić incydent i upewnić się, że w przyszłości otrzymają Państwo wszystkie wybrane korzyści i próbki.Dziękujemy za Państwa cierpliwość, zaufanie i lojalność – zależy nam, aby jako klient Premium byli Państwo w pełni usatysfakcjonowani.Z poważaniem Parfumdreams
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.